Windows Updateの問題を解決する方法

Windows Updateのエラーコードは、特にWindows 10や11などの新しいバージョンではよく見られます。システムがアップグレードやアップデートのインストールを拒否すると、イライラしてしまいます。何をやっても解決せず、途方に暮れてしまうこともあります。これらのエラーは通常、ネットワークの不具合、アップデートファイルの破損、あるいはシステムコンポーネントの古さなどが原因で発生します。ここでの目標は、すべてを最初から再インストールすることなく、PCを正常な状態に戻すことです。

Windows 11および10でWindows Updateエラーを修正する方法

インターネット接続を確認してください。思っている以上に重要です。

まず、インターネット接続に問題がないかご確認ください。Windows UpdateはMicrosoftのサーバーにオンラインで接続する必要があるため、接続が不安定だとエラーが発生する可能性があります。いくつかのサイトを閲覧したり、速度テストを実行してみてください。Wi-Fiをご利用の場合は、ルーターをリセットするか、イーサネットに切り替えると改善する場合があります。接続が安定していれば、Windows Updateが正常に動作する可能性が高くなります。

一部の設定では、ダウンロード中に接続が切れるとアップデートプロセスが停止することがあります。また、別の機種では奇妙なほど安定していて、ネット環境が正常だと思っていてもエラーが表示されることもあります。ですから、より深刻な問題に対処する前に、インターネットの安定性を確認してください。

PCを再起動してください。時には、それだけで解決することもあります。

基本的な方法に聞こえるかもしれませんが、多くの場合、うまくいきます。Windowsのアップデートプロセスにおける小さな不具合は、再起動後に解消されます。すべてを保存し、再起動して、もう一度試してみてください。ただし、環境によっては、この修正が数回の再起動や少しの待ち時間でしか機能しない場合がありますので、最初はうまくいかなくても諦めないでください。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する – Windowsには組み込みの修復ツールがあります

このツールは試してみる価値があります。よくあるアップデートの問題を自動的に特定し、修正するように設計されています。実行方法は次のとおりです。

Windows 11の場合:設定 > システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング > Windows Update >実行

Windows 10の場合:設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング > Windows Update >トラブルシューティングを実行する

数分かかる場合がありますが、修正案が提示されたり、自動的に適用されたりします。場合によっては、なかなかインストールされないアップデートをインストールするのにこれだけで十分です。

保留中のアップデートをチェックする（場合によっては、あるアップデートが別のアップデートをブロックする）

以前のアップデートを見逃していた場合、システムが最新のアップデートを実行できない可能性があります。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

• 押すとWindows + I設定が開きます。
• 左側のメニューからWindows Updateに移動し、更新プログラムの確認をクリックします。

保留中のアップデートをスキャンし、見つかった場合は自動的にダウンロードしてインストールします。完了したら、PCを再起動してエラーが解消されるかどうかを確認してください。

ディスクスペースを解放する — はい、本当に重要です

ストレージ不足はアップデートをブロックする可能性があります。十分な空き容量があると思っていても、予約済みのシステムファイルや隠れたジャンクファイルが原因となっている可能性があります。「設定」>「システム」>「ストレージ」を確認し、一時ファイルを削除してください。使用していないアプリ、動画、不要な大容量ファイルは削除してください。より徹底的なクリーンアップを行うには、標準のディスククリーンアップツールを使用してください。「ファイル名を指定してcleanmgr実行」ボックスに「」と入力してドライブを選択し、不要なファイルのボックスにチェックを入れてください。

サードパーティのセキュリティソフトウェアを一時的に無効にする

ウイルス対策プログラムやファイアウォールプログラムがWindows Updateの妨げになることがあります。特に、過度に強力な場合はその傾向が顕著です。サードパーティ製のセキュリティツールをご利用の場合は、一時的に無効にしてから再度アップデートをお試しください。その後は、必ず保護機能を再度有効にしてください。完全に無効のままにしておくのは意味がありません。（Windows Defenderでは、[設定] > [プライバシーとセキュリティ] > [Windows セキュリティ] > [ウイルスと脅威の防止]で無効にできます。）

