Xbox Oneのゲームやアプリを起動する際に発生するエラー0x803f9006を解決する方法

Xbox Oneでエラー0x803f9006が表示されると、特に購入したゲームを始めようとしたり、アプリを起動しようとしたりしているときに、非常にイライラすることがあります。これは、アカウントの問題、サーバーの一時的な問題、あるいはネットワークの不具合などが原因で発生することが多いエラーです。ご安心ください。これは、まれに発生する厄介なエラーではありません。ほとんどの場合、簡単に解決でき、少し辛抱すればたいてい解決できます。このガイドでは、よくある原因と、問題を解決するための簡単な手順を解説します。これで、頭を抱えて悩まされることがなくなります。

Xbox One ゲームエラー 0x803F9006 を修正する方法

Xboxのサーバーステータスを確認する – もちろん、Xboxは必要以上に難しくする必要があるため

これはよくあるケースです。問題はユーザー側ではなく、Xboxサーバー側にある場合もあります。サーバーがダウンしていたり、問題が発生している場合は、他の部分はすべて正常に見えても、コンソール側でこのようなエラーが表示されることがあります。まずは、公式のXbox Liveステータスにアクセスしてください。すべてのサーバーが緑色のアイコンで「稼働中」と表示されているかどうかを確認してください。

一部のサービスがオレンジ色または赤色（「限定」や「大規模な障害」など）になっている場合は、ただ待つしかありません。場合によっては一時的な障害が発生することもありますが、ほとんどの場合、1～2時間で復旧します。
「ゲームとゲーム」セクションは特に重要です。ここに問題がある場合は、おそらくそれが原因です。少し奇妙に思えますが、サーバーがゲームのライセンスやアカウント認証など、あらゆる処理を行っているので、当然のことです。

インターネット接続をテストしましょう — 悪い接続はすべてを台無しにします

次のステップは？ Xboxが実際にオンラインになっているか確認しましょう。接続されていると思っても、もう一度確認することをお勧めします。Wi-Fiの信号が不安定だったり、イーサネットケーブルが緩んでいたりすることもあります。接続が弱かったり断続的だったりすると、コンソールがオフラインになり、エラーが発生することがあります。

Xbox で、[設定] > [ネットワーク] > [ネットワーク設定] > [インターネット接続の確認]に移動します。
簡単なテストが表示されます。オフラインまたは接続エラーと表示された場合は、それが原因である可能性があります。

解決するには？モデム/ルーターを再起動し、Wi-Fiをご利用の場合は有線接続を試すか、ネットワークの問題に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。ネットワークをリセットするだけで、Xboxをブロックしている可能性のあるDHCPやDNSキャッシュの異常を解消できる場合があります。

「マイホームXbox」を正しく設定する – ライセンスの問題が発生する可能性があるため

本体を共有している場合や複数のアカウントでサインインしている場合は、「ホームXbox」の設定が重要になります。ゲームが他の人のアカウントで購入され、そのプロフィールがホームXboxとして設定されていない場合、アクセスできなくなったり、このようなエラーが発生したりする可能性があります。

Xbox にサインインし、[設定] > [全般] > [個人設定] > [ホーム Xbox]に移動します。
「これをホームXboxにする」に設定されていない場合は、今すぐ設定してください。これにより、このデバイス上のすべてのデジタルゲームとライセンスにアクセスできるようになります。

これにより、多くのユーザーの同様の問題が解決しました。ただし、設定によっては、このオプションを切り替えるためにコンソールの再起動、またはサインアウトとサインインが必要になる場合があります。なぜか時々機能しない理由は分かりませんが、一応機能します。

ゲームディスクまたはデジタルライセンスを確認してください。ライセンスは諸悪の根源となることがあるからです。

物理ディスクのゲームをプレイする場合は、ディスクがきれいで、正しく挿入されており、互換性があることを確認してください。汚れや傷のあるディスクもエラーの原因となる可能性があります。デジタルゲームの場合、問題はアカウントのライセンスや保留中のアップデートに起因していることが多いです。

ディスクを取り出し、軽く拭いてから再度挿入し、ゲームがエラーなく読み込まれるかどうかを確認してください。
デジタル版を購入された場合は、ゲームを購入したアカウントと同じアカウントにログインしていることを確認してください。別のアカウントにログインすると、ライセンスエラーが発生する場合があります。
最近購入した場合は、コンソールが同期され、保留中の更新が適用されていることを確認してください。[設定] > [更新]に移動します。

それでも動かない場合に試すべきその他のヒントとコツ

場合によっては、バグは単なる奇妙な不具合であることもXboxあります。簡単なハードリセット（ボタンを10秒間押し続けて電源をオフにし、再びオンにする）で、アカウントの再確認やネットワークテストをいくら行っても解決できない問題を解決できることがあります。システムによっては、サインアウトしてアカウントを削除し、再度追加することでライセンスの問題も解消できる場合があります。

また、公式サポートページやフォーラムにも注目してください。Microsoftがサーバーアップデートをリリースする際、一時的にすべてのユーザーがアクセスできなくなることがあります。これはあなたのせいではなく、Microsoft側の責任です。

結局のところ、これらのエラーのほとんどは、アカウントの認証、サーバーの状態、またはネットワークの安定性に起因しています。1つの修正がうまくいかない場合は、次の修正に進んでください。通常は、辛抱強く数回再起動したり、設定を切り替えたりするだけで解決します。

まとめ

Xbox Liveサーバーのステータスを確認する – すべてのライトが緑色になっていることを確認する
インターネット接続をテストし、必要に応じてネットワークの問題を修正します
共有する場合は、アカウントが「マイホームXbox」として設定されていることを確認してください。
物理ゲームディスクに問題がないか確認するか、デジタルライセンスの問題を確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、ハードリセットを試してください

まとめ

正直に言うと、0x803F9006のようなエラーは確かに厄介ですが、ほとんどの場合、ちょっとした不具合やアカウントの問題です。サーバーの状態、インターネット、アカウント設定を確認すれば、問題は解決するはずです。特にXboxサーバーがダウンしている場合は、時間がかかる場合があることをご承知おきください。この情報が、誰かの頭痛の種にならずにゲームに戻れる助けになれば幸いです。