Windows PCでSETUP_FAILURE BSODエラー0x00000085を解決する方法

SETUP_FAILUREというラベルの付いたBSOD 0x00000085エラーは、基本的に Windows Update やコアのセットアッププロセスを完全に停止してしまうため、非常に厄介です。このエラーが発生すると、Windows が異常をきたしたかのように画面が青くなり、頭を掻きむしるしかありません。起動アプリの破損、システムファイルの問題、さらにはハードドライブや RAM の故障といったハードウェアのトラブルによって発生する可能性があるため、イライラさせられます。基本的に、PC の状態が悪く、通常の操作がシャットダウンしてしまいます。このエラーを適切にトラブルシューティングする方法を知っていれば、多くの手間を省き、再インストールせずにシステムを正常な状態に戻すことができますが、それが唯一の選択肢である場合もあります。このガイドでは、このエラーを解消するのに役立つ可能性のある、または少なくともエラーを修正するための正しい方向を示す一般的な修正方法をいくつか紹介します。

Windowsでセットアップ失敗BSODエラー0x00000085を修正する方法

マルウェアを除去するためのシステム全体のスキャン

このエラーは、PCがマルウェアやウイルスに感染し、セットアップやアップデートのプロセスに支障をきたす場合に表示されることがあります。Windows Defender（優れた機能で既に搭載されています）でフルスキャンを実行すると、悪質なプログラムを検出しやすくなります。もちろん、Windowsは時として動作を複雑にすることがあります。サードパーティ製のウイルス対策ソフトウェアが特定のプロセスと競合したりブロックしたりすることがあるため、開始前にそれらを無効にしておくことをお勧めします。少し奇妙に思えるかもしれませんが、一部の環境では、フルスキャンを実行することで、セットアッププロセスを妨害していたウイルスを実際に除去できたことがあります。

Win + Iを押して設定を開きます
「更新とセキュリティ」に移動し、「Windows セキュリティ」に進みます。
ウイルスと脅威の防止>スキャンオプションをクリックします
[完全スキャン]を選択し、[今すぐスキャン]をクリックします。
プロセスが完了するまでお待ちください。少し時間がかかりますが、念には念を入れましょう。脅威が見つかった場合は、「脅威をクリーンアップ」をクリックしてください。

あるマシンでは複数回実行が必要でしたが、最終的に競合を引き起こしている感染がいくつか見つかったので、試してみる価値はあります。Windows Defenderを無効化または有効化する方法については、こちらをご覧ください。

外部ガジェットを切断する

これは比較的単純な方法ですが、見落とされがちです。プリンター、スキャナー、USBドライブなどの周辺機器が接続されている場合は、すべて取り外してみてください。これらのデバイスがシステムアップデートの妨げになったり、起動時に競合を引き起こしたりして、BSOD（ブルースクリーン）が発生することがあります。取り外した後、強制的に再起動（電源を落とし、数秒待ってから再び電源を入れる）して、厄介なエラーが消えるかどうか確認してください。

不要なスタートアッププログラムを無効にする

起動時に起動するアプリが多すぎると、様々な奇妙な競合が発生する可能性があります。特に、破損していたりバグがあったりする場合はなおさらです。まずセーフモードで起動すると、不要な混乱を回避できます。次に、サードパーティ製のスタートアップアプリをすべて無効にしてください。これにより、Windowsの正常なセットアップを妨げる破損したプロセスが削除されることがあります。

Windows 検索バーに入力して Enter キーを押して、msconfigを検索します。
システム構成で、「サービス」タブに移動し、「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。次に、「すべて無効にする」をクリックします。
[スタートアップ]タブに切り替えて、[タスクマネージャーを開く]をクリックします。
ここで有効になっているすべてのアプリを無効にして、タスクマネージャーを閉じ、システム構成に戻って、[適用] > [OK]をクリックします。

このプロセスにより、Windows はサードパーティアプリを最小限の状態で、またはサードパーティアプリなしで起動するように強制されます。これにより、更新またはセットアップ中に BSOD を回避できる場合があります。

古いドライバーを更新する

古くなったドライバーや破損したドライバーは、STOPエラーの原因となることがよくあります。devmgmt.mscデバイスマネージャーを使用してください。Win + R を押して「デバイス名」と入力し、Enterキーを押します。黄色の感嘆符が付いているか確認してください。見つかった場合は、該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。システムによっては、必ずしも最新のドライバーバージョンが問題の原因となるわけではありませんが、ドライバーを最新の状態に保つことで、競合や潜在的なエラーを最小限に抑えることができます。

アップデートが完了したら再起動してください。再起動によって、エラーの原因となっている可能性のある問題が解決される場合もあります。

キャッシュと一時ファイルを消去する

蓄積されたキャッシュファイルや一時ファイルはシステムの容量を圧迫し、場合によっては重要なファイルを破損させる可能性があります。Windowsに搭載されているディスククリーンアップツールを実行すると、Windowsのインストールやアップデートの妨げとなる不要なデータを削除できます。

[スタート]メニューを右クリックし、[実行]を選択します。
入力しcleanmgrてEnter キーを押します。
システムドライブ (通常はC 🙂 を選択し、[OK]をクリックします。
スキャンが完了したら、「システムファイルのクリーンアップ」をクリックします。
もう一度、ドライブを選択し、削除しても問題のないすべてのボックスを選択し (ダウンロード以外のものを保持したい場合は選択)、[OK]をクリックします。

これはエラーを直接修正するわけではありませんが、特に古いキャッシュファイルや一時ファイルによってセットアップファイルが破損している場合、背後で混乱を引き起こす残留ファイルを削除できます。

