Windows PCでカメラエラー0xC00D36BBを解決する方法

Windows 11 または 10 でエラー 0xC00D36BB が表示されましたか？ええ、かなり面倒です。このエラーは、カメラアプリを起動したときや、映画＆テレビで動画を再生しようとしたときなど、さまざまな場所で発生します。基本的に、Windows がシステムアプリの破損や不具合のために異常をきたしているのです。難しいのは、どこでエラーが発生しているかを正確に把握し、その状況に適した修正方法を適用することです。

簡単にまとめると、カメラの使用中にこのエラーが発生した場合、解決方法は映画鑑賞中の場合とは少し異なります。目標は、破損したドライバーを修復するか、アプリをリセットするか、プライバシー設定を調整することです。幸いなことに、これらの手順のほとんどは簡単ですが、特にアップデートやウイルス対策ソフトの干渉を受けた後など、最初の試みでシステムが反応しないこともあります。とにかく、少しいじってみる準備をしましょう。そうすれば、この悪夢のような問題が解決するかもしれません。

Windows PCでエラー0xC00D36BBを修正する方法 — カメラとビデオ

カメラドライバーを再インストールしてカメラエラー0xC00D36BBを修正する

これはおそらく最も一般的な修正方法です。カメラドライバーが不具合を起こしたり破損したりすると、Windowsはまるで警鐘を鳴らすかのようにこのエラーを表示します。特にアプリの起動時に顕著です。ドライバーを再インストールするとリセットされ、多くの場合、不具合は解消されます。

• を押してデバイス マネージャーWin + Xを選択します。
• [カメラ]を展開します。[イメージング デバイス] と呼ばれることもあるため、[カメラ] が直接表示されない場合は周囲を見回してください。
• カメラデバイスを右クリックし、[デバイスのアンインストール] を選択します。

• プロンプトが表示されたら、「このデバイスのドライバーの削除を試みる」のボックスにチェックを入れます。そうすることで、Windowsはそのドライバーを完全に消去しようとします。

• 「アンインストール」をクリックし、上部のメニューから「アクション」 > 「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。Windowsは不足しているドライバーを検出し、自動的に再インストールします。（環境によっては、最新のドライバーを取得するために再起動またはWindows Updateの実行が必要になる場合があります。）

完了したら、カメラアプリをもう一度テストしてください。うまくいくかどうかは不確実ですが、多くのデバイスでは、この手順を実行するとカメラが再び正常に動作するようになります。

内蔵ツールでカメラのトラブルシューティング

ドライバをアンインストールしても問題が解決しない場合は、Windows に組み込まれているトラブルシューティングツールを試してみる価値があります。このツールは、設定ミスをチェックし、手動で操作することなく軽微な問題を修復します。

• Win + I を押して設定を開き、システムを選択します。
• 下にスクロールして「トラブルシューティング」をクリックするか、 「その他のトラブルシューティング」に進みます。
• リストでカメラを見つけて、 「実行」をクリックします。

• スキャンして、提案された修正を適用してください。権限の問題やドライバの競合など、見逃していた問題が見つかることもあります。

トラブルシューティングが完了したら、PCを再起動してすべてが有効になっていることを確認してください。これでエラーが魔法のように解決したら、きっと驚くでしょう（あるいは、そうでないかもしれません）。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを一時的に無効にする

はい、ウイルス対策ソフトによってはカメラへのアクセスをブロックしたり、システムファイルに干渉したりして、0xC00D36BBのような奇妙なエラーが発生することがあります。サードパーティ製のセキュリティソフトをインストールしている場合は、一時的に無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

ウイルス対策ソフトのインターフェースを開き、リアルタイム保護をオフにするか、一時的に完全に無効にしてください。完了したら、コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

これによりシステムファイルチェッカーが実行され、破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。なぜこれが役立つのかは分かりませんが、カメラ機能に関わるファイルが破損している場合は、修復することで状況が一変する可能性があります。完了したら再起動し、エラーが解消されているかどうかを確認してください。場合によっては、AV機器の干渉が原因となることもあります。