Windows Updateコンポーネントをリセットする – 古いキャッシュをクリアする

これは典型的な修正方法です。時間の経過とともに、アップデートキャッシュフォルダが破損したり肥大化したりしてエラーが発生します。これらをリセットするには、以下の手順に従ってください。

• を押してWindows + R、cmdと入力し、 を押してCtrl + Shift + Enter管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力し、それぞれの後に Enter キーを押します。

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

これらはアップデートサービスを停止します。次に、キャッシュフォルダの名前を変更します。

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

名前を変更したら、サービスを再起動します。

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

これにより、Windowsは新しいキャッシュフォルダを作成します。場合によっては、これがアップデートを再開するために必要な魔法となることもあります。ただし、一部のマシンでは、この手順が完全に実行されるまでに1～2回の再起動が必要になる場合があることに注意してください。

アップデートを手動でダウンロードしてインストールする – ソースに直接アクセス

自動更新がうまくいかない場合は、スタンドアロンの更新プログラムパッケージをダウンロードすると解決する場合があります。Microsoft Updateカタログにアクセスし、該当するKB番号を検索してください。MSUファイルをダウンロードして実行し、各更新プログラムを手動でインストールしてください。この方法は、特に累積的な更新プログラムや修正プログラムが通常のルートで正しくインストールされない場合など、Windows Updateのいくつかの問題を回避できます。

システムの復元ポイントを使用する – 最近何かがおかしくなった場合

最近アプリをインストールしたりアップデートしたりしたせいでアップデートプロセスが中断してしまったことはありませんか？以前の状態に復元すれば解決するかもしれません。スタートメニューで「システムの復元」を検索し、問題が発生する前の復元ポイントを選択して、Windowsを以前の安定した状態に戻してください。正直なところ、これで設定を全面的に変更しなくても、多くの不具合を修正できます。

再インストール前の最後の手段として、インプレースアップグレードを検討する

どうしてもうまくいかない場合は、インプレースアップグレードを実行することで、ファイルやアプリを消去することなく、根深い問題を解決できます。最新のWindows ISOファイルをダウンロードするか、Windows Media Creation Toolを使用してください。ツールを実行し、個人ファイルやアプリをそのまま維持しながら、このPCをアップグレードするオプションを選択してください。保証はできませんが、クリーンな再インストールよりも迅速かつ安全な場合が多いです。重要なデータは必ずバックアップしてください。安全第一です。

まとめ

Windows Updateのエラーへの対処は本当に面倒ですが、ほとんどの問題は、いくつかの実証済みの方法で解決できます。実際、アップデートコンポーネントのリセットとキャッシュフォルダのクリアは、特にアップデートが失敗した後には、多くの場合効果的です。それでも解決しない場合は、手動インストールまたはインプレースアップグレードで、頑固なシステムを救済できる可能性があります。

これで、頭を悩ませることなくエラーを修正できる可能性が十分に高まると思います。頑張ってください！

まとめ

• ネットワーク接続を確認し、インターネットが安定していることを確認します。
• PC を再起動する — 場合によっては、それだけで十分です。
• Windows トラブルシューティング ツールを実行し、Windows に自己診断を実行させます。
• 保留中の更新を確認してインストールします。
• ディスク領域を解放します。ストレージは重要です。
• セキュリティソフトウェアを一時的に無効にします。
• Windows Update コンポーネントをリセットし、キャッシュをクリアします。
• 必要に応じて、更新を手動でダウンロードしてください。
• 最近の問題のある変更に対してシステムの復元を使用します。
• 最後の手段としてのインプレース アップグレード。

これが誰かの頭を悩ませる時間を節約するのに役立つことを祈ります。私が見た複数の設定では機能したので、試してみてください。