Windows 11/10 アップデート中に発生するエラー 0x80240FFF のトラブルシューティングと修正方法

0x80240fffのようなアップデートエラーへの対処は本当に面倒です。Windowsが特定のアップデートのインストールを拒否することがありますが、これは通常、破損したファイル、古いサービス、または互換性のない残存ファイルが原因です。少し奇妙に感じるかもしれませんが、これらの問題は、少し調べてみれば自然に解決することがよくあります。トラブルシューティングツールを実行したり、アップデートコンポーネントをリセットしたり、いくつかの設定を変更したりすることで解決できるかもしれません。場合によっては、手動インストールやOSの完全なアップグレードが必要になることもあります。基本的に、これらの方法は、Windowsがアップデートによって引き起こした混乱を解消し、正常に動作するようにするためのものです。

Windows 11/10でアップデートエラー0x80240fffを修正する方法

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

アップデートサービスに関する一般的な問題を自動的に診断・修正できるため、多くの場合、これが最初のステップとなります。アップデートファイルの破損やサービスの不具合がエラーの原因となっている場合は、トラブルシューティングツールによるクイックスキャンで修正できる可能性があります。Windowsがアップデートのインストールまたはダウンロードを試みている最中にエラーが表示される場合、このトラブルシューティングツールが役立ちます。Windowsは、内部状態をリセットするためのちょっとした工夫が必要な場合もあります。

• Windows 11：を押してWindows + I設定を開き、「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。「Windows Update」を見つけて「実行」をクリックします。
• Windows 10：スタートメニューを右クリックし、「設定」を選択して、「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。 「Windows Update」をクリックし、トラブルシューティングツールを起動します。

スキャンでは、不足しているファイルや破損したファイルがないか確認し、場合によってはサービスを自動的にリセットします。スキャンが成功すると、問題が解決したというレポートが表示されます。その後、再起動して、厄介なエラーがまだ表示されるかどうかを確認してください。

一部のマシンでは、トラブルシューティングツールが最初は失敗しても、再起動後に正常に動作することがあります。保証はできませんが、最初の試みとしてはまずまずです。

Windows Update サービスをリセットする

トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、更新コンポーネントを手動でリセットすることで、不良キャッシュやスタックファイル（多くの場合、これらが主な原因です）をクリアできる場合があります。リセットには、サービスの停止、ダウンロードフォルダの名前変更、サービスの再起動が含まれており、Windowsが更新システムで新たなスタートを切るのに役立ちます。

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。cmd検索に入力し、右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enterそれぞれの後に を押して、主要なサービスを停止します。
  • net stop wuauserv
  • net stop bits
  • net stop cryptSvc
  • net stop msiserver（インストーラも停止したい場合）
• 次に、ソフトウェア配布フォルダの名前を変更して、Windows に再作成させます。以下のコマンドを使用します。
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
• 最後に、次のコマンドでサービスを再起動します。
  • net start wuauserv
  • net start bits
  • net start cryptSvc
  • net start msiserver

その後、再起動してアップデートを再度お試しください。特に破損したファイルが残っていることが原因でエラーが発生している場合は、このクリーンな状態に戻すことでエラーが修正されることがあります。

グループポリシーエディターを使用して更新の延期を有効にする

Windows 10 ProまたはEnterpriseをご利用の場合、アップデートの延期機能をオンにすると、不安定なパッチの適用を遅らせることでシステムエラーの発生率を軽減できる場合があります。これは一種の回避策ですが、Windowsに問題解決のための余裕を与えることにもなります。

• 検索に「ローカル グループ ポリシー」と入力して、アプリを開きます。
• [コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [Windows Update]に移動します。
• 「アップグレードとアップデートの延期」を見つけてダブルクリックします。「有効」に設定し、延期期間を指定します（最大8か月まで選択できます）。
• 「適用」と「OK」を押して、再起動します。

これは必ずしも万能の解決策ではありませんが、一部のリグでは、エラー 0x80240fff を引き起こす問題のある更新やバグを解消するのに役立ちます。

更新延期期間を8か月に延長

上記と同じですが、延期期間をさらに延長します。Windowsは更新処理に追われて処理が滞ってしまうことがあるため、時間を延長することで処理がスムーズになります。

• 押すとWin + I設定が開きます。
• [更新とセキュリティ] > [詳細オプション]に移動します。
• 更新の延期を最大 8 か月間延期するように設定します。
• 再起動してしばらくしてから再度更新を試行し、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

更新を一時停止する

特定の更新がなかなか終わらない場合は、数週間更新を一時停止してみると、再試行する前に Windows が問題を解決できることがあります。

• から設定を開きますWin + I。
• [更新とセキュリティ]をクリックし、[詳細オプション] をクリックします。
• [更新を一時停止]の下で日付を選択します（最大 35 日先まで）。

これによって根本的な原因が修正されるわけではありませんが、問題のある更新サイクル中に繰り返し障害が発生するのを防ぐことができます。

Microsoft カタログから手動で更新プログラムをインストールする

Windowsが自動ダウンロード中に頻繁に停止する場合は、Microsoftのアップデートカタログから直接パッチを入手する方がうまくいくかもしれません。場合によっては、手動インストールによってプロセスを妨げている問題を回避できることもあります。

• Microsoft Update カタログにアクセスしてください。
• 問題のある更新プログラムの KB 番号を検索します。更新履歴またはエラー ログで調べます。
• 正しいバージョン (32 ビットまたは 64 ビット) を選択し、[ダウンロード]をクリックします。
• ダウンロードしたファイルを実行し、指示に従って手動でインストールします。
• 再起動して、エラー 0x80240fff なしで更新が成功したかどうかを確認します。

メディア作成ツールを使用して手動で Windows をアップグレードする

アップデートの失敗は、より深刻な問題の兆候となる場合があります。Windows 10 Homeをご利用で、アップデートを簡単に延期できない場合は、クリーンアップグレードを行うことで根本的な問題を解決できる可能性があります。Microsoft公式サイトからメディア作成ツールをダウンロードしてください。

1. 管理者としてサインインし、ツールをダウンロードします。
2. 起動し、ライセンス条項に同意して、「この PC を今すぐアップグレードする」を選択します。
3. ダウンロードして準備します。これにはしばらく時間がかかります。
4. 100% に達したら、「ファイルとアプリを保持」を選択して続行します。
5. アップグレード後、更新の問題が解決されたかどうかを確認します。

アップデートエラーへの対処は面倒ですが、通常はサービスのリセット、設定の調整、手動ダウンロードを組み合わせることで状況を改善できます。場合によっては、Windowsのバグを解消するために、ハードリセットのような操作が必要になることもあります。

まとめ

• Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
• Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする
• 更新の延期を有効にするか、延期期間を延長してみてください
• 特定のパッチで停止した場合は、更新を一時停止します
• 問題のある更新プログラムをMicrosoftカタログから手動でダウンロードしてインストールする
• 他に何も効果がない場合はOSのアップグレードを検討してください

まとめ

これらの方法のいずれかで、問題なくアップデートがインストールできれば幸いです。試行錯誤が必要になることもありますが、ほとんどの場合、アップデートシステムをクリーンアップするか、手動でパッチを適用することで解決します。ただし、Windowsはアップデートに関して少々気難しいので、システムが単に癇癪を起こしているだけという場合もあることを覚えておいてください。これで1つのアップデートがうまくいけば、成功です。