Windows 11 KB5028185 2023年7月セキュリティパッチのインストール方法

Windows 11 アップデート KB5028185 で問題が発生したり、正しくインストールされなかったりする場合の対処方法

KB5028185のような重要なパッチでさえ、動作が不安定になることがあります。システムが遅くなったり、アップデートがインストールされなかったりするかもしれません。さらに悪いことに、インストール後に特定の機能が動作しなくなったり、デバイスの動作がおかしくなったりすることもあります。このアップデートを実際に試してみた経験から、以下の手順で問題を解決できました。

何か劇的な変更点に触れる前に、このパッチはセキュリティの向上と、新しいVPNアイコンや2段階認証コード用の便利なコピーボタンといった小さな機能の追加を目的としていることを知っておいてください。しかし、特に古いデバイスを使っている場合や、サードパーティ製の怪しいアプリをインストールしている場合は、スムーズに動作しないこともあります。そこで、問題が発生したときに確認すべき点と試すべき点を以下にまとめました。

Windows 11 KB5028185 アップデートの問題を修正する方法

Windows Updateの基本的なトラブルシューティング手順を確認する

• まず、「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」をクリックします。場合によっては、もう一度更新プログラムのチェックを実行するだけで、ダウンロードが滞ったり、部分的にインストールされたりしている問題が解決することがあります。ただし、環境によってはこの動作が不安定で、更新プログラムがインストールされたと表示されても、その後ロールバックしたり、停止したりすることがありますので、注意してください。
• 更新プログラムのダウンロードまたはインストールが失敗する場合は、Windows Updateコンポーネントをリセットしてみてください。管理者としてPowerShellを開き、以下のコマンドを1つずつ実行してください。

  net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits

  これは基本的に、キャッシュされた更新ファイルをクリアします。キャッシュされた更新ファイルが破損したり、スタックしたりして、問題が発生することがあるためです。

• その後、PCを再起動して再度確認してください。それでも問題が解決しない場合は、 Windows Updateの組み込みトラブルシューティングツールを実行してみてください。「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」>「Windows Update」。自動修正プログラムが提供される場合があります。

手動インストールにスタンドアロン MSU パッケージを使用する

• Windows Updateツールが反応しない場合は、 MicrosoftカタログからKB5028185 MSUファイルを直接ダウンロードする方が確実かもしれません。場合によっては、Windowsに完全な更新プロセスを実行させるよりも、ダブルクリックでインストールする方が手間がかからないこともあります。
• ダウンロードした.msuファイルをダブルクリックするだけで、あとはWindowsが自動的に処理します。完了すると再起動します。通常はOSビルドが22621.1992にアップグレードされますが、環境によってはすぐに反映されない場合もあるので、ご注意ください。

互換性や機能固有の問題への対処

• アップデート後にVPNシールドアイコンが表示されなくなったり、動作がおかしくなったりする場合は、Microsoftがサードパーティ製VPNアプリに課した制限が原因である可能性があります。トラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
  • VPN アプリがネイティブ Windows 11 VPN 機能をサポートしていることを確認してください。
  • [設定] > [ネットワークとインターネット] > [VPN]に移動し、VPN プロファイルが正しく構成されているかどうかを確認します。
  • 場合によっては、VPN 接続をリセットするか、VPN アプリを再インストールすると、アイコンの表示の問題が解決することがあります。
• 2FAコード用の新しいコピーボタンなどの機能が動作しない場合は、言語/地域設定、または周辺機器の競合が原因である可能性があります。システムが最新であることをご確認ください。また、特定のハードウェアに影響があると思われる場合は、ドライバーのアップデートもご確認ください。

他に方法がない場合はアップデートを元に戻す

• アップデートによってメリットよりもデメリットが大きくなる場合は、ロールバックが最も迅速な解決策となります。
  1. [設定] > [システム] > [回復]に移動します。
  2. 「戻る」をクリックしてください（利用可能な場合）。このオプションはアップデートのインストール後10日以内にのみ表示されるため、お早めにご対応ください。
  3. 指示に従って更新プログラムをアンインストールすると、再起動し、システムが以前のビルドに戻ります。
• ロールバック オプションがない場合は、回復ドライブまたはインストール メディアを使用する必要がある可能性があります。これは少し複雑ですが、必要な場合もあります。

アップデートの不具合を乗り越えるのは、特にパッチ適用後に不安定な状態になっている時は、イライラさせられるものです。しかし、一般的には、これらの手順で安定性を取り戻したり、少なくとも何が問題なのかを突き止めたりするのに役立つはずです。ただし、Windowsのアップデートにはセキュリティ、機能追加、そして時にはバグも含まれるため、少しの忍耐と適切なバックアップが大きな効果を発揮することを覚えておいてください。

まとめ

• Windows Update コンポーネントを確認し、トラブルシューティング ツールを実行します。
• 必要に応じて、更新プログラムを手動でダウンロードしてインストールしてください。
• VPN アイコンが動作しない場合は、VPN 設定と互換性を確認してください。
• 状況が悪化した場合は更新を元に戻しますが、遅延しないでください。タイミングが重要です。

まとめ

KB5028185のようなアップデートはセキュリティを強化するはずですが、特にデバイスや設定が適切でない場合は、面倒な問題を引き起こすこともあります。再起動やリセットで問題が解決することもあれば、もっと深く調べなければならないこともあるのは、少し不思議なことです。事態が手に負えなくなった場合は、ロールバックするしか方法がないかもしれません。この記事が、誰かのイライラの無限ループを回避し、Windows 11をスムーズに動作させるのに役立つことを願っています。