Xbox エラー 0x8007013d を効果的に解決する方法

Xbox One または Windows でゲームのインストール中や起動中にエラー 0x8007013d が表示され、かなりイライラしています。このエラーは通常、ネットワークの不具合、サーバーの停止、あるいはインストールの不具合が原因で発生します。奇妙なのは、特にゲームの起動時やアップグレード時に、突然発生することがあることです。とにかく、このエラーを解決するのに役立つ方法がいくつかあります。特別なことは何もありませんが、私を含め、他のユーザーにも効果があったようです。もし問題が解決しない場合や、すぐに解決したい場合は、以下の方法をお試しください。

Xbox エラー 0x8007013d を修正する方法

Xbox サーバーの状態を確認する – ほとんどのエラーはサーバー側で発生しているため

これは常に最初に行うべきことです。このようなエラーは、Xboxサーバーや関連サービスがダウンしていることが原因で発生することがよくあります。Xboxステータスページにアクセスして、何かフラグが立てられていないか確認してみる価値があります。すべてのサービスを展開し、特定のサービスがオフラインまたはエラーを表示していないか確認してください。もしダウンしている場合は、ただ待つしかありません。一部のマシンでは、この確認だけで多くのフラストレーションを回避できました。なぜなら、自分で何もしていないからです。辛抱強く、ステータスが更新されるまで監視してみてください。私が見たある環境では、数時間ダウンした後、すべてがスムーズに回復しました。

XboxまたはWindows PCを再起動する — 基本的なことのように思えますが、うまくいくこともあります

これは古典的なエラーですが、努力する価値はあります。キャッシュの破損や小さな不具合がこのエラーの原因である可能性があります。 Xbox の場合は、コントローラーのXboxボタンを押したままにして、コンソールの再起動を選択します。コンソールが完全にフリーズした場合は、Xboxボタンを約 10 秒間押し続けると、強制的にオフになります。電源ケーブルを約 30 秒間取り外してから、再度差し込みます。再起動したら、電源投入時の 2 回の音を確認します (かすかな音が聞こえる場合もありますが、聞こえます)。音が聞こえない場合は、もう一度試してください。Windows では、通常の再起動、または電源ボタンを 10 秒間押し続けて強制シャットダウンすると、奇妙な内部状態がクリアされることがあります。場合によっては、再起動するだけで、問題の原因となっている不安定なネットワーク接続やキャッシュされたデータがリセットされます。

MACアドレスをリセットする — ネットワーク設定がおかしくなることがあるため

これは技術的な話に聞こえますが、意外と簡単で、見落とされがちです。ネットワークの問題やMACアドレスの競合が、0x8007013dのようなエラーを引き起こす可能性があります。Xboxでこれを行うには、「設定」 > 「ネットワーク」 > 「詳細設定」に移動します。次に、「代替MACアドレス」をクリックし、「クリア」を選択します。その後、XboxまたはPCを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。設定によっては、MACをリセットすると、長引くネットワークの競合やプロバイダーの問題を解決できる場合があります。あるコンソールでは、この修正で問題がほぼ瞬時に解消されました。ネットワークに問題がないようでもエラーが続く場合は、簡単に試すことができ、多くの場合、試してみる価値があります。

問題のあるゲームを再インストールする – 破損したゲームファイルが問題を引き起こす可能性があるため

特定のゲームでのみエラーが発生する場合は、インストールに問題があるか、ファイルが破損している可能性があります。Xbox で、「マイ コレクション」に移動し、該当するゲームを見つけて右クリック（または「オプション」キー）して「アンインストール」を選択します。必要に応じて確認し、インターネットから切断（ネットワーク設定で「オフラインにする」を選択）して、ディスクまたはデジタルダウンロードを使用して再インストールします。オフラインで再インストールすると、インストール中の競合やネットワークの中断を回避できる場合があります。復旧したら、再接続して、エラーが表示されずに起動するかどうかを確認します。これは必ずしも必要なわけではありませんが、一部のタイトルでは、この修正はゲームの内部ファイルをリセットするのと同じ効果があります。

設定によっては、これらの手順が万全ではなく、奇妙な不具合が続く場合があります。しかし、ほとんどの場合、簡単なサーバーチェック、再起動、またはMACアドレスのリセットで問題は解決します。それでも解決しない場合は、公式サポートページを確認するか、サーバーの問題が解決するのを待つのが最終手段です。場合によっては、忍耐強く、簡単な修正をいくつか試すだけで済むこともあります。

まとめ

• 修正に取り組む前に、Xbox サーバーの状態を確認してください。
• 軽微な不具合を解消するには、Xbox または PC を再起動してください。
• ネットワークの問題が疑われる場合は、MAC アドレスをリセットします。
• 特にエラーがゲーム固有のものである場合は、問題のあるゲームをアンインストールして再インストールしてください。

まとめ

これらの修正のほとんどは、ネットワークの不具合を解決したり、サーバーの停止に対処したりすることで解決します。単純な再起動やネットワークのリセットで、状況が改善するケースがよくあるのは、ちょっと面白いですね。こうしたエラーはランダムに発生することもあり、最善策はうまくいくまで様々な方法を試すことです。同じ問題に取り組んでいる方の時間を節約できれば幸いです。お役に立てれば幸いです。様々な環境で動作しており、特別なテクニックは必要ありません。