Windows 8のメールアプリでメール通知を有効にする方法

トースト通知は、Windows 8をよりスマートにするちょっとした機能の一つです。重要な出来事があった時に、短いメッセージをポップアップ表示してくれます。確かに便利ですが、時々、通知がうるさすぎたり、全く正常に動作しなかったりすることがあります。特にメールアプリでは、新着メールの通知を受け取りたいのに、なかなか表示されないことがあります。通知のオン/オフを切り替える方法や、通知の修正方法を見つけるのは、どこを見れば良いのかわからないと、少し面倒に感じるかもしれません。このガイドでは、新着メールが届いた時にメールアプリが実際に通知を表示するようにする方法を詳しく説明します。そうすれば、新着メールが届いたかどうかわからなくなってしまう心配がなくなります。

Windows 8のメールアプリでメールのトースト通知を修正する方法

メールアプリの設定で通知を有効にする

通知がデフォルトでオフになっていたり、誤って無効にしてしまったりして、新着メッセージを見逃してしまうことがあります。まずはメールアプリの設定を確認してください。「スタート」をクリックし、「メール」タイルをクリックしてアプリを開きます。アプリが起動したら、画面の右上または右下にチャームバーが表示されます。タッチスクリーンの場合は、右端からスワイプしてチャームバーを表示できます。

[設定] (歯車アイコン)をクリックまたはタップします。
次に、「アカウント」を選択します。
通知を受け取るメールアカウントを選択します。
「このアカウントのメール通知を表示する」というオプションを探してください。オンになっていることを確認してください。これがWindowsにこれらの通知を表示するよう指示する主なスイッチです。

設定によっては、デフォルトでオフになっている可能性があるため、この手順は大きな違いを生みます。それでも効果がない場合はご心配なく。他に試せる方法がいくつかあります。

Windowsの通知設定を確認する

Windowsにはいくつかのグローバル通知コントロールがあり、これらがオフになっていると、メールアプリでどのような設定をしても通知は表示されません。確認するには：

右からスワイプするか、チャームバーを開きます。
[設定]をクリックし、 [ PC 設定の変更]を選択します(または、「PC 設定」と入力し始めます)。
[検索とアプリ] > [通知]に移動します。
ロック画面に通知を表示 と 通知時にサウンドを再生できるようにする がオンになっていることを確認してください。また、個々のアプリの通知セクションを確認し、メールが有効になっていることを確認してください。

これは、Windows全体の通知権限が誤って無効にされた場合に役立ちます。アップデートや誤クリックの後、Windowsが通知を完全に停止してしまうことがあります。

アクションセンターとフォーカスアシストの設定を再確認する

Windows 8（あるいはWindows 10）では、アクションセンターや集中モード（以前は「Quiet Hours」と呼ばれていました）によって通知がミュートされることがあります。システムトレイに吹き出しや月のような小さなアイコンが表示されている場合は、それをクリックすると通知をミュートする設定が表示されることがあります。通知が「Quiet」に設定されていないことを確認してください。

一部の設定では、これが原因で、他のすべてが正しく設定されている場合でも、メールアプリが新しい電子メールのアラートを表示しなくなります。

追加のヒントとデバッグ

もちろん、アプリやPC全体を再起動するだけで問題が解決することもあります。また、Windowsとメールアプリのアップデートもご確認ください。以前のバージョンにはバグがあり、通知に支障をきたす可能性があります。サードパーティ製のウイルス対策ソフトやクリーニングツールをご利用の場合は、通知の許可設定が誤って無効になっている可能性がありますので、そちらも確認することをお勧めします。

場合によっては、メールアプリでメールアカウントを削除して再度追加すると問題が解決することがあります。特に、アカウント変更後に通知設定が不安定な場合は有効です。手順は以下のとおりです。

メールアプリを開く
「設定」 > 「アカウント」に戻る
アカウントを選択し、アカウントの削除を選択します
その後、再度追加し、セットアップ中に通知が有効になっていることを確認します。

少し面倒ですが、再度追加するとすべての権限がリセットされ、通知が再び機能するようになる場合があります。

最後に、Windows 8のバージョン、あるいはWindows 8.1をお使いの場合、具体的な手順が多少異なる場合があることにご注意ください。Windowsの最新バージョンでは手順が少し簡素化されていますが、基本的な手順はほぼ同じです。メールアプリとシステムの設定を確認し、アラート信号を完全にブロックするものがないか確認してください。