Windows 11/10でブートエラー0xc00000e9をトラブルシューティングして修正する方法

Windowsで0xc00000e9のようなブートエラーが発生すると、特にPCが正常に起動しない場合は、本当に困ったものです。多くの場合、ハードウェアの不具合、システムファイルの破損、あるいはブートシーケンスの不具合が原因で、起動直後からマシンが異常な状態になります。黒い画面やリカバリメニューが表示されたまま、何が問題なのか、どうすればデータを失ったり頭を悩ませたりすることなく修復できるのか、途方に暮れてしまうかもしれません。そこでこのガイドでは、技術オタク（そして一般ユーザー）を何度も救ってきた、確かな解決策をいくつかご紹介します。マシンはすぐには起動しないかもしれませんが、間違いなく以前よりはスムーズに起動するはずです。

Windowsでブートエラー0xc00000e9を修正する方法

解決策1：PCを再起動する – 時にはそれだけで解決する

言い訳のように聞こえるかもしれませんが、マシンを再起動することで、奇妙な起動の問題を引き起こす軽微な不具合を解消できる場合があります。特に最近Windowsのアップデートやハードウェアの交換を行った場合は、その可能性が高くなります。Windowsがループに陥ったり、このエラーが表示されたりした場合は、すぐに再起動するだけで問題が解決することがあります。

• 強制的にシャットダウンするため、進行中の作業を必ず保存してください。
• デスクトップにアクセスできない場合は、PC の電源が切れるまで電源ボタンを押し続けます。
• 電源を入れ直して、Windows が正常に起動するかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、Shift+キーを長押しするRestartか、セーフモードで起動してみてください（セーフモードについては後ほど詳しく説明します）。この初期リセットで、起動シーケンスのハングアップが解消される場合もあります。

修正2: 外付け周辺機器を取り外す（トラブルの原因となるため）

少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、USBドライブ、プリンター、外付けハードディスクなどのハードウェアの不具合が起動エラーの原因となることがあります。Windowsが適切に構成されていない、または破損したデバイスから起動しようとしていることが、このエラーコードの原因となっている可能性があります。

• PCの電源を切ります。
• 外付け HDD、プリンター、USB スティック、カメラなど、不要な周辺機器をすべて取り外します。
• 必要なデバイス（キーボードやマウスなど）のみを再接続します。
• もう一度起動して、エラーが続くかどうかを確認します。

一部の環境では、この修正は画期的な効果を発揮します。Windowsは必要以上に複雑なシステム修復を行う必要があるため、システムの根本的な修復に着手する前に試してみる価値はあります。

修正3: セーフモードで起動してトラブルシューティングする

PCがWindowsを正常に起動しない場合は、セーフモードが役立ちます。問題のあるドライバーを無効にしたり、マルウェアをスキャンしたり、最近のアップデートを元に戻したりできます。通常は、Windowsを強制的に回復モードにする必要があります。起動中に3回強制シャットダウンすると、回復オプションが自動的に起動します。回復ドライブをお持ちの場合は、それを使用して「詳細なスタートアップオプション」にアクセスしてください。

• 回復メニューに入ったら、「トラブルシューティング」 > 「詳細オプション」 > 「スタートアップ設定」に移動します。
• 「再起動」をクリックし、次に4「セーフモードを有効にする」を選択して押します。

セーフモードで起動している場合は、ドライバーの更新やマルウェアスキャンを試してみてください。通常、セーフモードで起動すると、エラーの原因となっている根本的な問題の多くが解消されます。

修正4: ドライバーの問題を修正する – 更新またはロールバック

破損したドライバや互換性のないドライバが原因となることがよくあります。特に、ドライバの更新やハードウェアのインストール後にエラーが発生した場合は、その可能性が高くなります。ドライバの問題を確認するには、セーフモードで起動するか、回復オプションを使用してから、次のページにアクセスしてください。

Windows 10: 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update > 更新プログラムの確認

Windows 11: 設定 > Windows Update > 更新プログラムの確認

保留中のアップデートをインストールしてください。最近のドライバー変更後に問題が発生した場合は、デバイスマネージャーを使用してドライバーをロールバックすることを検討してください。

この方法では、ドライバの競合や古いソフトウェアが原因で発生するブートループを解消できる場合がよくあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、ある環境では問題のあるドライバのバージョンをロールバックすることで問題が解決しました。

修正5: マルウェアと悪意のあるコードをスキャンする

マルウェアはシステムファイルやブート構成に悪影響を与え、0xc00000e9エラーを引き起こす可能性があります。Windows Defenderまたはお使いのウイルス対策ソフトでクイックスキャンを実行すると改善する可能性があります。特にオフライン修復を試みた後は、定義ファイルが最新であることを確認してください。

