Windows Update エラー 0xe0000003 を解決する方法
Windows Updateのエラーへの対処は本当に面倒です。特に、アップグレード中に0xe0000003のような不可解なコードが表示される場合はなおさらです。Windowsがまるで協力してくれないように感じることもあります。それは、日付と時刻の設定が間違っていたり、キャッシュファイルが残っていたり、あるいはサービスが壊れていたりすることが原因かもしれません。ここでの目標は、頭を悩ませることなく、これらのアップデートをスムーズにインストールすることです。このガイドでは、時計の修正からパッチの手動ダウンロードまで、実証済みの方法をいくつか紹介し、システムがエラーを吐くことなく最新のビルドにアップグレードできるようにします。正直なところ、時には消去法で解決するしかないこともあります。あるPCではうまくいくのに、別のPCではうまくいかない、といったこともあります。しかし、これらの解決策のいずれかが、あなたの問題を解決してくれることを願っています。
Windows で更新エラー 0xe0000003 を修正するにはどうすればよいですか?
Windows Update中にこのエラーコードが表示された場合、まず日付と時刻が正しいかどうかを確認してください。Microsoftの更新サーバーはシステムクロックに非常に敏感なので、システムクロックが大きくずれていると更新が失敗する可能性があります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、時計を同期させると問題が解決することがよくあります。それでも問題が解決しない場合は、Windows Updateトラブルシューティングツールの実行やキャッシュフォルダーのクリアなど、より高度なトラブルシューティングに進む必要があります。まずは簡単なところから始めましょう。
日付と時刻が正しいことを確認してください
- を押して設定を開きますWindows + I。
- [時刻と言語]を選択し、[日付と時刻]をクリックします。
- [時刻を自動的に設定]と[タイムゾーンを自動的に設定]をオンに切り替えます。
- 「追加設定」まで下にスクロールし、「時計を同期」の下の「今すぐ同期」をクリックします。
同期が完了するまで数秒待ち、PCを再起動してWindows Updateが機能するかどうかを確認してください。設定によっては、これでエラーが修正されることもあります。時計の修正だけでここまで改善されるというのは少し奇妙ですが、まあWindowsですからね。
Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
時計は正常だがエラーが続く場合は、トラブルシューティングツールが役立つかもしれません。Windowsには、まさにこのような問題に対処するためのトラブルシューティングツールが組み込まれています。実行方法は次のとおりです。
- Windows + I を押して、設定を開きます。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- Windows Updateを見つけて、[実行]をクリックします。
- 画面の指示に従ってください。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
このツールは一般的な問題をスキャンし、自動的に修復を試みます。場合によっては、問題に気づいていなかったWindows Updateのコンポーネントを修復することもあります。
Windows Update サービスを確認して再起動する
次に、さらに詳しく調べるために、必要なアップデートサービスが正常に動作しているかどうかを確認します。無効化されているか、動作が停止している可能性があります。これは見落としやすい点です。確認方法は次のとおりです。
- を押してWindows + R実行ダイアログを開き、入力し
services.mscて Enter キーを押します。 - [サービス] ウィンドウで、下にスクロールして次の項目を見つけます。
- Windowsアップデート
- 暗号化サービス
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス
それぞれを右クリックし、「開始」または「再起動」を選択します。無効になっているサービスがある場合は、 「プロパティ」を選択し、スタートアップの種類を「自動」に設定して有効にしてください。これらのサービスを再起動すると、更新プロセスが遅くなる場合があります。
Windows Update キャッシュ フォルダーを消去する
Windows Updateフォルダ内の破損したファイルは、多くの場合、このようなエラーの原因となります。主な原因はSoftwareDistributionとCatroot2です。これらのファイルを削除するのは大げさに聞こえるかもしれませんが、通常は効果的です。
- ファイルエクスプローラーを開き、C:\Windows\SoftwareDistributionとC:\Windows\System32\catroot2に移動します。管理者権限が必要です。
- まず更新サービスを停止します。コマンドプロンプトまたは PowerShell (管理者として) で次のコマンドを実行します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver次に、フォルダ内のコンテンツを削除しますが、フォルダ自体は削除しないでください。その後、次のコマンドでサービスを再起動します。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserverこれはよくある手順で、正直言って、キャッシュフォルダをクリアするだけで頑固なアップデート問題が解決する頻度には驚きます。ただし、コマンドは管理者権限で実行することを忘れないでください。そうしないと、権限エラーが発生します。
クリーンブートモードでのアップグレード
それでもエラーが解消されない場合は、サードパーティ製アプリ（主にウイルス対策ソフトなど）が原因である可能性があります。クリーンブートで起動すると、不要なアプリとサービスがすべて無効になり、Windowsが新しい環境で更新プログラムのインストールを試みるようになります。
- クリーン ブートを実行するには、このガイドに従ってください: Microsoft の公式手順。
- クリーン ブート モードになったら、もう一度更新を試みます。これにより、バックグラウンドでブロックされていたものが解除されることがあります。
アップデートの手動ダウンロードとインストール
それでもうまくいかない場合は、Microsoft Update カタログから手動で更新パッケージを取得するのが最も簡単な方法です。手順は以下のとおりです。
- Microsoft Update カタログにアクセスしてください。
- 特定のアップデートまたは OS バージョンを検索します。
- 関連するスタンドアロン インストーラー (通常は.msu または.cab ファイル) をダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックし、画面の指示に従ってください。これにより、Windows Update を経由せずにパッチが直接インストールされます。
これは、エラーが解決せず、他のトラブルシューティングを試しても解決しない場合に特に便利です。OSビルドに合った正しいアップデートを選択してください。
私の経験では、時計の修正、トラブルシューティングツールの実行、サービスの再起動、キャッシュのクリアを組み合わせることで、ほとんどの問題が解決します。他に方法がない場合は、クリーンブートモードでのアップグレードや手動でのアップデートインストールで解決できることもあります。もちろん、状況によって結果は異なるかもしれませんが、これらの手順は、頑固なアップデートエラーの解決に役立つことが多いです。