Windows Update エラー 0x80070652 を効果的に解決する方法
Windows 11 または 10 がアップデート中に突然不具合を起こし、エラー0x80070652（ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING という長い文字列）が表示されることがあります。これは少々厄介で、特に頻繁にフリーズする場合はなおさらです。これは通常、アップデートプロセスで何らかの問題が発生していることを意味しており、インストールが停止しているか、バックグラウンドサービスの動作が不安定になっている可能性があります。アップデートをインストールしようとしているときにこのエラーが発生した場合、または Windows が「インストール中」画面でずっと待機状態になっている場合は、いくつかの対策を講じることで、通常は正常な状態に戻ることができます。ここでの目標は、アップデートを妨げている原因を解消するか、Windows コンポーネントを更新するか、破損したアップデートを手動でインストールすることです。
簡単に言えば、これらの修正プログラムは、サービスをリセットしたり、一般的な問題をトラブルシューティングしたり、手動でアップデートを再適用したりして、最終的にシステムにパッチを適用することを目的としています。すぐに効果が出る方法もあれば、少し時間がかかる方法もありますが、少なくとも私の経験では、注意深く実行すれば大抵はうまくいくので、試してみる価値はあります。いくつかのコマンドラインを入力したり、いくつかのメニューを操作したりする必要がありますが、Windowsを再インストールしたり、エラーを永遠に放置したりするよりはましです。
Windows Update エラー 0x80070652 を修正する方法
頑固なアップデートエラーを回避するには、通常、最も効果的な修正方法をご紹介します。最も簡単と思われる方法、または関連性が高いと思われる方法を選んで、そこから進めていきましょう。
ソフトウェア配布フォルダをリセットする
この方法は、基本的に古いアップデートファイルを消去するため、多くの場合効果があります。アップデートが失敗する原因は、アップデートキャッシュや一時ファイルの破損であることが多いため、これらをリセットすることで原因を解消できます。アップデートが停止したり、エラーが発生して失敗し続ける場合、この方法が当てはまります。フォルダーのリセットが完了し、Windowsがアップデートを新たにダウンロードしようとすると、エラーは消えるはずです。
- 管理者としてコマンド プロンプト を開きます。[スタート] メニューを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者)] または [Windows ターミナル (管理者)] を選択します。
- 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enterそれぞれの後に を押すと、主要な更新サービスが停止します。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserverこれにより、更新プロセスがロックされている場合に解放されることがあります。次に、Windowsが更新ファイルを保存するフォルダの名前を変更します。古いキャッシュをクリアすると、問題が再発するのを防ぐことができることが多いためです。
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old完了したら、次のコマンドでこれらのサービスを再起動します。
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserverこれにより、Windows Updateサービスが再起動し、キャッシュが新しくなるはずです。「Exit」と入力してコマンドプロンプトを閉じた後、PCを再起動してください。多くの場合、Windowsは更新プログラムの取得とインストールを再度試みるため、この修正でエラー0x80070652が解決することがよくあります。
Windows Updateのトラブルシューティングを実行する
Windowsには、問題を自動的に特定するツールが組み込まれていることがあります。完璧ではないのが少し不思議なのですが、私にとっては大変助かりました。トラブルシューティングツールは、システムの更新コンポーネントをチェックし、今回のようなよくあるエラーを修正できます。メニューが異なりますが、Windows 11と10の両方で動作します。
Windows 11の場合:
- Windows + I キーを押して設定 を開きます。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- Windows Update まで下にスクロールし、実行 をクリックします。
Windows 10 の場合:
- もう一度設定（Windows + I）を開きます。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動します。
- Windows Update をクリックし、トラブルシューティング ツールを実行 をクリックします。
そのまま放置し、プロンプトに従って再起動してください。通常、これにより問題がスキャンされ、可能な場合は修復され、アップデートが再開されます。
SFCユーティリティを実行する
Windowsのファイルが破損していると、このようなアップデートエラーが表示されることがあります。システムファイルチェッカー（SFC）を実行すると、システムをスキャンして破損したファイルを探し出し、修復を試みます。Windowsでは、ユーザーが気付かないうちにファイルが破損してしまうことがあるのは不思議なことですが、それを修復することで頑固なエラーを解決できる場合があります。
- Windows + Rを押し、CMDと入力して を押しますCtrl + Shift + Enter。これにより、管理者権限でコマンドプロンプトが開きます。
- 次に、
sfc /scannowと入力して押しますEnter。
数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら再起動し、アップデートエラーが解消されているかご確認ください。一部の環境では、SFCユーティリティによってアップデートを妨げていた破損ファイルが修復されている場合があります。
最新のアップデートをアンインストールする
最近のアップデート後にエラーが発生した場合、そのアップデートに不具合があったか、破損していた可能性があります。アンインストールして再度試すと問題が解決する場合があります。通常、アップデート履歴ページで最新のKB番号を確認できます。特に問題の原因となっていると思われる場合は、その時点まで戻って最近のアップデートを削除することをお勧めします。
Windows 11の場合:
- 設定（ ）を開きますWindows + I。
- サイドバーの「Windows Updates」をクリックします。
- 次に、[更新履歴] を選択し、[更新プログラムのアンインストール] を見つけます。
Windows 10 の場合:
- [スタート]を押して、[設定] の歯車アイコンをクリックします。
- [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新履歴の表示]に移動します。
- 更新プログラムのアンインストールをクリックします。
- 問題の原因となっている可能性のある最新のアップデート (最新の KB を探す) を選択して、アンインストールします。
その後、再起動して再度アップデートをお試しください。場合によっては、不具合のあるアップデートが原因でこのエラーが発生することがあります。その場合は、そのアップデートを削除するとWindowsが正常にアップデートされるようになります。
更新ファイルを手動で再インストールする
最も時間のかかるプロセスですが、特にアップデートが途中で止まったり、正しくインストールできなかったりする場合は、これが唯一の方法となることもあります。基本的には、問題のあるKB番号を特定し、そのアップデートを手動でダウンロードしてインストールします。
- スタートボタン を右クリックし、設定 を選択します。
- Windows Update オプションに移動します (Windows 11 の場合は [設定] > [Windows Update]、Windows 10 の場合は [設定] > [更新とセキュリティ])。
- [更新履歴を表示] をクリックし、[更新プログラムをアンインストール] をクリックします。
- 失敗した更新の KB 番号をメモします。
- Microsoft Update カタログにアクセスしてください。
- KB 番号を検索し、最新バージョンをダウンロードして、インストーラーを実行します。
- インストールが完了したら、PC を再起動してエラーが解消されるかどうかを確認します。
少し面倒ですが、他の方法がすべて失敗した場合は試してみる価値はあります。更新ファイルが通常のWindows Updateチャネルから正常に取得されない場合があるため、手動インストールは代替策となります。
これらの方法のいずれかがエラーを軽減し、Windowsを正常な状態に戻すのに役立つことを願っています。アップデートエラーのトラブルシューティングは面倒ですが、多くの場合、キャッシュデータの消去や破損したファイルの置き換えが問題となります。