• 必要に応じてセーフ モードで起動し、Windows セキュリティを開きます。
• [ウイルスと脅威の防止] > [クイック スキャン]を選択します。
• 脅威が見つかった場合は、プロンプトに従ってください。

一部のマシンでは、マルウェア感染がそもそも起動の問題の原因となっている場合があります。マルウェアをクリーンアップすることで、安定性を回復できます。

修正6: システムファイルチェッカー（SFC）を使用してシステムファイルを修復する

Windowsシステムファイルの破損は、起動の問題を引き起こす可能性があります。SFCはそのようなファイルをスキャンして修復し、必要な修正を行う可能性があります。これを行うには、通常は回復モードまたはセーフモードから、管理者権限でコマンドプロンプトにアクセスする必要があります。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます:検索 > 「cmd」と入力 > 右クリック > 管理者として実行
• 入力しsfc /scannowてEnter キーを押します。
• スキャンを実行します（数分かかる場合があります）。
• 完了したら、PC を再起動して、状況が改善されたかどうかを確認します。

この手順により、起動エラーの原因となるシステムファイルの欠落や破損が修復されることがよくあります。「Windowsに自己修復を指示するようなものです。うまくいけば、Windowsはそれに従います。」

修正7: CHKDSKを実行してディスクの状態を確認する

ハードドライブが破損していたり​​、不良セクタがあったりすると、予期せぬ起動エラーが発生する可能性があります。chkdskを実行すると、コマンドラインから直接ドライブの問題を診断し、修復することができます。

• を押しWin + Rて入力しcmd、Ctrl + Shift + Enter管理者として起動します。
• プロンプトで次のように入力しchkdsk C: /f /r /x、Enter キーを押します。
• ボリュームが使用中であるというプロンプトが表示されたら、Yと入力して、次回の再起動時にスキャンをスケジュールします。
• PC を再起動して、CHKDSK を実行させます。

完了後、エラーが見つかり修正されれば、起動の安定性が向上する可能性があります。ただし、ドライブが本当に故障している場合は、交換を検討する時期かもしれません。

解決策8：スタートアップ修復を使用する – スタートアップの最後の手段

他の方法を試しても Windows がまったく起動しない場合は、自動スタートアップ修復ツールを使用すると、破損したシステム データやスタートアップの問題を解決できることがよくあります。

• Windows 回復環境 (WinRE)が起動するまで、PC を 2 ～ 3 回強制シャットダウンします。
• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ修復]に移動します。
• 画面上の指示に従ってください。このプロセスには少し時間がかかる場合があります。

場合によっては、深い修復モードに入ることなく起動の問題が解決します。すべてのデータを失うことなくWindowsを復元できるので、非常に便利です。

修正9: ブート順序またはマスターブートレコード（MBR）を修復する

BIOSのブートシーケンスが正しくない場合、またはMBRが破損している場合、Windowsは正常に起動しません。この問題を解決するには、回復ドライブまたはWindowsインストールメディアが必要です。

• Windows USB または DVD から起動し、「コンピューターの修復」を選択します。
• [トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [コマンド プロンプト]に移動します。
• 起動順序を修正するには、BIOSを再起動し（通常は起動中にDeleteまたはを押します）、ブートメニューを見つけて、プライマリドライブ（HDD/SSD）が優先ドライブとして設定されていることを確認します。保存して終了します。F2
• MBR を修復するには、次のコマンドを実行します。

  bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd

これにより、起動プロセスが正常に戻るはずです。変更後は、問題が修正されたかどうかを確認するために、必ずPCを再起動してください。

他の方法がすべて失敗した場合、クリーン インストールは最後の手段となりますが、ほとんどの場合、これらの修正方法に従うことで、クリーン インストールに頼らずにシステムを正常な状態に戻すことができます。

まとめ

• PC を再起動すると、すぐに問題が解決する場合があります。
• 潜在的なハードウェアの問題を取り除いてください。周辺機器は潜在的に問題を引き起こす可能性があります。
• ドライバーまたはマルウェアの問題をトラブルシューティングするには、セーフ モードを使用します。
• ドライバーを更新またはロールバックします。
• マルウェアスキャンを実行します。
• SFC と CHKDSK を使用して、システムとディスクの問題を修復します。
• ブート ループで停止した場合は、スタートアップ修復を活用します。
• ブート順序を修正するか、より深い修復のために MBR を修復します。

まとめ

この種のブートエラーは厄介ですが、以下の手順に従うことで問題を解決できる場合が多いです。根気強く、消去法で解決し、時には少しの幸運も必要です。ほとんどの問題には明確な解決策があり、少しの忍耐力があれば、システムを復活させることができます。この方法が、誰かの完全な再構築を回避できることを願っています！