Xbox エラー コード 0x80270254 および 0x8b050066 を解決する方法

0x80270254 や 0x8b050066 などの Xbox エラーの原因究明は、特に問題の原因がよくわからない場合は面倒な作業になることがあります。これらのエラーは、ゲームをプレイしているときやアプリを実行しているときに頻繁に表示され、ネットワークの問題、アカウントの不具合、あるいは何か破損している原因が必ずしも明らかではありません。このガイドでは、実際の環境で効果があった一般的な修正方法のいくつかを紹介します。つまり、何百回も再起動したり、無限に推測したりする必要のないトラブルシューティングです。目標は、本格的な技術的問題にすることなく、ゲームやアプリをスムーズに再起動して実行できるようにすることです。あるマシンでは機能しても別のマシンでは機能しない修正方法もあるため、試行錯誤が必要になりますが、少なくとも何を試す価値があるかがわかります。私の場合はいくつかの異なる環境で効果があったので、皆さんにも役立つことを願っています。ただし、すべての修正方法が毎回効果があるとは思わないでください。トラブルシューティングとは、そういうものです。

Xbox エラー コード 0x80270254 と 0x8b050066 の修正方法

まずXboxサポートページを確認してください

まだご覧になっていない方は、 Xbox サポート ステータス ページをご覧ください。エラーは Microsoft 側の問題である場合もあります。Microsoft のサーバーがダウンしていたり​​、問題が発生している場合は、ローカルで何をしても解決できません。Microsoft がパッチを当てたり、問題が解決するまでお待ちください。そこで問題がなければ、以下のトラブルシューティング手順に進んでください。少し奇妙に感じるかもしれませんが、自分の側で問題がないのに時間を無駄にするのはもったいないです。

エラー 0x80270254 が発生した場合は、これらの修正を試してください。

アカウントのログイン詳細を確認してください

これはよくあるケースです。間違ったXboxアカウントにログインしている場合や、知らないうちにアカウントの資格情報が変更されている場合、エラーが発生することがあります。特に、共有プロファイルやゲストアカウントを使用している場合は注意が必要です。「設定」>「アカウント」>「サインイン、セキュリティ、パスワード」で、正しいプロファイルにログインしていることを再度確認してください。アカウントがアクティブで、リンクされており、適切な権限が付与されていることを確認してください。一部のマシンでは、特定のアプリやゲームにアクセスしようとしたときに、このエラーが発生することがあります。アカウントに問題があると思われる場合は、サインアウトしてから再度ログインするか、プロファイルを削除してから再度追加してみてください。

Xboxの電源を入れ直す – 本当にそうしてください

はい、単純に再起動するだけで、問題の原因となっているキャッシュデータを消去できます。電源を入れ直す方が完全なリセットよりも安全です。Xboxの電源を完全にオフにし、RAMに溜まった不要なデータの一部を消去することで、このような問題も解決できることが多いです。手順は以下のとおりです。

• 電源が切れるまでXbox ボタンを10 ～ 15 秒間押し続けます。
• 電源ケーブルとその他の接続されているワイヤーをすべて取り外します。差し込んだままにしないでください。
• 1〜2 分待ちます (本当に、少し休憩してください)。
• 最後に電源ケーブルを接続して、すべてを元に戻し、Xbox ボタンを押して電源を入れます。

設定によっては、Xbox に緑色の起動ロゴや起動アニメーションが表示されることがあります。これは良い兆候です。表示されない場合は、もう一度試してください。キャッシュされたエラーをクリアするために、もう少し力を入れる必要がある場合もあります。

ネットワーク接続をテストする

これらのエラーは多くの場合、ネットワーク関連です。特に、ゲームファイルのダウンロードや検証時に接続が不安定な場合は、その傾向が顕著です。テストするには：

• Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
• [プロフィール] > [設定] > [一般] > [ネットワーク設定]に移動します。
• 「ネットワーク速度と統計のテスト」を選択します。これにより、実際の帯域幅と接続品質がチェックされます。

結果がうまくいかなかったり、不安定な兆候が見られたりした場合は、モデム/ルーターを再起動してみてください。Wi-Fiからイーサネットに切り替えると、特にWi-Fiが不安定な場合は、大きな効果があります。ルーターを素早く再起動（30秒間電源を切る）すると、問題が解決することもあります。WindowsとXboxは、必要以上に手間取らせているのは当然ですよね？

問題のあるアプリまたはゲームを削除して再インストールする

ネットワークに問題がないにもかかわらずエラーが続く場合は、アプリまたはゲームファイルが破損している可能性があります。アプリまたはゲームファイルをアンインストールし、本体を再起動して再インストールしてください。手順は以下のとおりです。

