Xbox エラーコード 0x8027025a を効果的に解決する方法

Windows 11 または 10 で Xbox エラー コード 0x8027025a が表示されるのは、特にログインやアプリの起動を試みている最中にポップアップ表示されると、決して楽なことではありません。このエラーは、サーバーの不具合、サインインの問題、アプリの読み込み速度の遅さなどが原因で、本来よりも長く表示されることが多いものです。通常は簡単な修正で解決できますが、場合によってはより深く掘り下げた調査が必要になることもあります。このガイドでは、実際にユーザーが苦労せずにゲームやアプリを再開するのに役立った、簡単なトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。

Xbox エラー コード 0x8027025a を修正する方法

Xbox/デバイスを再起動する – シンプルさが勝ることもある

XboxまたはWindowsデバイスでサインインまたはアプリの起動時にこのエラーが発生した場合、まず最初に行う最も簡単な手順は、再起動することです。本体では、Xboxボタン（コントローラー中央の大きな円）を約10秒間押し続けると電源が切れます。その後、もう一度押して電源を入れます。これによりキャッシュが更新され、読み込みの問題やサインインの遅延の原因となる可能性のある軽微な不具合が解消されます。Windowsでは、PCを完全に再起動すると同様の効果が得られ、停止したプロセスやタイムアウトしたサービスがクリアされます。

• Xbox の場合は、電源メニューが表示されるまでXbox ボタンを長押しし、[コンソールの再起動]を選択します。
• Windows では、[スタート] メニューをクリックし、[電源]を選択して、[再起動]を選択します。

セットアップによっては、この方法を数回試す必要がありますが、全体的には良い出発点となり、あまり深く掘り下げなくてもソフトウェアの疲労を最小限に抑えることができます。

Xbox Live のステータスを確認する – サーバーが動作していないとき

このエラーは、Xbox Live サービスがダウンしているか問題が発生している場合によく表示されます。理由は何でしょうか? 本体またはアプリが接続を検証できないか、データを正しく読み込めないことです。そのため、設定をいじる前に、Xbox ステータス ページにアクセスしてください。そこで、Xbox Live コア サービスまたはその他の主要な部分がオフラインになっているか、問題が発生しているかどうかを確認できます。すべてが緑色で正常に見える場合、問題はおそらく Xbox 側ではありません。ただし、赤またはオレンジの場合は、少なくともサーバー側の一時中断であることがわかっているので、そのまま待つのが最善の策です。これらの停止はしばらくしか続かないこともありますが、アプリをプレイしたり読み込んだりする準備ができている場合は、煩わしい場合があります。

問題のあるアプリまたはゲームを再インストールして、破損や読み込みの問題を修正します。

特定のゲームやアプリを、特に外付けドライブからロードしようとしたときにこのエラーが発生した場合は、それが原因である可能性があります。ファイルが破損しているか正しくインストールされないことがあり、それが原因で遅延やエラーが発生します。問題のあるアプリをアンインストールして、新しく再インストールすると問題が解決する可能性があります。 Xbox で、[設定] > [アプリと機能]に移動し、ゲームまたはアプリを見つけて[アンインストール] を選択します。その後、Microsoft Store またはゲーム ディスクなど、通常のソースから再インストールします。外付けドライブで問題が発生した場合は、アプリが内部ドライブに正しくインストールされていることを確認してください。外部ストレージによって遅延やファイル アクセスの問題が発生し、エラー 0x8027025a が発生することがあります。

言及する価値があります: それでも問題が解決しない場合は、同じメニューからキャッシュをクリアするか、アプリのデータをリセットすることもできますが、再インストールすると、多くの場合、最大の問題が解決します。

完全なハードリセットを実行します。キャッシュをクリアし、ハードウェアの状態をリセットします。

どれもうまくいかない場合は、完全なハードリセットを行うことで、サインインや読み込みの問題の原因となっている可能性のある頑固なキャッシュをクリアできる場合があります。手順は以下のとおりです。

• コンソールの電源が完全にオフになるまで、Xbox ボタンを約 10 秒間押し続けます。
• XboxまたはPC（該当する場合）から電源ケーブルを抜き、少なくとも3分間待ちます。この手順は基本的に、ハードウェアの一時メモリをリセットします。
• すべてを元に戻し、 Xbox ボタンを押して再び電源を入れます。

再起動したら、エラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。特にバックグラウンドプロセスが停止していたり​​、キャッシュが詰まっていたりする場合は、この簡単なリセットで大きな変化が見られることがあります。

多くの場合、これらの手順で問題に直接対処できます。しかし、サインインやアプリの読み込みに関する問題は、サーバー側の問題であったり、一時的な不具合で、いずれ自然に解決する場合もあります。それでも、これらの方法を念頭に置いておくと安心です。多くのユーザーが、これらの方法によってゲームやストリーミングがよりスムーズに行えるようになったのです。

まとめ

• 一時的な不具合を解消するには、デバイスまたはコンソールを再起動してください。
• Xbox Live のステータスで停止がないか確認してください。
• 読み込みの問題が特定のものである場合は、アプリまたはゲームをアンインストールして再インストールしてください。
• 完全なハードリセットを実行して、キャッシュをクリアし、ハードウェアの状態をリセットします。

まとめ

通常、これらの方法のいずれか、または組み合わせで0x8027025aエラーを修正できます。問題は、サーバーの一時的な不具合なのか、それともユーザー側で何らかの問題が発生して最初からやり直す必要があるのか​​によって異なります。システムとゲームを最新の状態に保ってください。アップデートでこれらのエラーが修正される場合もあります。この方法が役に立つことを願っています。多くの方で効果があったので、この厄介なコードに悩まされている方は試してみる価値があります。