Windows 11/10でメディアエラー0xc00d6d6fを解決する方法
Windowsでメディアファイルを再生しようとした際に発生するエラー0xc00d6d6fへの対処は、特に突然発生すると厄介です。最近のアップデート後や、一部の内蔵コーデックやドライバーの不具合によって、多くの人がこのエラーに遭遇します。幸いなことに、システムを消去したり再インストールしたりしなくても、メディアファイルを再び再生できるようにする方法がいくつかあります。少し面倒ではありますが、他のユーザー、そして皆さんにも効果があったであろう解決策をいくつかご紹介します。
メディアファイルを開く際に発生するエラー0xc00d6d6fを修正する方法
ビデオやオーディオを再生するたびにこのエラーが表示される場合は、これらの修正方法を試してみる価値があります。確実に解決するとは限りませんが、多くのケースでこの問題を解決した例があるので、試してみる価値はあるかもしれません。
最近のWindowsアップデートをアンインストールする
奇妙に聞こえるかもしれませんが、最近のWindowsアップデートがメディアファイルにうまく対応しないことがあります。特にアップデート後にエラーが発生した場合は顕著です。環境によっては、コーデックの競合や内部的な問題が発生し、再生がブロックされることがあります。アップデートを元に戻すか、以前の復元ポイントにロールバックすると、問題が解決する場合があります。
更新プログラムをアンインストールする方法は次のとおりです。
- Win + I を押して設定を開きます。
- 左側のメニューでWindows Updateをクリックします。
- 次に、右側のペインで[更新履歴]をクリックします。
- 下にスクロールして「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。するとコントロールパネルが開きます。Windowsは当然ながら、必要以上にアンインストールを難しくしているからです。
- 最近インストールされたアップデート（通常はエラーが発生する直前にインストールされたもの）を探します。それを選択して「アンインストール」をクリックします。
- 指示に従ってプロセスが完了するまでお待ちください。PCが数回再起動する場合があります。
正直言って、これは当たり外れがあります。アップデートをアンインストールするとメディア再生が回復する場合もあれば、回復しない場合もあります。それでも解決しない場合は、次の方法に進んでください。
ビデオとオーディオの再生に関するトラブルシューティング
内蔵のトラブルシューターを実行すると、コーデックの破損やドライバーの不具合など、エラーの原因となっている可能性のある、より身近な問題を特定できる場合があります。一部のマシンでは、特に問題がハードウェアではなくソフトウェア関連である場合、この方法で解決できることがあります。
ビデオ再生のトラブルシューティングツールを使用する（Windows 11）
- Win + I を押して設定を開きます。
- システム>トラブルシューティングに移動します。
- [その他のトラブルシューティング]をクリックします。
- ビデオ再生 まで下にスクロールし、実行をクリックします。
これにより、一般的なビデオの問題が分析され、修復が試みられます。完了するまでお待ちいただき、再起動してください。これでエラーが解消されることを願っています。
Windows 10ユーザー向け
- 設定 > アップデート > セキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング
- [ビデオの再生]を展開し、[トラブルシューティングの実行]をクリックします。
オーディオ再生のトラブルシューティング
- 設定（Win + I）を開き、システムに移動します。
- [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]をクリックします。
- 「Playing Audio」を見つけて、「実行」をクリックします。
これにより、音が出ない、オーディオが同期しないといった、メディア再生エラーにつながる可能性のある問題が解決する可能性があります。Windows 10でも同様の手順で、「設定」>「更新」>「トラブルシューティング」からアクセスできます。
ドライバーを更新する（オーディオとビデオ）
もう一つの原因は？古くなった、または破損したドライバーです。オーディオドライバーやビデオドライバーが何年も古い場合、またはサードパーティ製ソフトウェアによって改変されている場合、再生に支障をきたす可能性があります。これらのドライバーを更新することで、コーデックの問題が解決し、エラー0xc00d6d6fの原因となる競合を解消できます。
オプションのドライバーアップデートを確認する
- 設定を開く（Win + I）
- 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に移動します
- 「オプションのアップデート」をクリックします。利用可能な場合は、サウンドカードとディスプレイハードウェアのドライバーアップデートを展開して選択します。
- 「ダウンロードしてインストール」をクリックします。その後再起動が必要になる場合があります。
これは、デバイス マネージャーを調べるよりも、新しいドライバーを入手するよりクリーンな方法ですが、GPU またはオーディオ デバイスの製造元の Web サイトから最新のものを取得するなど、手動で行うこともできます。
メディアプレーヤーを切り替える
エラーが1つのアプリ（例えばVLC）でのみ発生している場合は、別のメディアプレーヤーを試してみる価値があるかもしれません。特定のプレーヤーのコーデックや互換性設定が問題の原因となっている場合もあります。MPV、MPC-HC、あるいはWindows Media Player（まだ動作する場合）などの別のアプリに切り替えることで、問題がアプリ固有のものかシステム全体のものかがわかるかもしれません。
例えば、VLCではエラーが発生するものの、MPVでは問題なく再生される場合、VLCの内部コーデックまたは設定に問題がある可能性が高いです。アプリを再インストールまたはリセットすると改善される可能性がありますが、現時点では切り替える方が簡単かもしれません。
これらの方法のいずれかでメディアの再生が正常に戻ることを願っています。場合によっては複数の修正を組み合わせる必要があるため、最初の試みでうまくいかなくても驚かないでください。
ええ、Windowsはアップデートやドライバの変更後など、予期せぬ時にこのエラーを出すのが得意です。なぜそうなるのかは分かりませんが、段階的にトラブルシューティングするのが最善の方法のようです。
まとめ
- コーデックが壊れている可能性がある最近のアップデートをアンインストールします。
- ビデオとオーディオの問題に対する組み込みのトラブルシューティング ツールを実行します。
- ドライバーを手動で更新するか、オプションの更新で更新します。
- 影響を受けるアプリが 1 つだけの場合は、メディア プレーヤーを切り替えてみてください。
まとめ
これらの方法のどれかで、メディアが問題なく再生できるようになることを祈っています。設定やアップデートがうまくいかないこともあります。それでもうまくいかない場合は、Windowsの再インストールやリセットを検討してみるのも良いかもしれません。うまくいかないことを祈ります。メディアファイルが再びスムーズに再生されますように！