Windows 11/10でマウスが動作しない問題を解決する方法

Windows 11/10でマウスが動作しない問題を解決する方法

Windows でマウスが突然反応しなくなった場合の対処は、特にマウスを頼りに作業している場合は、決して楽しいものではありません。多くの場合、問題は接続不良やドライバーの不具合など、軽微または一時的なものですが、まずどこを調べればよいかわからないままトラブルシューティングするのは少々面倒です。幸いなことに、有線デバイスでも Bluetooth デバイスでも、マウスを再び使えるようにするための実証済みの方法がいくつかあります。マウスがまったく認識されない、またはポインターがまったく動かない場合は、これらの修正方法で問題が解決するはずです。これらの修正方法の中にはすぐに効果が出るものもあれば、再起動やドライバーの簡単な更新が必要なものもあります。いずれにしても、Windows を再インストールしたり複雑な設定を調べたりすることなく、マウスを再び使えるようになる可能性が高くなります。

物理的な接続とハードウェアを確認する

基本を正しく理解することが、常に最初のステップです。マウスが実際に正しく差し込まれているか、正しく接続されているかを確認してください。有線マウスの場合は、USBプラグが緩んでいたり破損していないかを再確認してください。マウスを別のUSBポート（デスクトップの場合は背面のポートが望ましい）に抜き差しするだけで問題が解決する場合もあります。Bluetoothマウスを使用している場合は、電源が入っていること、電池が切れていないことを確認してください。確かに簡単なのですが、「昨日は動いていた」という思い込みから忘れてしまうことがあります。また、設定 > デバイス > Bluetoothとその他のデバイス で、ペアリングがまだ行われているかどうかを確認してください。そこで問題が見つかった場合は、ペアリングを解除してから再度ペアリングしてください。短時間の再接続で問題が解決する場合があります。一部のマシンでは、USBポート自体が故障している可能性があることを忘れないでください。その疑いがある場合は、ハードウェアの故障を除外するために、マウスを別のポート、または可能であれば別のコンピューターに接続してみてください。

軽微な不具合を修正するには、コンピュータを再起動してください

基本的なことのように聞こえますが、場合によっては、単純な再起動ですべてがリセットされ、問題が解決することがあります。Windows は、特にアップデートやドライバーの競合の後は、少々混乱することがあります。再起動すると一時的なエラーがクリアされ、ハードウェア接続が再初期化されます。これを行うには、[スタート] メニューをクリックし、[電源]ボタンをクリックして、[再起動] を選択します。セットアップによっては、電源ボタンを数秒間押したままにしてから手動で電源を入れると問題が解決する場合があります。ただし、最初に作業中のものをすべて閉じるようにしてください。 システムによっては、この簡単な手順でマウスの問題が 1 回目の試行で解決しますが、他のシステムでは、もう少し深く調べる必要がある場合があります。

デバイスマネージャーでデバイスの接続を確認して切り替える

再起動しても問題が解決しない場合は、デバイス マネージャーを確認しましょう。ドライバーが破損しているか、ハードウェアの競合が発生している場合があります。デバイス マネージャーにアクセスするには、[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択するか、直接検索します。デバイス マネージャーが表示されたら、[マウスとその他のポインティング デバイス]の下を確認します。マウスがリストされているはずです。黄色の警告アイコンが表示されている場合、または不明なデバイスとして表示される場合は、ドライバーが壊れているか、見つからない可能性があります。マウスのエントリを右クリックし、[デバイスの無効化] を選択してから [デバイスの有効化]を選択すると、Windowsによってハードウェアが強制的に再初期化されます。それでも問題が解決しない場合は、右クリックして [デバイスのアンインストール]を選択し、PC を再起動してみてください。Windows は自動的にハードウェアの変更をスキャンしてドライバーを再インストールするため、多くの場合、認識の問題が解決します。

Bluetoothマウスの電池を交換または充電する

Bluetoothマウスを使っていて突然動かなくなった場合は、電池の調子を見逃さないでください。充電式でも交換式でも、電池は突然切れてしまうことがよくあります。電池ケースを開けて新しい電池と交換するか充電し、Bluetooth設定でデバイスを再接続してください。この簡単な手順で、マウスがフリーズしたり反応しなくなったりするペアリングの問題が解決する場合があります。注：設定 > Bluetoothとその他のデバイス からデバイスを削除し、新しいデバイスとして再度ペアリングすることで、接続の問題を解決できます。

マウスドライバーを再インストールしてクリーンなスタートを切る

ドライバーの破損や古いバージョンが原因となることがよくあります。マウスが認識されなかったり、頻繁に接続が切れたりする場合は、ドライバーを再インストールすることで問題が解決することがよくあります。以下に簡単に説明します。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
• [マウスとその他のポインティング デバイス]を展開します。
• マウスを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
• アンインストールを確認してください。その後、PCを再起動してください。

Windows が再起動すると、新しいハードウェアが検出され、デフォルトのドライバーが自動的に再インストールされます。デフォルトのドライバーが正常に動作しない場合は、メーカーの Web サイト（Logitech、Microsoft、Razer など）にアクセスして最新のドライバーをダウンロードすると問題が解決する場合があります。

互換性の問題を修正するには、マウスドライバーを更新してください。

再インストールでも問題が解決しない場合は、アップデートが効果的かもしれません。特に、Windows のアップデート後にドライバーが古くなったり互換性がなくなったりした場合には、アップデートが効果的です。再度 デバイス マネージャー に移動し、マウスデバイスを右クリックして [ドライバーの更新]を選択します。[ドライバーを自動的に検索する] を選択すると、Windows はオンラインで新しい互換性のあるバージョンを検索します。場合によっては、問題を解決する新しいドライバーが見つかることもありますが、アップデートが完璧でない場合は、さらに問題が発生することもあります。その場合は、ドライバーのアップデートをロールバックするか、製造元のサポートページで推奨ドライバーを確認する必要があるかもしれません。

注: カスタム ドライバーや調整が必要な場合は、Winhance や GitHub リポジトリ: Winhance などのツールを使用すると、より詳細な制御が可能になりますが、これらはより高度なオプションです。

これらの方法のいずれかでマウスが再び使えるようになることを願っています。ハードウェアが単純な理由で壊れるのは困りますが、たいていは少しの忍耐で直ります。

まとめ

• 物理的な接続とバッテリーの状態を確認します。
• 一時的な不具合を解消するには、PC を再起動してください。
• デバイス マネージャーを使用して、ドライバーを無効化、有効化、またはアンインストール/再インストールします。
• デバイス マネージャーまたは製造元のサイトからドライバーを更新します。
• 別の USB ポートを試すか、Bluetooth デバイスを再度ペアリングしてください。

まとめ

マウスを元の状態に戻すには、ハードウェアの接続を確認し、再起動し、ドライバーを最新の状態に保たなければなりません。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障か、Windowsのより深刻な問題が考えられますが、これらの修正方法でほとんどの一般的なシナリオに対応できます。ただし、Windowsは予想外の事態を引き起こすことが多いので、場合によっては消去法で解決するしかない場合もあることを覚えておいてください。この方法が誰かの時間の節約になれば幸いです。私の場合はうまくいきましたので、皆さんにもうまくいくことを願っています！