カメラアプリを修復またはリセットする

カメラのソフトウェア自体に不具合がある場合は、リセットまたは修復することで、すべてを再インストールしなくても不具合が修正される可能性があります。方法は次のとおりです。

• 設定( Win + I)を開き、アプリに移動します。
• インストールされたアプリを選択し、カメラを探します。
• その横にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[詳細オプション]を選択します。

• 「リセット」セクションまでスクロールします。まずは「修復」を押してみてください。エラーが解決しない場合は、「リセット」をクリックしてください。注：リセットするとアプリのデータが削除されるため、カメラの設定も失われます。

完了したら、PCを再起動してください。通常、これでエラーの原因となっている内部の破損は解消されます。それでもカメラが動作しない場合は、Microsoft Storeからアプリを再インストールしてください。

プライバシー設定を確認してください – カメラはブロックされていますか?

Windowsのプライバシー設定により、特にアップデートやドライバーの再インストール後にカメラへのアクセスが自動的にブロックされることがあります。使用したいアプリ（カメラやTeamsなど）へのアクセスが許可されていることを再度ご確認ください。

• [設定] > [プライバシー] > [カメラ]に移動します。
• 「アプリがカメラにアクセスできるようにする」のトグルがオンになっていることを確認します。
• 下にスクロールして、権限を持つアプリを確認します。システムアプリを含む、使用する予定のアプリのアクセスをオンに切り替えます。

調整後、システムを再起動してください。Windowsはこれらの権限をランダムに設定する場合があり、その場合、突然エラーが発生することがあります。

映画＆テレビアプリのビデオエラーを修正する

映画とテレビを修復またはリセットする

• 設定( Win + I)を開き、 [アプリ] > [インストール済みアプリ]に進みます。
• 検索ボックスに「映画＆テレビ」と入力し、リストから選択します。
• その横にある 3 つのドットのメニューをクリックし、[詳細オプション]を選択します。

• 「終了」セクションまでスクロールダウンし、「終了」をクリックします。アプリを再起動するだけで、壊れた部分がリセットされる場合もあります。

それでも問題が解決しない場合は、詳細オプションに戻り、まず「修復」をクリックしてください。それでも問題が解決しない場合は、「リセット」をお試しください。リセットするとアプリのデータが消去されるため、カスタム設定はすべて消えてしまうのでご注意ください。

別のメディアプレーヤーに切り替える

それでも映画＆テレビで特定のファイルを再生できない場合は、フォーマットのサポート状況に問題がある可能性があります。メディアファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択して「ファイルの種類」を確認し、ファイル拡張子を確認してください。サポートされているフォーマット（.mp4、.mov、.aviなど）のリストにない場合は、内蔵アプリがうまく動作しない可能性があります。

その場合は、 VLC Media PlayerやKM Playerなどの信頼できるメディアプレーヤーをダウンロードして試してみてください。これらのプレーヤーはより多くのフォーマットをサポートしているため、映画＆テレビで画面が真っ白になったり、バグが発生したりすることがあります。

これらの解決策がエラーの解決に役立つことを願っています。正直なところ、このようなエラーは本当に厄介です。Windowsは何が壊れているのかを必ずしも明確に教えてくれないからです。しかし、少し辛抱強く試していただければ、これらの修正方法のほとんどで問題は解決するでしょう。

まとめ

• デバイスマネージャーからカメラドライバーを再インストールする
• カメラとビデオアプリの組み込みトラブルシューティングツールを実行する
• サードパーティのウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてsfc /scannow
• 設定でカメラまたは映画＆テレビアプリを修復またはリセットする
• カメラアクセスのプライバシー権限を確認して調整する
• 必要に応じて、サポートされていないファイル形式については別のメディアプレーヤーをお試しください。

まとめ

これらの修正は、エラー0xC00D36BBを引き起こす最も一般的なシナリオをカバーしています。根本的な原因（ドライバの破損、アプリのバグ、権限の問題など）によっては、これらの修正を組み合わせて試す必要があるかもしれません。通常は、ドライバの修正またはアプリのリセットで解決します。リセットする前に重要なデータのバックアップを保存し、プライバシー設定を一時的に無効にしている場合は、必ず再度有効にしてください。この修正が、不運な誰かの助けになれば幸いです。