Windows PCでPINエラー0x80280013を解決する方法

WindowsでPINエラー0x80280013が発生すると、特にPINを使って素早くログインしている場合は、かなり頭を悩ませることになります。NGCフォルダ内のファイルが破損しているだけの場合もあれば、起動時の不具合やシステムファイルが古くなっている場合もあります。いずれにせよ、スムーズなログインフローが妨げられ、非常にイライラさせられます。幸いなことに、いくつかの方法があります。簡単なものから少し複雑なものまで、すべてを消去することなくPINを再び使えるようにする方法があります。基本的に、アカウント設定やフォルダをいじることで、通常は問題を解決できます。ただし、1つの方法がすべての人に効果があるとは限りません。Windowsは、これらの問題を必要以上に難しくするのが大好きです。

Windows PCでPINエラー0x80280013を修正する方法

方法1: パスワードでログインし、PINをリセットする

パスワードでログインできたなら、それは成功です。そこからPINを修正または削除するのは簡単です。このエラーはPINデータの破損が原因で発生することが多いため、アカウント設定から直接PINをリセットすると通常は解決します。この方法ではWindowsがPINデータを再生成するため、NGCフォルダ内の不具合が解消されるはずです。

• まず、「スタート」メニューをクリックして、「設定」をクリックします。
• [アカウント]に移動して、[サインイン オプション]を選択します。
• 「PIN（Windows Hello）」の下にある「PINの変更」をクリックします。まずパスワードを入力し、新しいPINを設定する必要があります。
• PINを完全に削除したい場合（例えばトラブルシューティングのため）は、「削除」をクリックして画面の指示に従ってください。別のログイン情報を使用せずにPINを削除しようとすると、Windowsがエラーを起こす場合がありますので、パスワードが機能していることを確認してください。

これは基本的にPIN設定をリセットするもので、設定によっては破損が原因であったエラーを修正できます。ただし、あるマシンでは一度でうまくいったのに、別のマシンでは再起動しないと完全には解決しないという問題がありましたので、ご注意ください。

方法2: セーフモードでNGCフォルダを削除する

PINエラーで何もできず、パスワードを使ってログインできない場合は、迂回策としてセーフモードで起動する必要があります。NGCフォルダを削除するのは奇妙に思えるかもしれませんが、私の経験では、このフォルダを削除すると、ログインの不具合の原因となる破損データが消去されます。ただし、システムフォルダを操作することは常にリスクを伴うため、慎重に行うようにしてください。しかし、すべてがフリーズしてしまい、どうしても解決したい場合は、これが最も手っ取り早い解決策となることがよくあります。

• Win + Rを押して、 と入力しmsconfig、Enter キーを押します。
• [ブート]タブに移動し、[セーフ ブート]をオンにします。
• [適用]をクリックして PC を再起動します。この時点で、セーフ モードで起動します。
• セーフ モードになったら、Win + Eでファイル エクスプローラーを開き、次の場所に移動します。

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

• NGCフォルダを見つけて削除してください。隠しフォルダになっている場合は、フォルダオプションで隠しファイルの表示が有効になっていることを確認してください。
• 通常どおり再起動し、PIN を使用したログインが機能するかどうかを確認します。

確かに、この手順はちょっとハックっぽいですが、頑固なPINの問題を何度も解決できたのを目にしました。ただし、システムフォルダの削除に問題がないことを確認してください。Windowsはアクセス許可の扱いが複雑なので、場合によっては所有権を取得したり、管理者として実行したりする必要があるからです。

方法3：Windows Updateを更新またはロールバックする

これらのエラーは、Windowsのアップデート後に発生することがあります。新しいビルドをインストールした後にシステムの動作が不安定になった場合は、ロールバックすることで改善する可能性があります。逆に、アップデートが遅れている場合は、最新のパッチをインストールすると、PINログインの問題に関連するバグが修正される可能性があります。Windowsは定期的に修正パッチをリリースしています。

• [設定] ( )を開きWindows + I、[Windows Update]に進みます。
• 「更新プログラムのチェック」をクリックします。Windows に新しい更新プログラムを取得させます。認証の問題を修正するパッチのインストールが必要になる場合があります。
• 最近のアップデート後に問題が発生した場合は、「アップデート履歴」までスクロールダウンし、「アップデートのアンインストール」を選択してください。最新のアップデートを削除し、再起動してPINエラーが解消されるかどうかを確認してください。

うまくいくかどうかは運次第ですが、アップデート後に問題が発生した場合、ロールバックすることで状況が改善する可能性があります。ただし、システムアップデートではセキュリティ上の欠陥だけでなく、潜在的なバグも修正されることが多いので、OSをできるだけ最新の状態に保つことをお勧めします。

よくある質問

Windows PIN とは何ですか?

Windows Helloの一部であるPINは、素早くログインするために設定するシンプルな数字コードです。ローカルキーなので、毎回フルパスワードを入力する必要がなく、アカウントを安全に保つことができます。簡単ですよね？しかし、PINが破損したり、システムに不具合が生じたりすると、まるで鍵を紛失したかのようで、0x80280013のようなエラーが発生します。

Windows ではパスワードと PIN のどちらを優先すべきでしょうか?

セキュリティニーズによって異なります。パスワードは長く複雑なので、一般的に強力なパスワードを使う方が安全です。PINは短時間でローカルに保存されるため、誰かがPCを盗んだとしても、物理的なアクセスが必要になります。PINは分かりやすいものにしないようにしましょう。「123456」のような数字の羅列や「0000」のような繰り返しパターンは避け、パスワードは多様で複雑なものにしましょう。

まとめ

PINエラー0x80280013に困っている場合は、パスワードでログインした後にPINをリセットするか、セーフモードでNGCフォルダを削除するという2つの方法を試してみてください。Windowsをアップデートするのも良いでしょう。場合によっては、軽く再起動したり、破損したデータを消去するだけでPINが復活することもあります。

これで誰かのイライラが少しでも解消されることを願っています。Windowsのログイン問題を解決するのは大変ですが、どこを見ればよいかがわかれば、ほとんどの場合は対処可能です。

まとめ

• まずパスワードを使用してログインし、その後 PIN をリセットまたは削除してください。
• ログインできない場合は、セーフモードで起動し、NGC フォルダーを削除します。
• Windows の更新プログラムを確認し、最新のパッチをインストールするか、必要に応じて最近の更新プログラムをロールバックします。