Hoe de BSOD-fout APC_INDEX_MISMATCH in Windows 10 te verhelpen

Hoe u het APC_INDEX_MISMATCH BSOD in Windows kunt oplossen

Bluescreen-fouten zoals APC_INDEX_MISMATCH zijn echt vervelend: ze duiken onverwachts op, laten je systeem crashen en kunnen zelfs simpele taken onmogelijk maken. Meestal duiken ze uit het niets op, vooral na het updaten van drivers, het installeren van nieuwe hardware of soms zelfs gewoon na het uit de slaapstand halen van je pc. Het lastige is dat deze fouten vaak geen duidelijke indicatie geven van wat er mis is gegaan, waardoor het oplossen van problemen kan voelen als het zoeken naar een speld in een hooiberg. Maar als deze fout je blijft dwarszitten, zijn er een aantal stappen die je kunt proberen – meestal eenvoudig en verrassend effectief. Zodra de fout is opgelost, zou je systeem soepeler moeten werken en kun je weer normaal functioneren zonder de crashes.

Manieren om de BSOD-fout APC_INDEX_MISMATCH in Windows op te lossen

Stop het automatisch opnieuw opstarten zodat u kunt zien wat er echt gebeurt

Deze fout kan optreden na een snelle herstart, waardoor je de echte foutmelding niet te zien krijgt. Best vreemd, maar Windows staat standaard ingesteld op automatisch herstarten bij crashes. Door automatisch herstarten uit te schakelen, krijg je mogelijk meer informatie wanneer de BSOD optreedt. Het is het proberen waard. Zo werkt het:

Sluit alles op uw bureaublad en druk op Win + D om naar het bureaublad te gaan.
Open Verkenner ( Win + E), klik met de rechtermuisknop op Deze pc en kies Eigenschappen.
Klik in het linkerdeelvenster op Geavanceerde systeeminstellingen. Hiermee opent u het venster Systeemeigenschappen.
Klik onder het tabblad Geavanceerd op Instellingen in het gedeelte Opstarten en herstel.
Schakel in het pop-upvenster onder Systeemfout het selectievakje Automatisch opnieuw opstarten uit.
Klik op Toepassen en OK.

Dit voorkomt dat Windows automatisch opnieuw opstart, zodat u de volledige BSOD kunt zien en kunt bepalen welke driver of module het probleem veroorzaakt. Op sommige machines is mogelijk een herstart nodig om de wijziging volledig door te voeren, maar het is de moeite waard. Nu ziet u de details van de fout, die u kunnen helpen bij uw volgende stappen.

Verwijder en vervang antivirussoftware van derden

Deze BSOD treedt vaak op omdat uw antivirus- of beveiligingspakket botst met Windows of andere drivers. Zelfs sommige gratis programma’s kunnen instabiliteit veroorzaken, vooral als ze niet volledig compatibel zijn. Als u een antivirusprogramma van een derde partij hebt geïnstalleerd, probeer dit dan volledig te verwijderen om te zien of de fout daarmee verdwijnt. Zo doet u dat:

Druk op Win + I om Instellingen te openen.
Selecteer Apps en vervolgens Apps en onderdelen.
Blader door de lijst, zoek de antivirus-app van derden, klik erop en klik op Verwijderen.
Volg de instructies op het scherm om de software volledig te verwijderen. Soms moet u de app opnieuw opstarten in de veilige modus en tools zoals Revo Uninstaller of Display Driver Uninstaller gebruiken als de app niet volledig verwijderd kan worden.

Start na verwijdering je systeem opnieuw op en kijk of de BSOD’s stoppen. Windows Security (Windows Defender) doet het prima, dus je kunt er beter op vertrouwen. Nogmaals, in sommige installaties worden conflicten die APC_INDEX_MISMATCH-fouten veroorzaken, opgelost door beveiliging van derden te verwijderen.

