Windows 11/10でMicrosoft Storeエラー0xC002001Bを解決する方法

Microsoft Storeでゲームやアプリをインストールまたはアップグレードしようとした際に、多くの人が厄介なエラーコード0xC002001Bに遭遇します。正常に動作するはずなのに、突然すべてが機能しなくなるので、かなりイライラします。通常、システムの不具合、ネットワークの不具合、またはサービスの不具合が混在して発生します。幸いなことに、いくつかの修正は非常に簡単です。ここでの目標は、面倒な再インストールをすることなく、ストアを正常な状態に戻すことです。これらの手順が少し面倒に思えても心配はいりません。これらは、Windows 11とWindows 10で同様の問題を解決するのに役立った一般的なトラブルシューティング方法です。

ストアエラー0xC002001Bの修正方法

方法1: Microsoft Storeのトラブルシューティング

これは良い出発点です。Windowsはストアアプリ自体の問題を検出し、自動的に修正してくれることがあるからです。少し奇妙に感じるかもしれませんが、組み込みのトラブルシューティングツール（実際に存在します）があれば、キャッシュの破損や設定ミスといったよくある問題を特定できます。設定によっては1回でうまくいくこともありますが、そうでない場合には何度か実行する必要があるかもしれません。とはいえ、複雑な設定をいちいち確認するよりは早いでしょう。

ウィンドウズ11 :

• 押すとWin + I設定が開きます。
• [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
• 下にスクロールして、 [その他]の下にある[Windows ストア アプリ]を見つけます。
• 横にある「実行」ボタンをクリックしてください。トラブルシューティングツールがシステムをスキャンします。

ウィザードの指示に従ってください。通常、キャッシュの問題を修正したり、裏でいくつかの設定をリセットしたりします。ある設定では問題がすぐに解決しましたが、別の設定では潜在的な問題がいくつか指摘されただけで、実際には修正されませんでした。その場合は、別の手順が必要になる可能性があります。

ウィンドウズ10 :

• を押して設定を開きますWin + I。
• [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
• 下部にある「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
• Windows ストア アプリを見つけて、[トラブルシューティング ツールの実行]をクリックします。

問題が解決したと報告された場合は、必ずその後ストアをテストしてください。場合によっては、簡単なトラブルシューティングでエラー0xC002001Bを簡単に解決できることがあります。

方法2: Microsoft Storeインストールサービスが有効になっていることを確認する

このサービスは、ストア経由でアプリをインストールしたりアップグレードしたりするための基盤のようなもので、無効にするとWindowsは本来の機能を果たせなくなります。ですから、試してみる価値は十分にあります。

方法は次のとおりです。

• を押してWin + R、入力しservices.msc、Enter キーを押します。
• 下にスクロールして、Microsoft Store インストール サービスを見つけます。
• 停止している場合は、右クリックして「開始」を選択します。実行中の場合は、右クリックして「再起動」を選択します。

その後、PCを再起動して、すべてをリセットしてください。Windowsのアップデートやドライバーのインストール後など、サービスが再び動作し始めるにはちょっとした刺激が必要な場合もあります。私の場合はうまくいきました。なぜうまくいくのかは分かりませんが、単純にそれだけの効果がある場合もあります。

方法3: Microsoft Storeを修復またはリセットする

これは、何か問題が起きたときに必ず行うべき典型的な対処法です。まずは修復を行い、アプリのデータをすべてそのまま残し、必要に応じてリセットしましょう。当てずっぽうですが、魔法のようにうまくいくことも少なくありません。

方法は次のとおりです。

• を押してWin + X、[アプリと機能]を​​選択します。
• リストをスクロールしてMicrosoft Storeを見つけます。
• 右側にある 3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
• 新しいウィンドウで「修復」をクリックします。修復が完了するまでお待ちください。

それでも問題が解決しない場合は、同じメニューの「リセット」ボタンをお試しください。リセットするとアプリのデータが消去されるので、お気に入りの設定や保存したデータがある場合は、後でMicrosoftアカウントにログインしない限り、それらが失われる可能性があります。

方法4: Microsoft Storeを再インストールする（他の方法がすべて失敗した場合）

修復やリセットだけでは不十分な場合があり、完全な再インストールが最終手段となります。思ったほど怖いものではありませんが、メニューからストアを直接アンインストールするオプションがないため、PowerShell経由で実行する必要があります。ちょっとしたコマンドラインマジックですが、不思議なほど満足感があります。

方法は次のとおりです。

• Windows アイコンを右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)]を選択します。Windows 10 の場合は、[Windows PowerShell (管理者)]を選択します。
• このコマンドを貼り付けて Enter キーを押します。

Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

• 次に、以下を実行します。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

これにより、ストアアプリが削除され、再インストールされます。これはいわばディープクリーニングのようなもので、通常は0xC002001Bのような頑固なエラーも解消されます。完了したら、PCを再起動して問題が解消されているかどうかを確認してください。修正が完全に適用されるまでには、再起動が必要になる場合もあります。

正直、このプロセス全体はやり過ぎに思えるかもしれませんが、想像以上に効果があることが証明されています。フォーラムを閲覧したり、動画を見たり、頭を悩ませたりしていると、この方法が信頼できる解決策として浮かび上がってきます。

まとめ

• 組み込みのトラブルシューターを使用して、すぐに問題を解決します。
• Microsoft Store インストール サービスが有効になっていて実行されていることを確認します。
• 設定からストア アプリを修復またはリセットしてみてください。
• 他に何も機能しない場合は、PowerShell コマンドを使用してストアを再インストールします。

まとめ

これらの修正により、エラー0xC002001Bが解消され、正常に動作するようになることを願っています。Windowsが時々このようなエラーを出すのは少し面倒ですが、通常はOSを完全に再インストールしなくても修正できます。キャッシュのクリア、サービスのチェック、そしてちょっとしたコマンドラインツールで解決できることが多いことを覚えておいてください。この修正が、設定をいじくり回す時間を節約してくれることを願っています。私だけでなく、多くの方で効果がありました。