Windows Update エラー 0x80248014 を解決する 4 つの効果的な方法

Windows 10 または 11 をアップデートしようとした際にエラーコード 0x80248014 が表示されると、かなりイライラするかもしれません。通常、これはアップデートファイルに何らかの問題があることを示しています。おそらく、ファイルが破損しているか、Windows のキャッシュがいっぱいになっているのでしょう。場合によっては、単純な再起動だけでは解決できず、少し手間取ることもあります。幸いなことに、この問題に対処する方法はいくつかあり、それぞれが異なる根本的な原因に対処します。問題が解決すれば、システムはエラーを吐き出すことなく、問題なくアップデートを再開できるはずです。このガイドでは、私が実際に試して効果があった方法をいくつか紹介します。コマンドラインでの作業と少しの忍耐が必要になることを覚悟してください。Windows は内部の仕組みが複雑に絡み合うことがあるからです。

修正 – Windows Update エラー 0x80248014

より複雑な問題に取り組む前に、まずは最も簡単な方法、つまり内蔵のトラブルシューティングツールを試してみましょう。それでも問題が解決しない場合は、ファイルチェックやコンポーネントのリセットを試してみてはいかがでしょうか。問題の原因がファイルの破損、キャッシュの乱れ、アップデートサービスの不具合など、何であるかによって結果は異なります。修正ごとに多少の改善が見られる場合もありますが、変更を反映させるには再起動が必要になる場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、最新のアップデートを手動でダウンロードするという方法もあります。

Windows Update トラブルシューティングを実行する

トラブルシューティングツールは一般的な問題を自動的に解決するように設計されているので、ここから始めるのは簡単です。Windows 11では、「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。次に、「最も頻繁に実行する」の下にある「Windows Update」オプションを見つけて、「実行」をクリックします。これは、システムをスキャンして問題を検出し、修正方法を提案するシンプルなGUIプロセスです。クリックするだけで問題が解決することもあります。

Windows 10では、 を押して「設定」Win + Xを選択し、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」の順にクリックすると、このツールにアクセスできます。そこから「Windows Update」を見つけて、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。このツールは、破損したシステムファイルや壊れたア​​ップデートキャッシュなどの一般的な問題をチェックします。設定によっては、トラブルシューティングツールが管理者権限を要求する場合がありますので、その点にご注意ください。

私の経験では、トラブルシューティングツールに任せることで、手動では見つけにくい不具合を解決できることが多いです。場合によっては、問題の修正後に再起動が必要になることもあるので、再起動することをお勧めします。

SFCとDISMでファイル破損を修復する

それでも問題が解決しない場合は、システムファイルの何らかの不具合がアップデートエラーの原因となっている可能性があります。システムファイルチェッカー（sfc /scannow）と展開イメージのサービスと管理（DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth）がお役に立ちます。これらのツールは、システム内の破損ファイルをスキャンし、自動的に修復または置き換えを試みます。一部のマシンでは破損によって問題が解決する場合もありますが、他のマシンでは応急処置のような効果しか得られない場合もあります。それでも試してみる価値はあります。

これを行うには、管理者としてコマンドプロンプトを開きます（スタートボタンを右クリックし、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windowsターミナル（管理者）」を選択します）。次に、次のように入力します。

sfc /scannow

システムファイルをスキャンします。ディスクの速度によっては10～15分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら、以下のコマンドを実行してWindowsイメージの問題を修正してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これも少し時間がかかるので、コーヒーでも飲んでから行きましょう。両方とも完了したら、PCを再起動してもう一度アップデートしてみてください。

Windows Updateコンポーネントをリセットする

ファイルに問題がないにもかかわらず、アップデートがうまくいかない場合は、アップデートキャッシュが乱雑になっているか壊れている可能性があります。これらの厄介なアップデートコンポーネントを手動でリセットする方法は次のとおりです。アップデートサービスを停止し、キャッシュフォルダを削除して、サービスを再起動してください。

管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを順番に実行します。

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver

これにより、保存されている更新データが消去されます。特に大きなパッチや累積的な更新の後、Windows はキューに蓄積された更新ファイルで処理が追いつかなくなることがあります。このキャッシュをクリアするまで、「再試行」を何度押しても効果はありません。

手動でアップデートをダウンロードしてインストールする

上記の方法がどれもうまくいかない場合は、手動でインストールすることもできます。Microsoftはすべての更新プログラムのカタログを保有しており、最新の累積更新プログラム（.msuファイル）を選択して直接インストールできます。Microsoft Updateカタログにアクセスし、OSビルドまたはKB番号を検索し、適切なアーキテクチャ（x86、x64、ARM）を探します。最新の累積更新プログラムパッケージをダウンロードし、ファイルをダブルクリックしてインストールします。場合によっては、最新の更新プログラムが簡単にインストールされ、通常の更新プロセスを妨げているものを回避できることがあります。これは少し回りくどい回避策ですが、頑固なケースには有効です。

エラー2149842967を修正するにはどうすればよいですか?

エラー2149842967に悩まされている場合も、同じ対策が当てはまります。更新コンポーネントをリセットする、サードパーティ製のウイルス対策ソフト（Windows Defenderも一時的に無効にする）を無効にする、セーフモードで起動してそこから更新してみる、またはカタログから手動で更新をインストールするなどです。これらは、頑固なエラーに対する標準的な対処法です。

まとめ

• Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。これは簡単で、多くの場合役立ちます。
• sfc /scannowファイルの整合性を保つためにと を使用しますDISM /RestoreHealth。
• Windows Update コンポーネントとキャッシュ フォルダーを手動でリセットします。
• 他の方法がすべて失敗した場合は、Microsoft Update カタログから直接更新プログラムをダウンロードします。

まとめ

私の経験では、アップデートに関する問題の多くは、ファイルの破損やキャッシュの乱れに起因しています。これらの修正プログラムを実行することで、通常は問題を未然に防ぐことができます。必ずしも完璧ではありませんが、通常は効果的です。特にWindowsのアップデートは難しいので、忍耐力の問題になることもあります。この方法が、OS全体を再ダウンロードしたり、頭を悩ませたりせずに済むことを願っています。