Start op in de veilige modus om diepgaande problemen op te lossen

Als de crash optreedt tijdens het opstarten of de normale toegang tot Windows blokkeert, is de Veilige modus de beste optie. Deze laadt alleen essentiële stuurprogramma’s en services, waardoor het makkelijker is om te identificeren wat er kapot is. Het kan lastig zijn om de Veilige modus te activeren als je niet normaal kunt opstarten, maar hier is een kort overzicht:

Druk op Win + R, typ msconfigen druk op Enter.
Ga naar het tabblad Opstarten en vink Veilig opstarten en de optie Minimaal aan.
Klik op Toepassen en OK en start uw pc opnieuw op.

Tijdens het opnieuw opstarten zou je pc in de veilige modus moeten gaan. Als dat gebeurt, kun je driverupdates uitvoeren, systeemscans uitvoeren of problematische apps verwijderen. Ga daarna terug naar msconfig en schakel de veilige modus uit om weer normaal op te starten. Ik weet niet precies waarom, maar soms helpt het om gewoon in de veilige modus te werken om de oorzaak van de BSOD te achterhalen.

Stuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren met een geel uitroepteken

Drivers zijn vaak de oorzaak van APC_INDEX_MISMATCH-fouten. Als u gele waarschuwingssignalen in Apparaatbeheer ziet, is dat meestal een aanwijzing. Het bijwerken van drivers kan de stabiliteit herstellen. Dit kunt u doen:

Druk op Win + X en selecteer Apparaatbeheer.
Zoek naar een apparaat met een geel uitroepteken.
Klik met de rechtermuisknop op het problematische apparaat en kies Stuurprogramma bijwerken.
Selecteer Automatisch naar drivers zoeken. Windows probeert dan een nieuwere, compatibele versie te vinden.
Als Windows geen driver kan vinden, ga dan naar de website van de fabrikant van het apparaat, download de nieuwste driver en installeer deze handmatig.

Soms helpt het om een driver terug te zetten naar een eerdere versie als de laatste update problemen veroorzaakte. Let op recente driverinstallaties vlak voordat de BSOD begon – dat is meestal een aanwijzing.

Voer de Windows-probleemoplosser uit voor Blue Screen-fouten

Microsoft heeft een speciale probleemoplosser voor BSOD-fouten toegevoegd die nu direct in Windows is ingebouwd. Deze scant naar veelvoorkomende problemen in de driverstack van het besturingssysteem en stelt oplossingen voor. Zo voert u deze uit:

Open Instellingen ( Win + I ), ga naar Bijwerken en Beveiliging.
Selecteer Problemen oplossen en vervolgens Aanvullende probleemoplossers (indien beschikbaar).
Zoek en klik op Blauw scherm en klik vervolgens op Probleemoplosser uitvoeren.

Dit proces kan problemen opsporen die u niet had opgemerkt, zoals driverconflicten of beschadigde systeembestanden. Het is eenvoudig, maar soms verrassend effectief.

Systeembestanden en DLL’s scannen en repareren

Beschadigde systeembestanden of ontbrekende DLL’s kunnen driver- of kernelproblemen veroorzaken, wat leidt tot APC_INDEX_MISMATCH-fouten. De ingebouwde systeembestandscontrole (sfc /scannow) is hierbij handig, maar kan falen als uw systeem echt kapot is. Toch is het de moeite waard om te proberen:

Open Taakbeheer ( Ctrl + Shift + Esc ) en ga vervolgens naar Bestand > Nieuwe taak uitvoeren.
Typ cmd, vink Maak deze taak met beheerdersrechten aan en klik op OK.
Typ in de opdrachtprompt sfc /scannowen druk op Enter.

Hiermee worden beschadigde systeembestanden gecontroleerd en hersteld wanneer dat mogelijk is. Start de computer opnieuw op en kijk of de BSOD aanhoudt. Zo niet, dan is dat fantastisch. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk DISM gebruiken om de Windows-image te herstellen, wat vaak een sterkere stap is.