Windowsのブルースクリーントラブルシューティングツールを試す

Windowsにはブルースクリーンのトラブルシューティングツールが組み込まれており、問題を自動的に検出して一般的な問題を修正できます。特にシステムファイルの破損やドライバの競合が原因でエラーが発生している場合は、試してみる価値があります。

Win + I を押して設定を開きます。
[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
[追加のトラブルシューティング]を選択し、[ブルースクリーン]を見つけます。
それをクリックして、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。

エラーが自動的に修正されるか、少なくとも原因の手がかりが得られるかもしれません。直接的な解決策となる場合もあれば、単なる出発点に過ぎない場合もあります。

SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

この便利なコマンドは、破損したWindowsシステムファイルをスキャンして修復します。システムファイルが破損していると、BSODエラーが発生する可能性があります。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。cmd を検索し、右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
入力しsfc /scannowて Enter キーを押します。
約10～15分ほどかかりますので、しばらくお待ちください。エラーが見つかった場合は、自動的に修正されます。

破損したシステムファイルを修復するだけでエラーが解消される場合もあります。なぜそれが機能するのかは分かりませんが、これは魔法のようなコマンドの一つで、多くの場合役に立ちます。

DISMを使用してWindowsイメージを修復する

SFCですべてを修復できない場合は、DISMが次のステップです。DISMはWindowsシステムイメージ自体を修復しますが、これが根本原因となっている場合もあります。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
と入力しDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthて、Enter キーを押します。
少し時間がかかる場合がありますので、実行中はコーヒーでも飲んでください。完了したら、PCを再起動してください。

フォルダをデフォルトの場所に戻す

以前にシステムフォルダまたはユーザーフォルダを特定の場所に移動した場合、競合が発生し、BSODが発生する可能性があります。これらのフォルダをデフォルトのパスに戻すと、問題が解決する場合があります。

ファイルエクスプローラーを開きます。
shell:UsersFilesFolderアドレスバーに入力してEnter キーを押します。
移動したフォルダーを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
[場所]タブに移動し、[デフォルトに戻す]をクリックします。
必要に応じて他のフォルダーでも繰り返します。

余分なハードドライブを一時的に切断する

複数のドライブを使用している場合は、メインドライブ以外のすべてのドライブを取り外してみてください。追加のディスクに破損したファイルや不良セクタが含まれている場合があり、セットアップの問題やBSOD（ブルースクリーン）の原因となることがあります。取り外した後、再起動して問題が解決するかどうかを確認してください。問題が解決しない場合、または念のため確認したい場合は、chkdskメインドライブで実行してください。

CHKDSKでプライマリドライブをチェックする

これは頼りになる診断ツールです。プライマリドライブ上の破損セクターや不良ブロックは、低レベルのセットアップエラーを引き起こす可能性があります。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
入力しchkdsk C: /f /r /xて Enter キーを押します。
再起動時にチェックをスケジュールするように求められる場合があります。その場合は、確認して再起動します。

そのままにして、内部エラーがないか確認しましょう。場合によっては、不良セクタを修復することで、頑固なBSODエラーを解消できることもあります。

Windowsが完全に更新されていることを確認してください

このBSODの多くは、パッチの不足やシステムコンポーネントの古さが原因である可能性があります。「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックします。利用可能なすべてのパッチをインストールして再起動してください。Windowsがしばらく更新されていない場合は特に重要です。更新によって、このようなクラッシュの原因となるバグが修正されることが多いためです。

RAMの不良メモリをテストする

メモリの問題はよくある原因です。Windowsメモリ診断ツールをご利用ください。

スタートメニューの検索バーに「memory」と入力し、 Windows メモリ診断を選択します。
今すぐ再起動して問題がないか確認するを選択します。

システムが再起動し、RAMをスキャンします。エラーが検出された場合は、RAMの故障が根本原因である可能性があり、交換が必要になる可能性があります。

以前のシステム復元ポイントに戻す

以前は正常に動作していて、復元ポイントを設定している場合は、ロールバックで簡単に修復できます。rstrui「実行」と入力し、エラーが発生する前の復元ポイントを選択するだけで、あとは自動的に処理が行われます。最近の設定は失われる可能性がありますが、多くの場合、これらの永続的なエラーを迅速に解決できます。

最終手段：Windowsをクリーンインストールする

どれもうまくいかない場合は、システムファイルを消去して再インストールする時期かもしれません。Windows 11の公式サイトまたはWindows 10の公式サイトから新しいWindows ISOイメージをダウンロードし、起動可能なUSBメモリを作成して、最初から再インストールしましょう。面倒な作業ですが、なかなか消えない頑固なセットアップエラーを解消するには、これが唯一の方法となることもあります。ただし、事前にファイルをバックアップし、インストール中にすべてのパーティションをフォーマットすることを忘れないでください。これが最もクリーンな方法です。

まとめ

システム全体のマルウェアスキャンを実行する
外部周辺機器を取り外す
不要なスタートアップアプリを無効にする
ドライバーとシステムファイルを更新する
キャッシュと一時ファイルを消去する
組み込みのトラブルシューティングツールとコマンドを使用する

まとめ

これらの手順のいずれかで、Windowsを完全に再インストールすることなく、正常に動作する状態に戻れることを願っています。場合によっては、奇妙な競合や軽微な破損が発生しているだけなので、少しトラブルシューティングするだけで解決できることもあります。それでも解決しない場合は、クリーンインストールが最後の手段になるかもしれませんが、少なくとも最初に試すべきことがわかったと思います。