Windows 11/10でPINを設定する際に発生するエラー0x80090016の修正方法

Windows 10 は時々、PIN 設定で予想外のトラブルを起こすことがあります。「問題が発生しました。PIN を設定できませんでした」というエラーメッセージが突然表示されるのです。特に、システムの Ngc フォルダが破損している場合に顕著です。ログインを簡単にするために簡単な PIN を追加しようとしただけなのに、操作が進まなくて困ってしまいます。多くの場合、Ngc フォルダ内のファイルが破損しているか、サードパーティ製アプリとの競合によってバックグラウンドで問題が発生していることが原因となっています。この問題を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、実際の状況で効果があった方法と、皆さんにも役立つかもしれない方法をご紹介します。

Windows 10でサインインPINの設定エラーを修正する方法

NGCフォルダをクリアしてPIN設定をリセットする方法

正直に言うと、これはかなりよくあるケースです。NgcフォルダにはPINのセキュリティ情報が含まれているため、破損しているとWindowsがエラーを起こします。フォルダを削除または名前変更すると、そのデータがリセットされます。場合によっては、Windowsがフォルダをクリーンな状態で再作成することもあります。環境によっては、これですぐにエラーが修正されることもあります。念のためお知らせしますが、このエラーが発生する場合は、ファイルが使用されていないことを確認するためにセーフモードが必要です。

• まず、PCをセーフモードに切り替えます。通常は、ログイン画面でShiftキーを押しながら「再起動」をクリックし、 「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」と進むことで起動できます。再起動したら、 を押して4「セーフモードとネットワーク」を選択します。
• Win + Eでファイルエクスプローラーを開きます。
• 次の場所に移動します: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
• Windowsはシステムフォルダをいじることを好まないので、まず隠しファイルを表示するようにしてください。これは、「表示」>「オプション」>「フォルダと検索のオプションの変更」で切り替えられます。次に、「表示」タブで「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」を選択します。
• NGCフォルダ内のすべてを削除してください。権限の問題でアクセスできない場合は、フォルダを右クリックし、「プロパティ」>「セキュリティ」を選択して、フルアクセス権限を持つユーザーを追加するか、フォルダ名を「NGC_backup」などに変更してください。

この方法は、そのフォルダを空にすることでWindowsが破損していない新しいバージョンを再構築するため、うまくいきます。一部のマシンでは、PINを設定できるようになるまでに1、2回再起動する必要があることが確認されています。すべてが解決する保証はありませんが、最初の試みとしては確実な方法だと思います。

既知のサードパーティ干渉をチェックして削除する方法

これはワイルドカードのようなものですが、新しくインストールしたアプリがログインプロセスに支障をきたすことがあります。特にセキュリティツール、パスワードマネージャー、Windowsのサインインにフックをかけるアプリなどは、競合を引き起こす可能性があります。特にインストール後にエラーが発生した場合は、最新のアプリを削除するとエラーが修正される可能性があります。

• Win + Rを押して「appwiz.cpl」と入力し、Enter キーを押して「プログラムと機能」ウィンドウを開きます。
• リストをスキャンして、過去数日間に新しくインストールされたソフトウェアや疑わしいソフトウェアを特定します。
• 右クリックして「アンインストール」を選択します。プロンプトに従い、必要に応じて再起動してください。
• PINを再度設定してみてください。特定のアプリをインストールする前はPINが使えていた場合は、そのアプリが原因である可能性があります。

一部のアプリはPIN登録を妨害するフックを登録したり、システムポリシーを変更したりする可能性があるため、このアプローチは有効です。これらのフックを削除することで、多くの場合、障害は解消されます。

ローカル グループ ポリシー エディターを使用して PIN サインインが有効になっていることを確認する

グループポリシーが調整（または誤って変更）され、PINの設定がブロックされることがあります。これは主にProまたはEnterpriseエディションに当てはまりますが、他に方法がない場合は確認してみる価値はあります。

• Win + Rを押して、gpedit.mscと入力し、Enter キーを押します。
• コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > システム > ログオンに移動します。
• 「便利なPINサインインを有効にする」を探します。それをダブルクリックします。
• 有効に設定してください。すでに有効になっている場合は、ポリシーを更新するために、一度オフにしてからオンに戻してみてください。
• [適用] > [OK] をクリックして再起動します。

これは良い動きです。WindowsのポリシーでPINの設定が無効になっていると、通常の設定でPINを設定しようとすると行き詰まってしまうからです。このポリシーを有効にすると、WindowsはPINの設定を再び許可するようになります。

まとめ

このPINエラーを回避するには、不正なデータの消去、邪魔になるアプリの削除、そしてポリシーによるブロックがないか確認する必要があります。必ずしもうまくいくとは限りませんが、これらの手順で多くの人が救われました。システムフォルダを操作する際は、権限の問題に注意してください。Windowsは簡単には解決してくれません。また、変更後に再起動すると、問題が解決することもあります。

まとめ

• セーフ モードで Ngc フォルダーをクリアすると、破損したファイルが修正されることが多いです。
• 最近追加されたサードパーティ製アプリをアンインストールしました。干渉の原因となっている可能性があります。
• グループ ポリシー設定を確認し、PIN サインインが有効になっていることを確認します。
• 隠しファイルの表示をオンにして、システム フォルダーを表示および管理できるようにしました。

最後に

これらのヒントのいずれかでセットアップモードに戻れることを願っています。PINがブロックされている原因を突き止めるのは面倒なこともありますが、少し調べてみれば、ほとんどの問題は永続的なものではありません。ただし、Windowsは権限や隠しファイルの設定が少し面倒なので、問題にぶつかっても驚かないでください。幸運を祈ります。そして、この記事が誰かの頭を悩ませることなく前進する助けになれば幸いです。