Installeer alle Windows-updates die nog in behandeling zijn

Microsoft brengt regelmatig patches uit die bugs zoals deze BSOD oplossen. Het gebruik van verouderde besturingssysteemversies kan compatibiliteitsproblemen met drivers of hardware veroorzaken. Om te updaten:

Druk op Win + I om Instellingen te openen en ga vervolgens naar Bijwerken en beveiliging.
Klik op Windows Update en selecteer Controleren op updates.
Als er updates worden gevonden, download en installeer dan alle beschikbare patches.
Herstart je systeem wanneer daarom wordt gevraagd. Dat zou wel eens kunnen helpen.

Het up-to-date houden van uw systeem is een van de makkelijkste manieren om fouten zoals APC_INDEX_MISMATCH te voorkomen of te herstellen.

Voer een volledige malwarescan uit met Windows-beveiliging

Malware-infecties kunnen drivers en systeembestanden verstoren en BSOD’s veroorzaken. Windows Security is behoorlijk goed in het detecteren van malware: voer gewoon een volledige scan uit:

Druk op Win+S en typ Security, druk op Enter.
Klik op Virus- en bedreigingsbeveiliging en vervolgens op Scanopties.
Selecteer Volledige scan en druk vervolgens op Nu scannen.

Het duurt iets langer, maar vaak is het juist de verborgen malware die deze crashes veroorzaakt. Verwijder alle gevonden bedreigingen en hopelijk is het probleem daarmee opgelost.

RAM testen op hardwareproblemen

Slecht RAM-geheugen kan allerlei systeeminstabiliteit veroorzaken, waaronder APC_INDEX_MISMATCH-fouten. De ingebouwde Windows-tool Geheugendiagnose kan u helpen bij het testen van uw RAM-modules:

Zoek naar Windows Geheugendiagnose via het menu Start.
Selecteer het en kies vervolgens Nu opnieuw opstarten en controleren op problemen.
Start uw pc opnieuw op en test het geheugen. Dit kan een paar minuten duren. U ziet dan informatie over de voortgang.
Nadat de test is voltooid, start Windows opnieuw op. De resultaten zouden in het systeemvak moeten verschijnen.

Als er fouten worden gedetecteerd, overweeg dan om de RAM-modules te verwisselen of te vervangen.

Verwijder onnodige bestanden om ruimte vrij te maken

Een tekort aan schijfruimte kan leiden tot driver- of systeeminstabiliteit, wat kan leiden tot BSOD’s. Gebruik Schijfopruiming om ruimte vrij te maken:

Typ cleanmgr‘Zoeken’ in het menu Start en druk op Enter.
Selecteer uw systeemstation (meestal C 🙂 en klik op OK.
Klik op Systeembestanden opschonen en selecteer uw schijf opnieuw.
Selecteer alle vakjes, behalve Downloads als u deze bestanden wilt behouden. Klik vervolgens op OK.

Hiermee verwijdert u tijdelijke bestanden en de systeemcache die conflicten kunnen veroorzaken.

Verwijder vergelijkbare of conflicterende programma’s

Als twee apps dezelfde taak uitvoeren, kunnen ze conflicteren en instabiliteit veroorzaken. Bijvoorbeeld twee verschillende antivirus- of driverbeheertools. Om deze op te lossen:

Druk op Win + R, typ appwiz.cplen druk op Enter.
Controleer de geïnstalleerde applicaties zorgvuldig.
Verwijder dubbele bestanden of andere bestanden die de werking van drivers of kernfuncties van het besturingssysteem kunnen verstoren.

Start daarna opnieuw op en kijk of de fout blijft bestaan. Het vereenvoudigen van uw softwareomgeving helpt conflicten te verminderen.

Voer DISM Tool uit om Windows-image te repareren

Als uw Windows-image beschadigd is, kan dat allerlei BSOD’s veroorzaken. Gebruik DISM om het te repareren:

Open een Admin Command Prompt (zoek ernaar, klik met de rechtermuisknop en voer uit als administrator).
Typ DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthen druk op Enter.
Laat het programma draaien. Het kan enige tijd duren, afhankelijk van de systeemstatus.
Zodra u klaar bent, start u het apparaat opnieuw op en kijkt u of het probleem is opgelost.