• [マイゲームとアプリ]に移動します。
• アプリまたはゲームをハイライトし、メニュー ボタンを押して、[アンインストール]を選択します。
• アンインストール後、Xbox を再起動し、Microsoft Store で再度ダウンロードするか、ディスクを再度挿入してください。

一部のドライブや古いダウンロードでは、破損したパッケージファイルが原因で奇妙なエラーが発生することがあります。再インストールすると、このエラーは解消されることが多いです。

追加のヒント: ストレージ容量を確認する

ストレージがほぼいっぱいになると、新しいアップデートやアプリのインストールができなくなることがあります。「設定」>「システム」>「ストレージデバイス」でストレージ容量を確認してください。空き容量が不足している場合は、不要なキャッシュデータやプレイしなくなった古いゲームを削除してください。ローカルに保存されたゲームを消去するのも効果的です。ただし、これはローカルに保存されたセーブデータを削除するものであり、クラウドに保存されたセーブデータは削除されないことに注意してください。クラウドに保存されたセーブデータは問題ありません。「ローカルに保存されたゲームを消去」を選択してください。うまくいく場合もありますが、削除するデータの内容をよく確認してください。

ゲームをプレイ中に発生するエラー0x8b050066のトラブルシューティング

サーバーの状態を再度確認してください

このコードは通常、Xboxサーバーの負荷が高い場合、または特定のゲームサーバーがダウンしている場合に表示されます。Xboxサーバーステータスページを必ず確認してください。すべてが緑色であれば、解決に近づいています。サーバーがダウンしている場合は、待つしかありません。

ネットワークの安定性を確認する

サーバーに問題がないように見えてもエラーが続く場合は、ネットワークの問題によって接続がブロックされている可能性があります。上記と同じネットワークテストを行うか、安定性を高めるために有線LANに切り替えてみてください。また、必要に応じてネットワーク機器を再起動してください。パケットロスや高遅延などは、ゲームプレイ中やダウンロード中にエラーを引き起こす可能性があります。

Xboxアプリを更新するか、コンソールをリセットしてください

• 本体をリセットするには、「設定」>「システム」>「本体情報」に移動し、「本体をリセット」を選択します。インストール済みのデータを保持したい場合は「リセットしてゲームとアプリを保持」を選択し、クリーンな状態から始める場合は「リセットしてすべてを削除」を選択します。
• ソフトウェアの不具合の場合は、PC またはモバイル上の Xbox アプリをリセットすることもできますが、コンソールの問題の場合は、リセットによって奇妙なエラーが解消されることがあります。

ゲーム/アプリを再インストールまたはアップデートする

ゲーム自体に不具合がある場合は、上記のようにアンインストールしてから、再ダウンロードまたは再インストールしてください。場合によっては、新規インストールを行うだけで、破損したファイルや部分的なダウンロードによってプレイ中にエラーが発生する問題が修正されることがあります。

新しいゲームやアプリをインストールできないのはなぜですか?

当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、ストレージ容量がいっぱいになっていると、新規インストールはできなくなります。「設定」>「システム」>「ストレージデバイス」でストレージ容量を確認してください。不要なファイル、キャッシュ、古いローカルセーブデータを削除してください。また、ダウンロードやインストールが途中で止まってしまうこともありますが、ローカルセーブデータのキャッシュをクリアすると改善する場合があります。これも「ストレージ設定」から行えます。ローカルセーブデータのキャッシュをクリアしてもクラウドセーブデータは削除されませんので、ご安心ください。

これらすべてを実行した後は、多くの場合、サーバーの応答を辛抱強く待つか、ネットワークを少し再起動するだけです。トラブルシューティングは面倒ですが、簡単な修正で実際に効果が出ることもあります。

まとめ

• Xboxのサポートページで停止や進行中の問題を確認してください
• 正しいアカウントにログインしていることを確認してください
• キャッシュエラーをクリアするには、Xbox の電源を入れ直してください。
• ネットワーク接続をテストして安定させる
• 必要に応じて問題のあるゲームやアプリを再インストールする
• ストレージスペースを確認して解放する
• バグが解決しない場合はコンソールをリセットすることを検討してください

まとめ

Xboxのエラーコードの解決は、まるで途方に暮れているようにも感じますが、ほとんどの問題はネットワークの不具合、ファイルの破損、あるいはサーバーの停止に起因しています。これらのステップバイステップの修正を行うことで、完全な工場出荷時設定へのリセットやサポートへの電話をすることなく、問題を解決できる場合が多くあります。少しでもお役に立てれば幸いです。