Windows 11/10 インストールエラー 0x80300024 を解決する方法
Windowsのインストール中にエラーコード0x80300024が表示されるのは、正直言って面倒です。これは通常、Windowsをセットアップしようとしているディスクパーティションまたはボリュームにシステムが適切にアクセスできない場合に表示されます。メッセージは以下のようになります。
We couldn't install Windows in the location you chose. Please check your media drive, Error 0x80300024
基本的に、これはストレージドライブまたはその認識方法に問題があることを示唆しています。接続不良、パーティションの破損、あるいはインストールを阻害する残存ファイルなどが原因となっている場合もあります。ここでの主な目的は、ディスクの不具合を解消し、パーティションを修復し、ハードウェアをチェックして、OSをスムーズにインストールできるようにすることです。確かに、これらのエラーはなかなか消えないこともありますが、効果的な対策がいくつかあります。
Windows インストール時に発生するエラー 0x80300024 を修正する方法
これまでにトラブルシューティングを試してみたものの、行き詰まってしまった方のために、実践的な方法をいくつかご紹介します。奇跡的な効果を保証するものではありませんが、何度も机に頭をぶつけた経験のある方々が、実際に効果を実感した方法です。それぞれの方法は根本原因が異なるため、ご自身の状況に合った方法を選んでください。
周辺機器を取り外す
これは最初に試す最も簡単な方法です。プリンター、外付けドライブ、さらには接続されたオーディオ機器などの周辺機器が、特に故障していたりドライバーが競合していたりすると、セットアッププロセスに干渉することがあります。キーボードとマウス以外、外付けハードドライブ、SDカードリーダー、USB機器など、すべての機器を取り外してください。基本的に必要なものだけに絞り、可能であれば新しいメディアからクリーンインストールを実行してください。一部のセットアップでは、これによりWindowsが正しいドライブを認識し、エラーの原因となる競合を回避できます。
別のUSBポートを使用する
理由は定かではありませんが、一部のUSBポート（特にフロントパネルのポートやハブ）は、Windowsインストールメディアの読み込み時にバグが発生することがあります。USBフラッシュドライブ経由でセットアップしている場合は、マザーボードの背面パネルにあるポートに直接切り替えてみてください。USB 3.0ポートをUSB 2.0ポートに変更するだけで、大きな違いが出る場合もあります。メディアを再度接続し、インストーラーが正しく認識するかどうかを確認してください。Windowsは必要以上に読み込みを難しくする場合もあります。
BIOSでブートシーケンスを確認する
これは少し面倒ですが、BIOSが正しく設定されていないと、Windowsが間違ったドライブやパーティションから起動しようとして、インストールに支障をきたす可能性があります。PCを再起動し、BIOSキー（通常はF2、F12、Del、またはEscキー。マザーボードによって異なります）を押してください。BIOS画面に入ったら、「ブート」タブまたはメニューを探します。ここで、 USBフラッシュドライブまたはリムーバブルデバイスが最初の起動オプションに設定されていることを確認してください。現在のOSがインストールされているディスクは2番目以下にする必要があります。変更を保存して再起動し、メディアから再度起動してみてください。起動優先順位の混乱が原因である場合は、この修正だけでエラーを解消できる場合があります。
ストレージスペースとファイルのクリーンアップ
Windowsをインストールするドライブが乱雑だったり、データが残っていると、インストール時に問題が発生する可能性があります。ディスク クリーンアップなどのツールを使用して、古いファイル、以前のWindowsセットアップ、キャッシュを削除してください。コマンドプロンプトまたはGUIから実行できます（[スタート] > [ディスク クリーンアップ]）。インストール先のドライブ（通常はCドライブ）を選択し、不要なファイルを削除してください。空き容量が増えると、インストーラーの動作がスムーズになり、破損や不良セクタによる問題の発生リスクを軽減できます。
DiskPartを実行してディスクを消去し、再パーティションする
パーティションが単純なクリーンアップでは対応できないほど乱雑になっている場合があり、インストールエラーの原因となります。Windowsに組み込まれているDiskPartを使えば、ドライブをクリーンアップできますが、選択したディスク上のすべてのデータが消去されるので注意が必要です。手順は以下のとおりです。
- を押して とWin + R入力し
cmd、Ctrl + Shift + Enter を押して管理者として実行します。 - 入力し
diskpartて Enter キーを押します。 - 入力してEnterキーを押します
list disk。Windowsをインストールするディスク（通常はディスク0または1）を指定します。 - 入力します
select disk 1(1 をディスク番号に置き換えます)。 - 入力し
cleanてEnterキーを押します。これでディスク上のすべてのデータが消去されます。その後、新しいパーティションを作成する必要があります。これはWindowsインストーラー内、または後からディスクの管理から行うことができます。
これを実行すると、エラーの原因となる不良パーティションの問題を修正できます。ただし、データが破壊されるため、必要に応じてバックアップしてください。
ハードドライブのエラーを検査する
それでも問題が解決せず、ドライブが破損または故障していると思われる場合は、CHKDSKなどのチェックディスクユーティリティを実行してください。必要に応じて回復環境を起動し（ライブUSBからの起動が必要になる場合があります）、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
chkdsk C: /f /r /xこのコマンドは、不良セクタをチェックし、エラーを修正し、必要に応じてボリュームをアンマウントしてから修復を行います。Windowsの外部（インストール時など）で実行する場合は、次回の再起動時にスキャンを実行するように求められます。Yと入力してEnterキーを押してください。スキャン後、レポートを確認してください。ディスクに障害が発生している場合は、より高速なSSDに交換する以外に、システムを継続させる唯一の選択肢となる可能性があります。
結局のところ、これらの方法がすべて機能せず、ハードウェアに問題がない場合は、インストールメディア自体が破損している可能性があります。ISOファイルを再ダウンロードし、Rufusなどのツールを使用して新しい起動可能なUSBを作成し、もう一度お試しください。
これらのエラーは、接続不良、ファイルの破損、パーティションの不具合などが混在しているだけの場合もあります。面倒に感じるかもしれませんが、一度に一つずつ修正していくことで、通常は問題が解決します。