Windows 11/10で消えた、またはアンインストールされたWindowsストアを復元する方法

Windowsストアがひょっこり現れたり、Windowsアップデート後に全く表示されなくなったりすると、かなりイライラするものです。MicrosoftストアはWindowsの中核を担うものであり、アプリやアップデートを簡単に入手できるはずです。しかし、時々ストアが消えたり、動作しなくなったりして、人々は頭を悩ませています。幸いなことに、ストアを復活させたり、不具合を修正したりできる方法がいくつかあります。これらの方法は、組み込みのトラブルシューティングツールの実行からアプリデータのリセットまで、あらゆる方法を網羅しています。一度問題を解決すれば、面倒な手続きを踏むことなくアプリを再び入手できるようになります。ただし、最近のアップデートや不具合によってシステムの動作がおかしくなった場合は特に、修正に多少の忍耐が必要になる場合があることを覚えておいてください。

Windows 11/10でMicrosoft Storeが見つからない、または壊れている場合の修復方法

Windowsストアアプリの組み込みトラブルシューティングツールを実行する

このトラブルシューティング ツールは、一般的なストアの問題を自動的にスキャンして修正します。このコマンドは、ユーザーがコマンドや設定をいじる代わりに、Windows が面倒な作業を行うのに役立ちます。通常、破損や設定の不具合が原因でストア アプリが壊れたり欠落したりしている場合、このツールは Windows に修正を要求します。ときには、思いがけない結果をもたらすこともあります。Windows 11 では、[設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール]の下にあります。Windowsストア アプリまで下にスクロールして、 [実行]を押して待つだけです。Windows 10 でも同様です。[設定]を開き、 [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング ツール]に移動して、 [Windows ストア アプリ]を選択します。数分後、Windows がストアまたはそのコンポーネントに問題があることを検出すると、自動的に修正を試みます。うまくいくこともあれば、うまくいかないこともありますが、より侵入的なオプションを試す前に試してみる価値はあります。

PowerShell 経由で Microsoft Store アプリを復元する (再インストールとほぼ同じ)

はい、ストアアプリはプリインストールされていますが、破損したりリンクが切れたりすることがあります。PowerShellで特別なコマンドを実行すると、Windowsに強制的にアプリを再登録させて問題を解決できます。少し奇妙ですが、多くの環境ではうまくいきます。PowerShellを管理者として起動し（PowerShellを検索し、右クリックして管理者として実行）、次のコマンドを入力します。

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Enterキーを押して、少し待って（1～2分ほど）、PCを再起動してください。その後、ストアが表示されるかどうかを確認してください。システムによっては数回の再試行が必要になる場合もありますが、多くの場合、これで正常に動作するようになります。

ストアアプリをデフォルト設定にリセットする

再登録しても問題が解決しない場合は、アプリをリセットすると解決する可能性があります。リセットするとローカルデータが消去され、アプリがデフォルトの状態にリセットされます。これは、アプリや購入履歴を失うことなく再インストールできるようなものです。Windows 11では、「設定」>「アプリ」>「インストール済みアプリ」の順に進み、「Microsoft Store」を見つけて、その横にある3つの点をクリックし、「詳細オプション」を選択して「リセット」を押します。確認ポップアップが表示されるので、同意してリセットが完了するまで待ちます。

Windows 10では、スタートメニューを右クリックし、「アプリと機能」を選択し、「ストア」を見つけて「詳細オプション」をクリックし、「リセット」を押します。とても簡単ですが、頑固な不具合を解消できることもあります。

日付と時刻を再確認してください。Windows 11/10 は誤った設定を嫌うからです。

ちょっと奇妙に思えるかもしれませんが、日付と時刻の設定をいじると、Microsoft Store の接続と認証に支障をきたす可能性があります。システムクロックがずれていると、ストアの読み込みや更新が拒否される可能性があります。この問題を解決するには、Windows + I キーを押して設定を開き、「時刻と言語」>「日付と時刻」に進みます。「時刻を自動的に設定する」がオンになっている場合はオフにし、「変更」をクリックして正しい日付と時刻を手動で設定します。必要に応じてオンに戻してください。これが必ずしも根本的な原因とは限りませんが、特に時計のズレの問題やマザーボードの BIOS アップデートによって日付と時刻がリセットされた場合は、確認する価値があります。

ストアのキャッシュをクリアしましょう。乱雑な状態になっていることもあります。

これは昔ながらの方法です。キャッシュをクリアすると、多くの奇妙なエラーが修正されることがあります。これは基本的に、Windowsにストアデータをクリーンアップして再起動するように指示するようなものです。Windows + Rを押し、 wsreset.exeと入力してOKを押します。黒いウィンドウが一瞬表示されて消え、ストアが再び開くはずです（少なくとも開こうとします）。これですぐに問題が解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、ユーザープロファイルや権限を詳しく調べる必要があります。奇妙なキャッシュの問題は、プロファイルの破損や権限の不足に起因している場合があるからです。

新しいユーザー プロファイルを作成します (ユーザーが破損することがあるため)

ストアがプロフィールにしか表示されない場合（まるで姿を消した無名の人のように）、新しいアカウントを設定すると改善されることがあります。ログアウトし、「設定」>「アカウント」>「家族とその他のユーザー」>「このPCに他のユーザーを追加」から新しいユーザーアカウントを作成してください。新しいアカウントにログインしたら、ストアが表示されるかどうか確認してください。表示される場合は、古いプロフィールが壊れている可能性があります。ユーザープロフィールの修正は複雑になる場合がありますが、他の方法がすべてうまくいかない場合は、切り替える方が簡単な場合もあります。

よくある解決策は以上です。1、2回試して再起動すればストアが再び表示されることもありますが、場合によってはもう少し手順が必要になることもあります。それでも解決しない場合は、Microsoftのオンラインサポートフォーラムやトラブルシューティングツールが最後の手段となることをお忘れなく。頑張ってください！