Xboxのオーディオ問題を効果的に解決する方法

Xboxのオーディオ問題への対処は本当に大変です。特にゲームセッションの途中で発生し、せっかくの雰囲気を台無しにしてしまうとなおさらです。HDMI設定の誤りや設定ミスが原因の場合もあれば、ハードウェアの不具合やテレビの不具合が原因の場合もあります。原因が何であれ、オーディオの問題を解決するには、何時間もいじくり回すことなく、ゲームのサウンドやチームメイトの声をすべて聞き取れる状態に戻す必要があります。このガイドでは、接続の確認、設定テストの実行、問題の原因の特定など、よくある解決策をいくつかご紹介します。

Windows 11/10でXboxのオーディオ問題を解決する方法

Xboxから音が出ない、または音質が悪い場合は、まずテレビやモニターがHDMIで正しく接続されているか、オーディオ設定が正しく設定されているかを確認してください。設定を少し調整するだけで解決できる場合もありますが、ハードウェアやケーブルに問題がある場合もあります。HDMIケーブルが他のデバイスでも正常に動作するかどうかも忘れずに確認してください。WindowsとXboxは接続に関して少々問題を抱えている場合があるからです。

XboxのHDMIとテレビの接続を確認する

なぜわざわざそんなことをするのでしょうか？オーディオの問題のほとんどは、HDMIケーブルが正しく接続されていないか、緩んでいるか、あるいはディスプレイの設定が間違っていることが原因です。ある設定では問題なく動作するのに、別の設定では…うまくいかない、といったことが起こります。XboxがHDMI経由でオーディオを正しく送信するように設定されていることを確認してください。手順は以下のとおりです。

• Xboxボタンを押してガイド メニューを表示します。
• プロフィールとシステムに移動し、設定を選択します。
• [全般]の下にある[テレビとディスプレイのオプション]を選択します。
• ビデオ忠実度とオーバースキャンをクリックします。
• ドロップダウン メニューからディスプレイをHDMIに設定します。

HDMI出力を設定すると、テレビやモニターはXboxからの音声信号を受信するはずです（すべてが正常に動作している場合）。HDMIケーブルが他の場所では機能するのにXboxから音声が出力されない場合は、本体に問題がある可能性があります。また、テレビの音量がミュートされていたり、極端に低くなっていないかご確認ください。

Xbox コンソールでオーディオ設定を実行する

ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、オーディオ設定を実行すると、スピーカーや外部サウンドデバイスに問題があるかどうかを特定できます。これは、お使いの環境のちょっとした診断テストのようなものです。やり方は以下のとおりです。

• Xboxボタンを押してガイドを表示します。
• [プロフィールとシステム] > [設定]に移動します。
• [全般]タブで、[音量とオーディオ出力]を選択します。
• 詳細オプションからオーディオ設定を選択します。
• 開始すると、この画面に利用可能なすべてのオーディオ オプションが表示されます。
• 各オプションを選択すると、スピーカーまたは出力デバイスがハイライトまたは点灯します。音が聞こえない場合や画面に何も反応しない場合は、何らかの問題が発生しています。

このテストで、スピーカーが壊れているのか、それとも設定ミスなのかが明らかになることがよくあります。奇妙なのは、セットアップ時に、電源が入っているのに音が出ないスピーカーがハイライト表示されることがあり、イライラさせられることです。一部のマシンでは、最初はオーディオキューが再生されなかったのに、すぐに再起動すると魔法のように再生されるというケースもありました。理由はよく分かりませんが、それも楽しみの一つです。

よくある質問

音声に問題がありますか？対処法はこちら

上記の方法で問題が解決しない場合は、テレビや外部デバイスの設定を確認しましょう。HDMIケーブルの不良が隠れた原因となっている場合もありますので、ケーブルを交換するか、他のポートで試してみましょう。コンソールのヘッドセットからは音が出るのにテレビからは音が出ない場合は、ディスプレイ側に問題がある可能性が高いです。ヘッドセットを接続し、よく聞いてみてください。もし音が鳴れば、Xbox本体には問題がなく、テレビかスピーカーに問題があることになります。また、テレビの設定で正しいオーディオ入力が選択されているか、ミュートオプションが有効になっているかを再確認してください。WindowsとXboxは、必要以上に設定を難しくする傾向があるからです。

Windows でオーディオの問題が発生する原因は何ですか?

Windowsでオーディオを台無しにしてしまう原因は、基本的にいくつかあります。例えば、古いドライバーや互換性のないサウンドカードなどです。システムが専用のサウンドチップからオンボードオーディオに予告なく切り替えてしまい、問題が発生することもあります。また、Windowsのアップデートによってオーディオ設定がリセットされたり、壊れたりすることもあります。特にドライバーをすぐに更新しないと、その影響が顕著になります。そのため、デバイスマネージャーでオーディオデバイスの一覧を確認し、ドライバーが最新であることを確認することをお勧めします。また、デフォルトの再生デバイスが、使用していないデバイスに誤って変更されていないことも確認してください。繰り返しになりますが、Windowsは単純なことを複雑にするのが大好きなのです。

一般的に、トラブルシューティングを行う場合、これらが主な原因です。しかし、XboxやWindowsのオーディオの問題の解決は、技術的な問題、古いケーブル、または不適切な設定に起因する場合が多くあります。念のためお知らせしますが、設定を変更した後、特に最初にオプションが反映されない場合は、すべてを再起動する必要がある場合があります。