Xbox One エラーコード 0x80270300 を効果的に解決する方法

Xbox Oneでゲームをインストールまたはアップデートしようとした時に、イライラするエラーコード0x80270300に遭遇したことはありませんか？特に新しいコンテンツをダウンロードしたりアップデートを実行したりしている最中は、ゲームの流れが止まってしまい、本当に困ります。このエラーは、ゲームファイル、ネットワークの問題、サーバーの一時的な中断など、コンソールに何らかの問題が発生したときによく発生します。何が起こっているのかを理解することは役立ちますが、さらに重要なのは、信頼できる解決策をいくつか知っておくことで、頭を悩ませることなく問題を解決できることです。実際に経験した人からのリアルな話です。最初は当てずっぽうに思えても、これらの方法を試してみる価値はあります。

Xbox エラーコード 0x80270300 の解決方法

ゲームのインストールやアップデート中にエラーが発生する場合は、以下に挙げた実用的な解決策を一つずつ試してください。サーバーステータス、インターネット接続、設定など、よくある原因と、実機（少なくとも私のマシン1台）で効果があったヒントをいくつかご紹介します。サーバーがオンラインに戻るまで待つだけで解決する場合もありますが、それでも解決しない場合は、これらの手順で解決できる可能性があります。

Xbox サーバーのステータスを確認する

まず最初に、Xboxのサーバーに問題がないか確認してください。Xboxのサーバーステータスページをご覧ください。サーバーがダウンしたり問題が発生したりすると、システムがファイルを正しく検証またはダウンロードできないため、0x80270300のようなエラーが頻繁に発生します。これは特に、混雑時間帯やメンテナンス期間中に発生しやすくなります。すべてのシステムが緑色の場合は、おそらくローカルサーバーの問題です。

ゲームはバックグラウンドで更新されていますか?

ちょっと変な話ですが、ゲームが気づかないうちに勝手にアップデートを始めることがあります。アップデートの進行状況によっては、競合エラーが発生することもあります。確認するには：

• Xbox を起動し、[マイ ゲーム & アプリ]に移動します。
• [管理] > [キュー]に移動します。
• 起動しようとしているゲームがアクティブに更新されているかどうかを確認します。
• 更新中の場合は、完了するまで待ってから、後でもう一度お試しください。

場合によっては、一部の設定でこのアップデートのハングや競合が0x80270300などのエラーの原因になっているようです。なぜそうなるのかは分かりませんが、あるコンソールではただ待つだけで直ったのに、別のコンソールでは完全に再起動すれば直りました。状況によって変わるのが不思議です。

インターネット接続を確認してください

このエラーは、インターネット回線の不安定さや速度の遅さによっても発生する可能性があります。ダウンロードが止まったり、ページの読み込みが遅い場合は、接続を確認してください。ウェブサイトをいくつか読み込んだり、動画をストリーミングしたりしてみてください。インターネット回線が不安定な場合は、ルーター/モデムの電源を入れ直してください。電源プラグを抜き、少し待ってから再度差し込んでください。また、ネットワークでパケットのドロップや遅延が発生していないことを確認してください。有線接続が改善する場合もあります。あるいは、Xboxを再起動してネットワーク設定をリセットすることもできます。

Xbox Oneを再起動する

上記のチェックをすべて試してもインターネットに問題がない場合は、単純に再起動するだけで驚くほど改善することがよくあります。これは、コンソールを初期状態に戻すようなものです。以下の手順に従ってください。

• コントローラーまたはコンソール自体のXbox ボタンを押し続けます。
• 電源オプションのメニューが表示されるので、[コンソールの再起動]を選択します。

再起動したら、もう一度ダウンロードをお試しください。これにより、エラーの原因となるスタックしたプロセスや厄介なキャッシュの問題が解消されることがあります。

データを失わずにXboxをリセットする

エラーが解決しない場合は、リセットすることで改善する可能性があります。ただし、完全なリセットを行うと一部の設定が消去される可能性があるため、上記の手順を試しても問題が解決しない場合に限り、リセットをお試しください。手順は以下のとおりです。

• Xbox ボタンを押してガイドを開き、[プロフィールとシステム] > [設定]に移動します。
• 次に、「システム」>「コンソール情報」に移動します。
• 「本体をリセット」を選択します。「リセットしてすべてを削除」や「リセットしてゲームとアプリを保持」などのオプションが表示されます。インストールしたゲームを削除したくない場合は、後者を選択してください。

これで、ゲームのインストールに問題を引き起こしている破損したシステムファイルが削除されるはずです。しかし、不思議なことに、システムリフレッシュを行うと、ダウンロードエラーが修正されることもあります。

問題のあるゲームをアンインストールして再インストールする

他に何も効果がない場合は、これは一種の最終手段ですが、多くの場合効果的です。問題のあるゲームを完全に削除します。

• 「マイゲーム＆アプリ」でゲームを選択し、コントローラーのメニューボタンを押します。
• 「アンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。

削除したら、Xboxを再起動してゲームライブラリに戻ります。ゲームを最初からインストールし直してください。不完全なインストールで破損したファイルが原因となっている場合もあります。設定によっては、「フルライブラリ」＞「所有しているすべてのゲーム」と進み、該当のゲームについて「すべてインストール」を選択する必要があるかもしれません。少し手間がかかりますが、頑固なインストールエラーの解決策となることがよくあります。

では、これらのどれも機能しなかったらどうなるでしょうか?

その場合は、Xboxサポートに問い合わせるか、オンラインフォーラムで具体的なトラブルシューティング情報を確認することをお勧めします。エラー0x80270300は、アカウントの問題やシステムの深刻な不具合に関連しているなど、より複雑な場合もあります。

正直なところ、これらの修正はほとんどの一般的なシナリオをカバーしており、再起動やサーバーの問題が解消するまで待つだけで問題が解決するケースも見受けられます。少し面倒ではありますが、辛抱強く少しトラブルシューティングを行えば、通常はゲームを再開できます。

まとめ

• いじる前に Xbox サーバーの状態を確認してください。
• インターネット接続が安定していることを確認してください。無線が不安定な場合は有線接続を試してください。
• スタックした不具合を解消するには、Xbox を再起動またはリセットします。
• 必要に応じて、問題のあるゲームをアンインストールして再インストールしてください。
• それでも問題が解決しない場合は、サポートに連絡するか、Xbox フォーラムで更新を探してください。

まとめ

エラーコード0x80270300の対処は本当に面倒ですが、ほとんどの場合、サーバーの一時的な問題、ネットワークの不具合、またはファイルの破損が原因です。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、もっと分かりにくい原因が考えられます。このトラブルシューティングのヒントが、時間を節約し、ゲームに早く復帰するお手伝いができれば幸いです。簡単なはずの解決を待つことほどイライラするものはありませんので、お役に立てれば幸いです。