Windows 11/10でBSODエラーコード0xc000021aを解決する方法

さて、あのイライラするブルー スクリーン オブ デス (BSOD) がエラー コード0xc000021aとともにポップアップ表示されたら、それは通常、Windows の奥深くで何かが壊れているサインです。通常、システム ファイルの破損、HDD の問題、または何らかの不良ドライバーが問題を起こしているのは、これらが組み合わさった結果です。当然ながら、Windows は必要以上に困難にする必要があります。通常は再起動を試みます。しかし、特にシステムが破損したファイルやハードウェアの問題がある状態で起動しようとした場合は、エラーが消えないことがあります。ここでの目標は、クラッシュの原因となっているものを修正またはバイパスして、可能であれば完全な消去を行わずに PC を再び使用できるようにすることです。このガイドでは、試行錯誤を重ねて確立された方法をいくつか紹介します。最初の試行でうまくいく場合もあれば、何度か試す必要がある場合もあります。でも、少なくともどのツールを使用するか、何を探すべきかはわかるでしょう。修正プログラムによっては、セーフ モードまたは回復モードで起動する必要があるものもあるので、Windows インストール メディアを用意しておくのが賢明です。

エラーコード0xc000021aを修正するにはどうすればいいですか？

基本的に、これらの修正プログラムは、システムファイル、ディスクの状態、またはレジストリの問題に対する修復オプションを対象としています。完全な再インストールをすることなく、Windowsを復活させることが目的です。ただし、すべてが修復不可能な場合は別です。そのため、可能であればWindows回復ドライブを入手するか、起動可能なメディアを用意してください。そう、この問題を解決するには、回復環境にアクセスしなければならない場合もあるからです。

すべての周辺機器を取り外して再度接続します

このエラーは、周辺機器の破損や故障によって発生する場合があります。そのため、プリンター、外付けドライブ、USBメモリ、さらにはキーボードとマウス（特に有線接続の場合）など、すべての接続を外してください。デスクトップパソコンの場合は簡単です。電源を切って、すべての接続を外し、コネクタを清掃してから、一つずつ再接続して、特定のデバイスが問題の原因になっているかどうかを確認してください。

• まず、PCをシャットダウンします（ブルースクリーンでフリーズしている場合は、電源ボタンを長押しします）。設定によっては、電源ケーブルを完全に抜く必要がある場合があります。
• すべてのコネクタワイヤのもつれを解いて清掃します。汚れやほこりにより、通信に異常な障害が発生する場合があります。
• デスクトップの CPU ケースを開き、HDD/SATA ケーブルを取り外し、挟み込み箇所を清掃してから再接続します。
• キーボードとマウスを再び接続します。ワイヤレスのキーボードとマウスの場合は、電池が正常であることを確認した後で接続します。
• 電源を入れ、Windowsが正常に起動するかどうかを確認します。正常に起動する場合は、周辺機器を1台ずつ接続してみてください。いずれかの周辺機器に不具合がある可能性があります。

ノートパソコンの場合は、もう少し慎重に行う必要があります。よほどの知識がない限り、ケースを開けないでください。代わりに、CMOSバッテリーを数秒間取り外してから再度挿入することを検討してください。これにより、ハードウェアの状態やBIOS設定がリセットされ、起動の問題が発生する場合があります。ただし、ノートパソコンはそれほど寛容ではないので、注意してください。

詳細オプションでデバイスを起動する

ブルースクリーンで止まってしまう場合は、Windowsが正常に起動できない可能性があります。自動修復または回復環境を使用したセーフモードでWindowsを起動する方法があります。通常、PCを2～3回強制的に再起動すると（Windowsの起動中に）、自動修復画面が表示されます。それでも起動しない場合は、より手動で行う方法があります。

• Windowsインストール用のUSBまたはDVD（お持ちの場合）を使用してください。USBまたはDVDを挿入し、PCを再起動してください。
• 起動中に、ブート メニュー キー (またはF12などEsc) を繰り返し押して、メディア デバイスを選択します。
• Windows セットアップ画面で、[コンピューターを修復する]を選択します。

回復オプションに入ったら:

• [トラブルシューティング]をクリックします。
• [詳細オプション] > [スタートアップ設定]に移動します。
• 「再起動」を押します。再起動後、F5 キーを押して「セーフモードとネットワーク」を起動します。

