Windows PCでHPプリンターのエラーコード0xc4eb92c3を解決する方法

プリンターのエラーに対処するのは、突然調子が狂ってしまった謎の機械を修理するようなものです。締め切り間近に「HPプリンター エラーコード 0xc4eb92c3」という厄介なエラーが表示されたらどうしますか？本当にイライラしますよね。ドライバーの不具合が原因の場合もあれば、設定の不具合が原因の場合もあります。幸いなことに、ほとんどの修正方法はそれほど複雑ではなく、手間をかけずにプリンターを正常な状態に戻すことができます。ここでは、試すべき最も一般的な方法と、それぞれの方法から得られる結果をご紹介します。

Windows PCでHPプリンターのエラーコード0xc4eb92c3を修正する方法

Windowsの組み込みツールを使用してプリンターのトラブルシューティングを行う

Windowsにはプリンターの問題に対する優れたトラブルシューティングツールが搭載されているため、最初に試してみるのが一般的です。しかも、その機能は想像以上に優れています。特に、単純な接続やスプーラーの問題の診断に有効です。問題を自動的に検出して解決してくれることもありますが、正しい方向を指し示してくれるだけの場合もあります。

• を押して設定を開きますWindows + I。
• サイドバーでシステムを選択します。
• 下にスクロールして「トラブルシューティング」をクリックします。通常はメニューの下部にあります。
• 「その他のトラブルシューティング」をクリックします。
• プリンターを見つけます。その横にある実行ボタンを押します。

プリンターとスプーラーサービスに問題がないか確認し始めます。プロンプトに注意してください。印刷スプーラーサービスを再起動したり、スタックしたジョブを消去したりなど、少し手間取る必要がある場合もあります。環境によっては、最初は失敗しても、すぐに再起動するか再実行するとうまくいくことがあります。これは当然のことですが、Windows は必要以上に面倒な処理を強いる必要があるためです。

HPプリンターの設定を物理的にリセットする

トラブルシューティングを試しても問題が解決しない場合は、設定が間違っている可能性があります。リセットすることで、設定がおかしくなったり、現在のドライバーと整合性が取れなくなったりするのを防ぐことができます。プリンターの電源がオンになっていて、準備が整っていることを確認してください。

• プリンターの電源をオンにします。ランプが点滅したり異常な動作をしたりしなくなるまで、プリンターがアイドル状態になるまで待ちます。
• USBケーブルが接続されている場合は取り外してください。ただし、Wi-Fiネットワークがワイヤレスの場合は、接続を外さないでください。また、可能であればカートリッジを取り外してください。
• 可能であれば、プリンターの背面とリアパネルから電源コードを抜きます。約1分間そのままにしておきます。これにより、ハードウェア全体が少しリセットされます。
• 電源を再接続すると、通常はプリンターが自動的に電源をオンになります。それでも電源がオンにならない場合は、手動でオンにしてください。
• 電源が復帰すると、ウォームアップ段階に入ります。点滅するランプに注意してください。これは起動時の通常のインジケーターである可能性があります。
• 再度印刷する前に、プリンターが安定した静かなアイドル状態になっていることを確認してください。
• カートリッジを再度挿入し、アクセスドアを閉じ、必要に応じてUSBケーブルを再接続してください。プロンプトが表示されたらキャリブレーションを行うか、そのまま放置してください。

その後、もう一度印刷してみてください。プリンターによっては、この修正はすぐに完了しますが、そうでないプリンターでは数回の試行が必要になる場合があります。しかし、設定が固まっている場合には不思議なほど効果的です。

HPドライバーを更新または再インストールする

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、ドライバーが原因である可能性があります。古い、破損している、または互換性のないドライバーは、0xc4eb92c3コードのような様々な奇妙なエラーを引き起こす可能性があります。対処法は以下のとおりです。

• HPの公式ドライバーページにアクセスしてください。お使いのモデルの最新バージョンを入手してください。
• 新しいドライバーをインストールする前に、古いドライバーをアンインストールしてください。デバイスマネージャー（Windows + X→ 「デバイスマネージャー」を選択）を開き、 「プリンター」または「印刷キュー」でお使いのプリンターを見つけます。右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
• PCを再起動してください。再起動したら、ダウンロードしたドライバーインストーラーファイルを実行し、画面の指示に従ってください。HPのソフトウェアによっては、自動的にアンインストール/再インストールが行われる場合もあります。
• 必要に応じて再起動し、プリンターが正常に動作するか確認してください。通常、これによりドライバー関連の問題が解決し、接続が更新されます。

一部のシステムでは、ドライバー ストアからドライバー ファイルを手動で削除すると ( などのコマンドを使用pnputil /delete-driver) 役立つ場合がありますが、これはより高度な方法で、通常のアンインストールが機能しない場合にのみ使用できます。

それでもダメな場合はHPサポートに問い合わせてください

通常のトラブルシューティングやドライバーのアップデートを行ってもエラーが解決しない場合は、エスカレーションが必要です。HPのサポートフォーラムやライブチャットは、特にハードウェアの不具合や複雑なファームウェアの問題の場合に役立ちます。場合によっては、HPのサイトからのファームウェアアップデートやサービスリセットが必要になることもあります。詳細については、HPの公式サポートページをご覧いただくか、サポートチケットを送信してください。

HP プリンターのエラーはどうして発生しますか?

正直なところ、HPプリンターは通常かなり信頼性が高いのですが、0xc4eb92c3のようなエラーは、ドライバーの競合、不適切な設定、あるいはハードウェアの不具合が原因で発生します。少し奇妙に感じるかもしれませんが、ドライバーを更新したり、ハードウェアをリセットするだけで状況が一変することもあります。ネットワークの問題や無線の不具合も、状況を悪化させる可能性があります。重要なのは、エラーの原因を理解し、直接対処することです。そうでなければ、単なる推測に過ぎず、どちらのアプローチも楽しいものではありません。