Hiermee wordt de onderliggende integriteit van het systeemimage hersteld, wat kan helpen als corrupte bestanden de boosdoener zijn.

Gedeeltelijke of mislukte Windows-updates verwijderen

Updates lopen soms vast of mislukken, waardoor er corrupte bestanden achterblijven die crashes veroorzaken. Om dit te verhelpen:

Open Instellingen ( Win + I ) en ga vervolgens naar Bijwerken en beveiliging.
Klik op Updategeschiedenis weergeven.
Kies Updates verwijderen.
Kies de nieuwste of problematische update en verwijder deze.
Start de computer opnieuw op en kijk of de BSOD verdwijnt.

Hiermee worden problematische updates teruggedraaid die mogelijk APC_INDEX_MISMATCH-fouten veroorzaken.

Gebruik Systeemherstel om terug te keren naar een stabiele staat

Als alles begon na een nieuwe app-installatie of driverupdate, kan het helpen om terug te gaan naar een eerder punt. Zo doet u dat:

Druk op Win + R, typ rstruien druk op Enter.
Volg de aanwijzingen en kies een herstelpunt van vóór de fouten begonnen.
Laat Windows zijn werk doen en start het dan opnieuw op. Hopelijk is daarmee de oorzaak van het conflict opgelost.

Houd er rekening mee dat Systeemherstel geen invloed heeft op uw persoonlijke bestanden, maar het zet wel de systeembestanden, drivers en instellingen terug.

Controleer uw harde schijf op schade

Problemen met de harde schijf, zoals beschadigde sectoren of corruptie, kunnen ook systeemcrashes veroorzaken. Gebruik chkdsk om uw schijf te onderzoeken en te repareren:

Open een Admin-opdrachtprompt ( Win + X, vervolgens Opdrachtprompt (Admin) ).
Typ chkdsk C: /f /r /xen druk op Enter.
Bevestig of u de controle wilt plannen bij het volgende opnieuw opstarten en start het apparaat vervolgens opnieuw op.
Laat het scannen en beschadigde sectoren repareren. Het kan even duren, maar het is de moeite waard.

Als er fouten worden gevonden en opgelost, kunnen de problemen met systeemcrashes afnemen of zelfs helemaal verdwijnen.

Afronding

Dit soort fouten zijn vervelend, maar de meeste oplossingen zijn erop gericht de oorzaak van het conflict te achterhalen – of het nu drivers, malware, corrupte bestanden of hardware zijn. Een systematische aanpak – automatisch herstarten uitschakelen, drivers bijwerken, systeembestanden scannen en hardware controleren – kan meestal de oplossing zijn. Als al het andere faalt, is een schone installatie misschien de laatste redmiddel, maar hopelijk helpt een van deze oplossingen je weer op weg zonder crashes. Soms verschijnen deze fouten door een vreemde, moeilijk te achterhalen storing, maar met geduld is het meestal op te lossen.

Samenvatting

Schakel automatisch opnieuw opstarten uit om de volledige foutinformatie te lezen
Verwijder conflicterende apps van derden, met name beveiligingstools
Start indien nodig op in de veilige modus voor diepgaande oplossingen
Stuurprogramma’s bijwerken of terugdraaien met gele waarschuwingssignalen
Ingebouwde probleemoplossers en systeemscans uitvoeren
Installeer Windows-updates en scan op malware
Test hardware (RAM en harde schijf) als de crashes aanhouden
Maak schijfruimte vrij om systeemconflicten te voorkomen
Gebruik Systeemherstel of DISM om beschadigde systeembestanden te herstellen
Verwijder onvolledige of problematische Windows-updates

Ik hoop dat dit helpt, en als het één update in beweging krijgt, is dat mooi meegenomen. Veel succes met het oplossen van die BSOD!