Windows 11/10でWi-Fiは接続しているのにインターネットに接続できない問題を解決する方法

Wi-Fi に接続しているのにインターネットにアクセスできない？はい、これは突然現れる厄介な問題のひとつです。Wi-Fi アイコンはフルバーで表示されているのに、ウェブサイトを読み込もうとしても何も表示されません。これは多くの人にとって繰り返し頭痛の種となっていますが、通常、インターネットサービスが原因ではなく、ルーターの一時的な不具合か Windows の不具合が原因であることが多いです。通常は、再起動、IP の再設定、DNS の変更などの基本的な調整で解決できます。しかし、特に簡単な手順で問題が解決しない場合は、より高度な手順で深く掘り下げる必要がある場合もあります。このガイドでは、この問題を解決するのに役立った一連の方法について説明します。コマンドラインでの作業が必要になるため、多少の試行錯誤が必要になる場合があります。

WiFiは接続されているがインターネットに接続できない

念のためお知らせしますが、問題がお使いのPCだけの問題なのか、それとも他のデバイスも影響を受けているのかを確認してください。すべてのデバイスに影響している場合は、モデム/ルーター、またはインターネットプロバイダーに問題がある可能性があります。お使いのPCだけの問題であれば、Windowsのせいかもしれません。以下に、よくある解決策と、それでも解決しない場合の追加の解決策をご紹介します。これらは万能ではありませんが、頼りになる解決策です。

デバイスを再起動してください

基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、再起動することで、ネットワークドライバーやキャッシュされた設定に影響を及ぼす軽微な不具合を解消できます。環境によっては、これだけで正常に動作するようになりました。正しく再起動するには、スタートメニューから「再起動」Ctrl + Alt + Delをクリックするか、単に「再起動」をクリックしてください。Wi-Fiネットワーク名を必ず確認してください。同じ名前で近くのホットスポットに接続しているのに、認証情報が異なる場合やDHCPに問題がある場合があります。完全に再起動してから再接続し、インターネットが使えるかどうかを確認してください。より複雑な修正に取り組む前に、まず試してみる価値があります。

モデムとルーターをリセットする

ええ、もちろんWindowsは必要以上に難しくするからです。再起動しても改善しない場合は、モデムとルーターをリセットしてください。通常は、電源プラグを抜いて30秒ほど待ってから再度差し込みます。機種によっては、リセットボタン（通常は小さな穴にペーパークリップが付いています）を長押しすることもできますが、私の経験では、ほとんどの場合、電源を入れ直すだけで解決します。再起動したら、すべてのランプが点灯していて正常（エラーコードが点滅していない）であることを確認してください。すべてのランプが正常でもPCがインターネットに接続できない場合は、ハードウェアではなくWindowsの故障である可能性が高いです。ただし、特にアップデートやハードウェアの変更を行った後は、まずネットワーク機器の問題を除外することをお勧めします。

WiFiを忘れて再接続する

この簡単なトリックを使うと、接続を阻害する古い認証情報や保存済みの設定がリセットされることがよくあります。Windows で、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」に移動し、お使いのネットワークをクリックして「削除」を選択します。PC を再起動し、新しい認証情報で再接続してください。古いパスワードやキャッシュされた情報が一致しなくなる場合があるためです。特に、認証情報が頻繁に更新される公共のホットスポットでは便利です。少し奇妙に思えるかもしれませんが、一部のデバイスでは有効です。特に、以前は接続に問題がなかったのに、最近は接続が途切れてしまった場合などに有効です。

IPアドレスをリセットする

IPアドレスが固定されたり、誤って設定されたりして、Wi-Fiの電波が良好でもインターネットに接続できなくなることがあります。コマンドプロンプトでIPアドレスをリセットすると、この問題を解決できます。「プログラムから実行」を開き、とWin + R入力しますcmd。コマンドプロンプトアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。黒いウィンドウがポップアップ表示されたら、以下のコマンドを1つずつ実行します。それぞれのコマンドを実行するたびにEnterキーを押します。

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
Netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Netsh winsock reset

完了したら、exitと入力してPCを再起動してください。その後、インターネット接続が復旧したかどうかを確認してください。これにより、IPアドレスの競合やDNSの問題によって発生する、一見ランダムな切断を修正できる場合があります。一部のマシンでは、Wi-Fiアダプターを無効化してから再度有効化する必要がある場合もあります。 「コントロールパネル」>「ネットワークと共有センター」>「アダプターの設定の変更」に進み、Wi-Fiアダプターを右クリックして「無効」を選択してください。少し待ってから再度有効化してください。奇妙に思えるかもしれませんが、アダプターの状態を更新するだけで状況が変わることもあります。

