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Windows 7 でインターネット接続の問題をトラブルシューティングして解決する方法

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誰もが一度はインターネット接続の不具合に遭遇したことがあるでしょう。トラブルシューティングというのは、たいていの場合、何が問題なのかを調べるためだけに、別のデバイス（スマートフォンや予備のコンピューターなど）を用意しなければならないので、少しイライラします。正直なところ、ネットワークが不安定になったとき、特にそれが繰り返し起こる場合は、どこから始めたらいいのかわからない人もいます。私も同じような経験をしました。難解な設定を開いたり、あちこちでコマンドを実行したりせずに問題を解決したいと思いながら、頭を悩ませながら様々な方法を試しました。

Windows 7では、全てが悪いわけではありません。実は、このOSには、ネットワークの問題点を特定するためのトラブルシューターが多数組み込まれています。その数は20以上で、インターネット接続の問題、ネットワークアダプター、プリンターのトラブルなど、よくある問題をスキャンして修復するように設計されています。そのため、ネットワークの動作がおかしくなったり、完全にフリーズしたりした場合、これらのツールを使えば、サードパーティ製のアプリを探したり、設定をあれこれいじくり回したりする手間が省けるかもしれません。

アクセス方法は次のとおりです。スタートメニューからコントロールパネルを開き、 「問題の検出と解決」を探してクリックします。「システムとセキュリティ」の下にある「ネットワークとインターネット」を探します。そこにすべてのトラブルシューティングツールが表示されます。基本的に、インターネット接続のトラブルシューティングやネットワークアダプターのトラブルシューティングなど、問題に一致するものをクリックし、 「次へ」をクリックします。ツールがネットワークをスキャンし、問題の原因を特定し、自動的に修復を試みます。場合によっては、設定を切り替えたり、アダプターをリセットしたりするだけで、インターネットが復旧することもあります。

それでも問題が解決しない場合、あるいは問題がもっと根深い場合は、他のツールも利用できます。Bodosoft Connectivity FixerとComplete Internet Repairは、まさにそのため、私のマシンにインストールした無料プログラムです。Windowsのトラブルシューティングツールで解決できない場合に備えてです。これらのプログラムをどこかに保存しておくと便利です。そうすれば、災害が発生してオフラインになった場合でも、インターネットに接続できない状態で解決策を探す手間を省くことができます。

Windows 7でネットワークの問題を解決する方法

組み込みのトラブルシューターを確認する

  • スタートメニューからコントロールパネルを開きます。
  • 「システムとセキュリティ」 > 「問題の発見と解決」に移動します。
  • [ネットワークとインターネット]をクリックします。
  • 問題に応じてトラブルシューティング ツールを選択します (インターネット接続やネットワーク アダプターなど)。
  • 「次へ」をクリックして、自動的に処理が進むまで待ち、表示されるプロンプトに従います。

頑固な問題には追加ツールを使用する

先ほども言ったように、必ずしも簡単ではありませんが、これらのトラブルシューティングツールは深刻な問題からあなたを救ってくれるかもしれません。ただし、管理者権限で実行するように求められた場合は、必ず実行してください。場合によっては、高度な権限が必要になることがあります。

まとめ

  • コントロール パネル > 問​​題の発見と解決から、Windows に組み込まれているトラブルシューティング ツールにアクセスします。
  • ネットワークの問題に適したトラブルシューティング ツールを選択します。
  • もっと頑固な問題の場合は、必要に応じて Bodosoft ツールなどの追加機能をダウンロードしてください。

まとめ

これらのヒントが、インターネットを再び使えるようになるのに役立つことを願っています。これらのトラブルシューティングツールは、よくある不具合の解決には通常十分です。さらに、いくつかツールを用意しておくと便利です。これらのツールを試してみるだけで、その場ですべてが解決することもあります。そうでなくても、テクニカルサポートに電話する前に、何が起こっているのかをより正確に把握できるようになります。誰かの時間を節約できたり、少なくとも正しい方向を指し示したりできれば幸いです。幸運を祈ります！