その後、セーフ モードに入ると、ファイルの修復、ディスクのチェック、レジストリ エントリの置き換えなど、さまざまな修正を実行できます。

SFCスキャンを使用して破損したシステムファイルを修復する

Windowsのコアファイルが破損していると、起動時にシステムがクラッシュすることがあります。SFC /scannowスキャンを実行すると、この問題が解決する場合があります。これはWindowsに組み込まれているため、少し奇妙ですが、Windowsは自動的にスキャンして修復します。通常、このスキャンはセーフモードまたは回復モードのコマンドプロンプトから実行します。

• コマンドプロンプトを管理者として実行します。通常起動した場合は、「コマンドプロンプト」を検索し、右クリックして管理者として実行を選択します。
• 入力しsfc /scannowてEnter キーを押します。
• 少し時間がかかりますので、進行状況を確認してください。完了すると、修正された項目があれば報告されます。
• 再起動して、BSOD が続くかどうかを確認します。

正直に言うと、時にはただ待つだけの場合もあります。スキャンによって、Windows だけでは処理できない損傷が検出される可能性があるからです。

HDDの破損を修復する

ドライブに不良セクタやその他のディスクの問題がある場合、特に重要なシステムファイルが破損している場合は、Windowsがクラッシュする可能性があります。まずは基本的なチェックを実行してください。多くの場合、Windowsの組み込みツールで不良セクタやエラーが検出されます。

• ファイルエクスプローラー を開きます (Win + E)。
• C: ドライブを右クリックし、[プロパティ] を選択します。
• ツール に移動し、「エラー チェック」の下の チェック をクリックします。

プロンプトに従ってください。Windows がディスクをスキャンし、いくつかの問題を修正します。ディープスキャンを実行する場合は、管理者としてコマンドプロンプト を開き、次のコマンドを実行してください。

chkdsk C: /f /r /x

再起動時にチェックを実行するかどうかを尋ねられたら「はい」と答え、再起動してください。ディスクチェックには、特に不良セクタが多い場合は、かなり時間がかかることがあります。

システムの復元ポイントを使用する

Windowsのアップデートやドライバーのインストール後にこのエラーが発生した場合は、以前の復元ポイントにロールバックすると解決する可能性があります。もちろん、実際のシステムバックアップまたは以前に作成した復元ポイントが必要です。

• スタート を押して、「システムの復元」と入力し、復元ポイントの作成 を選択します。
• システム保護 タブに切り替えて、システムの復元 をクリックします。
• 問題が発生する前の復元ポイントを選択し、指示に従います。

これにより、最近行った変更を元に戻すことができます。少し過去に戻るようなものと考えてください。復元ポイントがあればなお良いでしょう。そうでなければ、クリーンインストールが必要になります。

Windows 10をクリーンインストールする

ハードウェアに問題がなく、修復方法も効果がない場合は、Windowsを再インストールする必要があるかもしれません。Microsoftのサイトからメディア作成ツールをダウンロードし、起動可能なUSBメモリを作成して、そこから起動してください。画面の指示に従って、新規インストールを選択してください。この操作によりすべてのデータが削除されるため、完全にリセットしたくない場合は、必ずバックアップを取ってください。

ブルースクリーン・オブ・デスのエラーは修正可能ですか?

はい、多くの場合、ハードウェアの故障が根本原因でない限り、解決は難しいでしょう。重要なのは、何が原因なのかを理解することです。多くの場合、不良セクタ、破損したシステムファイル、またはドライバーの不具合が原因です。1つの修正がうまくいかない場合は、次の修正に進んでください。クイック修復ツールや簡単なハードウェアチェックで状況が一変することもあります。とはいえ、BSODのトラブルシューティングは探偵の仕事のようなものなので、忍耐強く取り組むことが重要です。この記事が、正しい方向へ進むための手がかりになれば幸いです。

まとめ

• 周辺機器を 1 つずつ取り外し、再度接続します。
• ファイルを修復するには、リカバリモードまたはセーフモードで起動します。
• SFC /scannow および DISM コマンドを実行します。
• chkdsk およびエラー チェック ツールを使用してディスクの状態を確認します。
• 最近の更新によって問題が発生した場合は、システムの復元を使用します。
• 何も機能しない場合は、Windows の再インストールを検討してください。

まとめ

全体的に見て、エラー0xc000021aの修正は不可能ではありませんが、時には少々面倒な場合があります。多くの場合、システムファイルの修復、ドライブの状態の確認、または最近の変更のロールバックが必要になります。これらの修正のいずれかでシステムが再び安定することを願っています。それでも解決しない場合は、Windowsの再インストールも常に選択肢となります。ただし、バックアップを忘れないようにしてください。この記事が、再インストールという悪夢のような事態を回避するのに役立つことを願っています。