Windows Update エラーコード 800F0A13 を効果的に解決する方法
Windowsでアップデートをインストールするのは本当に大変で、特にエラーコード800F0A13が突然表示されると、なおさら大変です。しかも、これは単なる1つの奇妙な不具合ではなく、Windows 7からWindows 10、11まで、様々なバージョンで発生します。主な原因は、システムファイルの破損や、システム内部で発生する競合です（そう、Windowsは必要以上に問題を複雑にするのが好きなのです）。「エラーが検出されました: コード800F0A13 Windows Updateで問題が発生しました」というメッセージにうんざりしているなら、このガイドで試せる解決策をいくつかご紹介します。特別なことは何もなく、実際に現場で効果があった方法だけです。
Windows Update エラー コード 800F0A13 を修正するには?
Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
まず、Windowsに搭載されているトラブルシューターは、Windowsが自身を修復するためのツールボックスのようなものです。場合によっては、ユーザーがほとんど何もしなくても、アップデートに支障をきたす問題を検出してくれることがあります。特に800F0A13などのエラーが発生した場合、このツールを実行すると、レジストリエントリの破損やサービスの不具合など、多くの問題を修復できることがあります。このツールは、問題のあるマシンで実行することをお勧めします。できれば再起動後に実行し、修復を阻害する要因が*ない*ことを確認してください。
Windows 11の場合:
- Windows + I キーを押して設定を開きます。
- サイドバーから「システム」をクリックし、下にスクロールして「トラブルシューティング」を選択します。
- [その他のトラブルシューティング]を選択します。
- Windows Update を見つけて、[実行]をクリックします。
Windows 10 の場合:
- で設定を開きますWindows key + I。
- [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
- 次に、[追加のトラブルシューティング]をクリックします。
- Windows Updateの横にあるトラブルシューティング ツールの実行をクリックします。
画面の指示に従ってください。アップデートコンポーネントをリセットするなど、簡単な修正で解決できる場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、ご心配なく次の方法をお試しください。
サードパーティ製のウイルス対策ソフトや干渉するアプリを削除する
少し厄介な点ですが、サードパーティ製のセキュリティツール（ノートン、マカフィー、あるいは一部の「クリーン」なプログラムなど）はアップデートを*本当に*嫌います。Windows Updateのプロセスをブロックしたり妨害したりして、800F0A13などのエラーを引き起こすことがあります。そのため、最近何かをインストールしたばかりの場合は、一時的に無効化またはアンインストールして、それが原因かどうかを確認してください。
- スタート メニュー を右クリックし、[設定]を選択します。
- [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止]に移動します。
- 設定の管理をクリックします。
- リアルタイム保護をオフにします。
サードパーティ製のセキュリティスイートも忘れずに無効にしてください。その後、再起動して再度アップデートを試してください。セキュリティを少しオフにするだけで、Windowsがアップデートを完了してくれる場合もあります。ただし、危険な状況を好むのでなければ、後で必ずオンに戻すことを忘れないでください。
DISMとSFCを実行して破損したシステムファイルを修復する
このエラーの真の原因は、システムファイルの永続的な破損であることが多いです。DISM（展開イメージのサービスと管理）とSFC（システムファイルチェッカー）を組み合わせることで、多くの根本的な損傷を修復できます。これは、Windows内部のチューンアップのようなものです。
- スタート ボタンを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者)]を選択します。
- UAC のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
sfc /scannowと入力してを押しますEnter。100% まで実行します。破損したファイルがないかチェックし、可能な場合は修復します。- その後、次の操作を実行します
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth。これにより、Windows イメージが再構築されます。 - DISMプロセスには15～20分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら、PCを再起動して更新を再度テストしてください。
この修正はうまくいく場合とうまくいかない場合がありますが、試してみる価値はあります。特に、システムが不安定になるという奇妙な履歴のあるマシンではなおさらです。再起動後、もう一度アップデートを試してみてください。うまくいくこともあります。
問題を切り分けるためにWindowsをクリーンブートする
バックグラウンドアプリやサービスが競合を引き起こしている場合は、クリーンブートを実行することで問題を特定したり、一時的に解決したりすることができます。クリーンブートとは、Windowsをコア部分のみで起動し、問題の原因となっている可能性のある余分なものをすべてスキップする仕組みです。
- [スタート] メニューを開き、「システム構成」と入力して Enter キーを押します。
- 「サービス」タブに移動し、「Microsoftのサービスをすべて非表示にする」にチェックを入れます。
- [すべて無効にする]をクリックします。
- 次に、[スタートアップ]タブをクリックし、[タスク マネージャーを開く]をクリックします。
- タスク マネージャーで、各スタートアップ項目を 1 つずつ無効にします。
- システム構成に戻り、「適用」をクリックして再起動します。
再起動後、アップデートをお試しください。これで問題が解決した場合は、サードパーティ製のアプリまたはサービスがWindows Updateに干渉している可能性があります。後ほど、サービスを一つずつ再度有効化して、原因を特定してください。
スタートアップ修復を実行する
これは、特に破損や損傷が深刻な場合の強力な武器となります。スタートアップ修復は、システムをスキャンして通常の修復では検出できない問題を検出し、自動的に修復を試みます。
- 押すとWindows + I設定が開きます。
- Windows 11 の場合: [システム] > [回復]に移動します。
- Windows 10 の場合: [更新とセキュリティ] > [回復]に移動します。
- [高度なスタートアップ] の下にある[今すぐ再起動]をクリックします。
- PC が再起動したら、[トラブルシューティング] > [詳細オプション]を選択します。
- 自動修復またはスタートアップ修復を選択します。
- ユーザー アカウントを選択し、求められた場合はパスワードを入力します。
Windowsは更新を妨げている可能性のあるものをすべて調査し、修正しようとします。時間がかかる場合がありますので、コーヒーでも飲みながら、うまくいくことを祈りましょう。特にシステムの動作が不安定な場合など、通常の方法では解決できない問題が修正されることもあります。
このエラーは必ずしも最初の試みで簡単に解決できるとは限りません。場合によっては、複数の方法を試したり、他の方法がうまくいかない場合はクリーンインストールを試したりする必要があることもあります。幸運を祈ります。これでスムーズにアップデートできるようになることを祈っています。