Xbox エラーコード 0x80070057 を効果的に解決する方法

Xbox エラーコード 0x80070057に遭遇すると、本当にイライラします。特に、ゲームをプレイしたり、動画を視聴しようとした瞬間にエラーコードが表示されると、なおさらです。通常はストレージの不具合やキャッシュの破損が原因です。しかし、Microsoft Store や Xbox アプリ自体の権限の問題やキャッシュの問題が原因の場合もあります。面白いのは、再起動やキャッシュのクリアだけで解決することもある一方で、もっと深く調べる必要がある場合もあることです。いずれにせよ、いくつかのコツを知っておくだけで、多くの頭痛の種を回避し、思ったよりも早くゲームに復帰できるのです。

Xbox エラー コード 0x80070057 を修正する方法

ストレージスペースを確認し、空き容量を増やしましょう

これはよくあることですが、見落とされがちです。ドライブにアップデートや新規／ダウンロードしたコンテンツを保存するのに十分な空き容量がない場合、このエラーが表示されることがあります。Windows は正常に動作するために空き容量を必要としますが、空き容量が不足していると動作が不安定になることがあります。環境によっては、このエラーは最初は発生しても、空き容量を増やしてダウンロードを再開すると突然解決することがあります。

• 使用可能な容量を確認するには、「設定」>「システム」>「ストレージ」に進みます。
• 少なくとも数 GB の空き容量があることを確認してください。特に大きなゲームやアップデートの場合は、空き容量が多いほど良いです。
• スペースが限られている場合は、古いゲーム、スクリーンショット、または一時ファイルをいくつか削除します。

いくつかのマシンで効果があったちょっとしたコツがあります。Windowsのクリーンアップツール、またはCCleanerDisk Cleanupなどのサードパーティ製ツールを使って、空き容量を増やすことです。Windowsは一時ファイルやキャッシュで混乱を招くことがあるので、それらをクリーンアップすると驚くほどの効果があります。

問題のあるコンテンツまたはアプリのキャッシュを再ダウンロードする

キャッシュや破損したファイルが問題の原因になっている場合は、削除して再ダウンロードすることで解決する可能性があります。これは、ダウンロード自体に問題がある、またはダウンロード中にファイル自体が何らかの理由で破損している場合に役立ちます。当然ですよね？特にインターネット接続が切れたり、タイムアウトになったりすると、ファイルは頻繁に破損します。

• [設定] > [アプリと機能]を開きます。
• Xboxアプリ (または更新/読み込みしようとしているアプリ)を見つけます。
• その横にある 3 つのドット メニューをクリックし、[アンインストール]を選択します。
• アンインストール後、 Microsoft Storeまたは公式 Xbox Web サイトにアクセスして、アプリを再度ダウンロードしてください。
• 特定のゲームやビデオをダウンロードする場合は、ダウンロードとインストールの履歴から削除し、そこから再度ダウンロードしてみてください。

これにより、該当のアプリのキャッシュが更新されます。バグの原因は、一時ファイルの破損やインストールの不完全さだけである場合もあります。一部のマシンでは、特にアップデートに失敗した後、この修正しか効果がない場合があります。

Xbox Live サービスのステータスを確認する

ワイルドカードは発生します。サービスが機能していないだけで、あなたの側に問題があるわけではない場合があります。Xbox Live サービス ステータス ページを常に確認することをお勧めします。メンテナンスが進行中の場合や、既知の障害が発生している場合は、そのまま待つ価値があるかもしれません。問題が Microsoft 側にある場合は、設定をあれこれいじる必要はありません。通常、Microsoft はそこにアップデートや修正予定を掲載しています。ローカル パッチが機能せず、問題が継続している場合は、このページを注意深く確認してください。

Xboxアプリを再インストールする

これは一種の最終手段ですが、多くの場合うまくいきます。アプリは時々不具合を起こしたりファイルが破損したりすることがあり、再インストールすることですべてがリセットされます。手順は簡単ですが、数回クリックするだけです。

• Windows + I を押して設定を開きます。
• [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
• 下にスクロールしてXboxを見つけます。
• その横にある 3 つのドットをクリックし、[アンインストール]を選択します。
• アンインストール後、Microsoft Storeにアクセスし、Xboxを検索して再インストールしてください。

これにより、破損したファイルが削除され、アプリがリセットされます。バグを解消するには、新規インストールが必要な場合もあります。再インストール後に再起動が必要になる場合もあるので、その場合はPCの再起動を忘れずに行ってください。

Microsoft Storeのキャッシュをクリアする

これはちょっと過小評価されている修正プログラムです。Microsoft Storeのキャッシュには、古いダウンロード、壊れたダウンロード、不完全なダウンロードが蓄積され、0x80070057のようなエラーが発生することがあります。

• を押してWindows + R、 と入力しwsreset.exe、Enter キーを押します。
• 空白のコマンド プロンプト ウィンドウが数秒間ポップアップ表示され、その後閉じます。これは、キャッシュがクリアされていることを意味します。
• その後、ストアが自動的に開きます。問題が解決したかどうかを確認してください。

そうでない場合は、PowerShell による完全なリセットが役立つ可能性がありますが、それでも問題が解決しない場合は、別のトラブルシューティング手順で試してください。

まとめ

正直なところ、これらの解決策のほとんどは、空き容量を増やす、アプリをリセットする、あるいはサービスの問題が解消されるのを待つといったことに尽きます。このエラーは最悪のタイミングで発生しますが、ほとんどの場合、少しの忍耐と簡単なトラブルシューティングで解決できます。あまり腹を立てないでください。WindowsとXboxは予想外の事態を引き起こすのが好きなのですから。

まとめ

• ストレージスペースを確認し、必要に応じてスペースを解放します。
• 問題のあるファイルを再ダウンロードするか、キャッシュをクリアしてください。
• Xbox Live または Microsoft Store サービスが稼働しているかどうかを確認します。
• 他のすべてが失敗した場合は、Xbox アプリを再インストールしてください。
• ダウンロードの不具合を修正するには、Microsoft Store のキャッシュをクリアします。

これが役に立つことを祈る

場合によっては、権限の不具合やキャッシュの残りが問題の原因になっていることもあります。解決には、多くの場合、容量の確認、再インストール、またはサービスステータスページへのアクセスが必要になります。これで誰かの時間を少しでも節約できれば幸いです。技術的なトラブルはいつだって最悪ですから。特に、キャッシュの更新や容量確認だけで済む場合はなおさらです。頑張ってください！