DNS設定をリセットまたは変更する

DNSの問題もまた、思わぬ原因となることがあります。例えば、DNSサーバーが破損していたり遅延していたりすると、Wi-Fiが満杯であってもウェブサイトが読み込まれません。DNSキャッシュをリセットするか、Google DNSに切り替えると改善する可能性があります。

DNSをリセットする方法

[実行] ( Win + R)を開いてと入力しcmd、Ctrl+Shift+Enter を押して管理者権限を取得します。
管理者特権のコマンドプロンプトで、次のコマンドを実行します。

ipconfig /release
ipconfig /renew

次に、PC を再起動します。

DNSキャッシュをクリアする

これにより、問題の原因となっている可能性のある古いキャッシュエントリを削除できます。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行してください。

ipconfig /flushdns

これでキャッシュがクリアされます。場合によっては、これだけでアクセスに関する奇妙な問題が解決することがあります。

DNSを自動的に取得するか、Google DNSに切り替える

設定によっては、DNSサーバーが動作不良を起こしている可能性があります。GoogleのパブリックDNSに切り替えるには、「設定」>「ネットワークとインターネット」>「アダプターのオプションの変更」に進みます。Wi-Fiを右クリックし、「プロパティ」を選択して、 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」をダブルクリックします。「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、以下の情報を入力します。

優先DNSサーバー:8.8.8.8
代替 DNS サーバー:8.8.4.4

「OK」を押して再起動し、接続が安定するかどうかを確認します。

Winsockをリセットする

ネットワーク設定が複雑になっている場合は、Winsockをリセットすると解決することがあります。これは、不良ソケットをクリーニングするようなものです。管理者権限のコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行してください。

netsh winsock reset
netsh int ip reset

はい、コマンドはいくつかありますが、破損したネットワークスタックを解放するのに非常に役立ちます。その後、PCを再起動して、インターネットに接続できない問題が解決するかどうかを確認してください。

ネットワークドライバーを更新する

古くなったドライバーやバグのあるドライバーは、接続の問題を引き起こすことで知られています。更新するには、Win + Rを押してdevmgmt.mscデバイスマネージャーを起動します。「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが更新プログラムを検索します。見つかった場合はインストールします。完了するには再起動してください。これでWi-Fiが復旧するはずです。

ネットワークをリセット

最後の手段として、Windowsにはネットワークリセットオプションがあります。このオプションを使用すると、すべてのネットワーク設定が消去され、重要なコンポーネントが再インストールされます。 「設定」>「ネットワークとインターネット」>「状態」と進み、下にスクロールして「ネットワークリセット」をクリックします。「今すぐリセット」をクリックし、デバイスが再起動して再設定されるまで待ちます。ただし、保存されているWi-Fiパスワードは消去されるので、手元に置いておくことをお勧めします。

Windows 11で新しいWi-Fiネットワークを追加する

新しい接続を追加したいですか？「設定」>「ネットワークとインターネット」>「Wi-Fi」>「既知のネットワークの管理」に移動してください。「ネットワークを追加」をクリックし、ネットワーク名を入力し、一般的なセキュリティタイプを選択して、パスワードを入力します。「保存」をクリックしてください。これで完了です。次回、接続範囲内に入ったときに、PCが自動的に接続するはずです。

まとめ

Wi-Fiは繋がるのにインターネットに接続できない問題は、IPアドレスの固定、DNSの不具合、ドライバーの不具合などが原因となっていることが多いです。通常は、まず再起動してIPアドレスとDNSをリセットするだけで、ほとんどの問題は解決します。それでも解決しない場合は、ドライバーを更新するか、ネットワークハードウェアをリセットするのが最善策です。ただし、これらの問題は一時的なもので、数回試すと再起動で解決する場合もあることを覚えておいてください。Wi-Fiの問題は、何か作業をしている最中に最も厄介なものなので、この方法が誰かの面倒を省くのに役立つことを願っています。

まとめ

まずデバイスを再起動してみてください。シンプルですが効果的です。
他のデバイスも影響を受ける場合は、モデム/ルーターをリセットしてください。
資格情報が古くなった場合は、WiFi を忘れて再接続してください。
IP または DNS の競合が疑われる場合は、IP アドレスをリセットし、DNS をフラッシュします。
接続が持続する場合は、Google DNS に切り替えるか、Winsock をリセットしてください。
ネットワークドライバーが最新であることを確認してください。
それでも問題が解決しない場合は、Windows 内でネットワークリセットを実行して、最初からやり直してください。

これで、頑固なWi-Fiの問題が一つ解決することを願っています。トラブルシューティングは大変ですが、根気強く続けることで成果が出ることが多いです。頑張ってください！