Windows Update後に動作しなくなったプリンターを修復する方法

Windowsのアップデート後にプリンターが突然停止してしまうのは本当にイライラします。重要な文書を印刷しようとしたのに、次の瞬間には何も印刷されない。ドライバーの不具合だけの場合もあれば、Windowsがプリンタースプーラーに問題を起こしたり、互換性の問題が生じた場合もあります。幸いなことに、プリンターを正常に動作させるための簡単な修正方法がいくつかあります。これらの手順は非常に簡単ですが、場合によってはもう少し深く掘り下げる必要があります。サービスの再起動や最近のアップデートのアンインストールなど、多少の手間はかかりますが、大抵はうまくいきます。このチュートリアルが、作業をスピードアップし、頭を悩ませる時間を省くのに役立つことを願っています。

Windows Update後にプリンターが動作しなくなった場合の修復方法

プリンターの準備が整っていて正しく接続されていることを確認してください

最も簡単なことが見落とされがちです。プリンターの電源がオンになっているか、コンセントに差し込まれているか、そして接続されているかを確認してください。ワイヤレスの場合は、Wi-Fiが機能していること、そしてプリンターがPCと同じネットワークに接続されていることを確認してください。何かがおかしい、または反応しないように見える場合は、USBケーブルを抜き差しするか、Wi-Fi接続を再起動してみてください。便利なヒント：ワイヤレスプリンターの場合、接続が不安定な場合は、コントロールパネルまたはアプリからワイヤレスセットアップウィザードを実行すると再接続できます。特にしばらく使用していなかった場合は、プリンターを再起動するだけで問題が解決することもあります。

修正1: プリンターを再起動するか、電源を入れ直す

役立つ理由：プリンターの内部状態をリセットすることで、Windowsのアップデートやドライバーの不具合によって引き起こされる軽微な不具合を解消できます。プリンターの印刷が停止した場合は、電源を切り、数秒待ってから再び電源を入れてみてください。これはよくある方法ですが、驚くほど効果的です。設定によっては、ネットワーク接続がリセットされたり、停止したジョブがクリアされたりすることがあります。なぜ効果があるのか​​は分かりませんが、おそらくハードウェアのバッファリングの問題か、アップデート後にWindowsが正しく同期していないだけかもしれません。通常は1回試すだけで問題は解決しますが、場合によっては、電源を数回入れ直したり、PCを完全に再起動したりする必要があるかもしれません。

修正2: Windowsプリンターのトラブルシューティングツールを実行する

この内蔵ツールはちょっと変わっていますが、大抵は役に立ちます。システムをスキャンし、プリンターやスプーラーの問題を検出し、自動で修復してくれます。このツールにアクセスするには、「スタート」ボタンを右クリックし、「設定」 → 「システム」と進み、 「トラブルシューティング」 → 「その他のトラブルシューティング」までスクロールダウンし、「プリンター」の横にある「実行」をクリックします。システムとアップデートによっては、不具合が見つかり、修復プロセスが開始されることがあります。完了まで数分かかる場合もあり、設定によってはバグが発生する場合もあり、その後コンピューターの再起動が必要になることもあります。しかし、ドライバー関連の作業に入る前に、まずは試してみるのが良いでしょう。

修正3: プリンタドライバを更新または再インストールする

これが通常大きな原因です。Windows のアップデートによって、通信に支障をきたす古いドライバーや互換性のないドライバーがインストールされることがあります。新しいドライバーを確認するには、製造元のサイト (HP、Epson、Canon など) にアクセスしてください。プリンター モデルを検索し、Windows バージョンと互換性のある最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。古いドライバーをアンインストールするには、まずデバイス マネージャー( Win + X>デバイス マネージャーを選択) に移動し、プリンターまたは印刷キューでプリンターを見つけて右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。その後、PC を再起動して新しいドライバー インストーラーを実行します。場合によっては、ドライバーを更新するだけで、Windows のアップデートが原因の一連の問題が解決することがあります。一部のセットアップでは、Windows が自動更新中に間違ったドライバーを自動的にインストールするため、手動で更新する方が安全です。

修正4: 印刷スプーラーサービスをリセットする

これは Windows の典型的な修正方法です。スプーラは基本的に印刷ジョブを管理する仲介役です。スプーラが動かなくなったり破損したりすると、印刷は失敗します。これを修正するには、Windows + Rを押し、services.mscと入力して Enter キーを押してサービス ウィンドウを開きます。Print Spooler を見つけて右クリックし、再起動 を選択します。拒否されたり機能しない場合は、停止してから再起動してみてください。また、より徹底的にリセットするには、スプーラ ファイルを削除することもできます。これを行うには、C:\Windows\System32\spool\PRINTERSに移動し(管理者権限が必要な場合があります)、そのフォルダ内のすべてのファイルを削除してから、スプーラ プロセスを再起動します。これにより、Windows は動かなくなった印刷ジョブをクリアしてキューを再構築します。更新後にスプーラがおかしな動作をする場合、これで問題が解決すると言う人もいます。

修正5: 最近のWindowsアップデートをアンインストールする

最近のアップデート後にプリンターが動作しなくなり、これまで他の方法を試しても問題が解決しない場合は、アップデートをアンインストールすることが最後の手段になるかもしれません。これは最終手段ですが、互換性の問題を解決できる可能性があります。これを行うには、Windows + Rを押し、control panelと入力して Enter キーを押します。次に、プログラム>インストールされた更新プログラムの表示を選択します。最新の更新プログラム (通常は問題が発生し始めた日付と一致するもの) を見つけて右クリックし、アンインストールを選択します。注意: アップデートをアンインストールすると、システムが他の脆弱性にさらされる可能性があるため、これは一時的な修正と考えてください。Windows は正常にロールバックすることもあれば、ロールバックしないこともあります。これは、アップデートとシステムによって異なります。

これらの方法がどれもうまくいかない場合は、プリンターのメーカーに問い合わせるか、フォーラムを確認すると、独自のヒントが得られるかもしれません。Windowsのアップデートは、周辺機器に支障をきたさない限り、非常に便利です。

よくある質問

1. HP プリンターを Wi-Fi に再接続するにはどうすればよいですか?

Wi-Fiの範囲内にあることを確認し、プリンターのコントロールパネルから「セットアップ」または「ネットワーク」の「ワイヤレスセットアップウィザード」を選択します。ネットワーク名を選択し、プロンプトが表示されたらパスワードを入力します。プリンターがネットワークをなかなか見つけられなかったり、速度が遅かったりする場合は、プリンターのWi-Fiをオフにしてからオンにしたり、ルーターを再起動したりする必要がある場合もあります。

2.コンピューターにプリンターを認識させるにはどうすればよいですか?

まずUSBケーブルで接続し、プリンターの電源を入れます。「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「プリンターとスキャナー」に移動し、Windowsがデバイスを検出するかどうかを確認します。検出されない場合は、プラグを抜いて再接続するか、PCを再起動してください。ワイヤレスプリンターの場合は、アップデート後にプリンターを再度追加する必要がある場合があります。これは、同じ設定ページで「デバイスの追加」をクリックすることで実行できます。

3.コンピューターがワイヤレス プリンターを見つけられませんか?

これはアップデート後によく起こることです。プリンターを削除して再度追加すると、通常は改善します。「設定」>「Bluetoothとデバイス」>「プリンターとスキャナー」に移動し、プリンターを選択して「削除」をタップし、「デバイスを追加」をクリックします。この後、プリンターとPCの両方を再起動するだけで接続の問題が解決する場合があります。