Windows 11/10でWindows Updateエラーコード0x8024ce16を解決する方法

Windows Updateのエラーへの対処は非常に面倒で、特にパッチをインストールしようとしているときにエラーコード0x8024ce16が表示されると、さらにイライラさせられます。通常、システムの効率が低下し、アップデートが途中で止まったり、インストールが拒否されたりします。グラフィックドライバーが壊れていたり、最近のアップデートにバグがあったりすることが原因の場合もあります。なぜそうなるのかは分かりませんが、ドライバーをいじったり、問題のあるパッチをアンインストールしたり、Windowsのトラブルシューティングツールを実行したりすることで、この問題を解決できる場合があります。セットアップによっては修正が簡単に思えるかもしれませんが、イベントビューアーを確認したり、以前の復元ポイントにロールバックしたりするなど、もう少し深く掘り下げる必要がある場合もあります。とにかく、ここでは人々を助けた方法（奇妙な回避策もいくつかあります）を集めましたので、エラーが解消されるまで1つずつ試してみてください。

Windowsでアップデートエラー0x8024ce16を修正する方法

グラフィックカードのドライバーを更新する

これは理にかなっています。グラフィックドライバーに不具合がある場合、Windows はそれを理由に特定のアップデートをブロックする可能性があります。よくある原因なので、まずはドライバーのアップデートまたは再インストールを試してみる価値があります。

Win + X を押してクイックメニューを開き、デバイスマネージャーを選択します。
[ディスプレイアダプター] を見つけて展開します。
グラフィックカード (Intel、AMD、Nvidia など) を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索する」を選択します。Windowsが新しいバージョンを取得できる場合もあれば、利用可能な更新がないと表示される場合もあります。いずれにせよ、試してみる価値はあります。
アップデート後、PCを再起動してアップデートエラーが消えるかどうか確認してください。Windowsのせいで、アップデートが本来よりも難しくなってしまうのは当然です。

プロのヒント：Windowsがアップデートを見つけられない場合、またはエラーが引き続き表示される場合は、メーカーのウェブサイトから手動でドライバーを再インストールしてみてください。最新のドライバーパッケージの方が、Windowsが取得するドライバーよりも信頼性が高い場合があります。

最近のアップデートをアンインストールする

これは通常、新しいパッチや累積アップデートが問題の原因となっている場合に当てはまります。バグのあるアップデートをインストールした後にエラーが発生するケースもあるため、それらを削除することで問題が解決する可能性があります。

Windows 11の場合

Windows + I キーを押して設定を開きます。
左側のサイドバーでWindows Updateをクリックします。
次に、「更新履歴」をクリックします。
[関連設定]まで下にスクロールし、[更新プログラムのアンインストール] を選択します。
問題の原因となっている可能性のある最新の累積的な更新プログラムを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。

Windows 10の場合

Win + I を押して設定を開きます。
「更新とセキュリティ」に移動し、「Windows Update」をクリックします。
「更新履歴の表示」をクリックします。
上部の「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
問題のある最新のアップデート（KB番号を確認）を選択してアンインストールしてください。確かに手動で行うのは面倒ですが、そのアップデートがエラーの原因であれば、試してみる価値はあります。

その後、コンピューターを再起動し、Windowsがエラーコードを表示せずにアップデートをインストールできるかどうかを確認してください。特にバグのあるパッチでは、うまくいくこともあります。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

このツールは、Windows独自のバグ除去ウィザードのようなものです。ドライバーの修正や更新プログラムのアンインストールを行ってもアップデートエラーが解消されない場合は、トラブルシューティングツールを実行してみてください。スキャンして問題を検出し、場合によっては簡単に修正してくれます。

Windows 11 では、Win + Rで「実行」を開き、入力して「OK」を押します。ms-settings:
[システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
Windows Update を見つけて、[実行]をクリックします。

Windows 10の場合

Win + I を押して設定を開きます。
「更新とセキュリティ」に進みます。次に「トラブルシューティング」を選択します。
[追加のトラブルシューティング]を選択し、[Windows Update]をクリックします。
トラブルシューティングツールの実行をクリックし、それが完了するまで待ちます。

その後、PCを再起動してアップデートが実行されるかどうかを確認してください。一部のユーザーの場合、これにより、アップデートをブロックしていた破損ファイルやレジストリエントリが修正されることがあります。

イベントビューアで手がかりを確認する

Windowsは時々、アップデート失敗の背後にある本当の問題を示唆する奇妙なエラーをログに記録することがあります。必ずしも必要ではありませんが、詳しく調べることができれば、手がかりが得られるかもしれません。

Windows アイコンを右クリックし、[イベントビューアー]を選択します。
Windows ログ>システムを展開します。
エラーが発生したときの Windows Update またはデバイスドライバーに関連する警告またはエラーエントリを探します。
何か疑わしい点を見つけた場合は、それらのログを削除してみてください (必ずしも必要なわけではありませんが、エラーフラグをクリアするのに役立ちます)。

通常、これは何が問題なのかを確認したり、ドライバーのクラッシュやファイルの破損が原因であるかどうかを確認したりするのに役立ちます。

システムの復元を使用して過去に戻る

他の方法がすべて失敗し、アップデーターが以前は正常に動作していた場合は、以前の復元ポイントにロールバックすることで、問題が発生した最近の変更を元に戻すことができます。一種の核兵器のような選択肢ですが、場合によってはこれが最も迅速な解決策となることもあります。

Windows + Sを押して「復元ポイントを作成」と入力し、Enterを押します。
「システム保護」タブに移動し、「システムの復元」をクリックします。
ウィザードに従って、問題が発生する前の復元ポイントを選択し、確認します。
そのまま放置して再起動してください。これでアップデートプロセスが正常に戻ることを祈っています。

注意: 復元すると最近のインストールと変更の一部が元に戻るので、それに応じて計画を立ててください。

これらの方法のいずれかで、頑固なエラーを解消できることを願っています。場合によっては、乱雑になったドライバやパッチを整理するだけで済むこともあります。いずれにしても、試行錯誤が必要になりますが、これらの修正は多くの方のお役に立てています。

まとめ

グラフィックドライバーを更新または再インストールします。
最近の、または問題のある Windows 更新プログラムをアンインストールします。
Windows Update トラブルシューティングツールを実行します。
手がかりについては、イベントビューアーのログを確認してください。
他に何も機能しない場合は、システムの復元を使用します。

まとめ

エラー0x8024ce16の修正は面倒な作業ですが、ほとんどの場合、ドライバー、バグのあるアップデート、破損したシステムファイルといったよくある原因を取り除くことが重要です。アップデート後に再起動したり、古いログを消去したりするだけで問題が解決することもあります。復元ポイントを変更する前にバックアップを作成し、ドライバーのバージョンを必ず確認してください。これで少しでも苦労が軽減されることを願っています。これらの修正方法のいずれかで問題が解決すれば、ミッション完了です。