Windows 11/10でフォトエラー0x887A0005を解決する方法
Microsoftフォトアプリをいじっていて、突然エラー0x887A0005に遭遇した人は、あなただけではありません。フォトアプリは動画編集やエフェクトの追加、トリミングなどを手軽に行えるアプリなので、少しイライラしますよね？しかし、他の多くのアプリと同様に、このエラーが表示されると、Windowsが邪魔をしているかのようにアプリが応答しなくなったり、完全にクラッシュしたりします。これらの不具合のほとんどは、ディスプレイドライバー、キャッシュの問題、あるいはハードウェアアクセラレーションの設定がおかしくなっていることが原因です。最初は修正が大変に思えるかもしれませんが、いくつかの手順を踏めば、たいていは解決できます。目標は、アプリが再びスムーズに動作し、一日中エラーメッセージに悩まされることなく編集作業を行えるようにすることです。
Windows 11/10で写真エラー0x887A0005を修正する方法
グラフィックドライバーを更新する
おそらくこれが最も一般的な原因です。ディスプレイドライバーが同期されていない、または古くなっていると、グラフィックエラーが写真などのアプリに影響を及ぼす可能性があります。ドライバーの更新は、どこを見ればよいかがわかれば、通常は簡単です。
- Win + Xを押してデバイスマネージャーを選択します。このメニューは、ハードウェアの詳細を調べることができるため、時に命綱となることがあります。
- [ディスプレイ アダプター]を展開します。
- グラフィック カードを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- 「ドライバーの更新プログラムを自動的に検索する」を選択します。Windows が自動的に最新のドライバーを検索し、見つかった場合はインストールします。
これは、一部の環境では古いグラフィックドライバーや破損したグラフィックドライバーがディスプレイ関連のバグを引き起こす可能性があるため、役立ちます。アップデート後、再起動してフォトアプリがまだ正常に動作するか確認してください。この手順ですぐにエラーが修正されるマシンもありますが、うまくいかないマシンもあります。いずれにせよ、試してみる価値はあります。
Microsoft Store のキャッシュを消去する
もう一つ、ちょっと変わった方法だが効果的なのは、Microsoft Store内のキャッシュをクリアすることです。Windowsは当然ながら、処理を複雑にする必要があるからです。Storeのキャッシュが乱雑になったり破損したりすると、アプリの更新プロセスや内部データに支障をきたし、今回のようなエラーが発生する可能性があります。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。 を押して「cmd」Win + Sと入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択することで実行できます。
- 次のコマンドを入力し
WSReset.exe、Enter キーを押します。
このコマンドは基本的にストアのキャッシュをリセットし、問題の原因となっている可能性のある不要なデータを強制的に削除します。実行すると、ストアが自動的に再び開きます。そこからフォトアプリを起動してみてください。これで問題が解決する場合もありますが、そうでない場合もあります。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
キャッシュをクリアしても問題が解決しない場合は、Windows に組み込まれているストアアプリ用のトラブルシューティングツールを試してみる価値があります。このツールは、アプリ、ストア、および関連コンポーネントの問題を特定するように設計されています。
- 設定（Win + I）>システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに進みます
- 下にスクロールしてWindows ストア アプリを見つけ、[実行]をクリックします。
- 指示に従って「次へ」をクリックし、スキャンと修復を続行します。場合によっては、アクセス権をリセットしたり、破損したファイルをバックグラウンドで修復したりすることもあります。
一部の設定では、これだけでエラーが修正されます。他の設定では、これはより大きなパズルの一部に過ぎません。
フォトアプリを修復またはリセットする
それでもアプリが頑固に反応しない場合は、Windows で修復またはリセットすることができます。これは、すべてを削除せずにアプリを再起動する方法と考えてください。
- スタートメニューを右クリックし、[アプリと機能]を選択します。
- リストで「写真」を見つけて、3 つのドットのメニューをクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- まず「修復」をクリックしてください。それでもクラッシュする場合は、「リセット」を試してください。これによりアプリがデフォルトの状態にリセットされ、破損した設定やファイルが修復される可能性があります。
- その後再起動し、エラーが表示されずにフォトが動作するかどうかを確認します。
この手順で、根深いと思われる問題が奇妙に解決されることがあるので、ぜひ試してみてください。場合によっては、アプリを少しいじるだけで、不適切な設定をクリアできることもあります。
ハードウェアアクセラレーションによるビデオエンコードを無効にする
ちょっと面倒だけど効果的な調整方法があります。フォトアプリのハードウェアアクセラレーションをオフにすることです。Windowsでは、処理速度が向上するため、この機能はデフォルトで有効になっていますが、特に特定のグラフィックカードやドライバーを使用する場合、競合が発生することがあります。
- フォト アプリを開き、右上にある 3 つのドットをクリックして、[設定]を選択します。
- 「ビデオ」セクションまで下にスクロールします。
- ハードウェア アクセラレーションによるビデオ エンコードをオフにします。
- 設定を閉じて、アプリが正常に起動するかどうかをテストします。
この変更により、ハードウェアの不具合がいくつか修正されましたが、再生品質やパフォーマンスに若干影響が出る可能性があります。それでも、このエラーが頻繁に発生する場合は、試してみる価値はあります。
写真アプリを再インストールする
それでもダメな場合は、フォトアプリを削除して再インストールすることで、頑固な不具合を解消できる可能性があります。これは、Windowsに特定のアプリを新規インストールするのと同じで、破損したファイルやレジストリエントリを置き換えます。
- 押すCtrl + Shift + Escとタスク マネージャーが開きます。
- [ファイル] > [新しいタスクの実行]をクリックします。
- と入力し、 「このタスクに管理者権限を付与して作成する」
PowerShellをチェックして、「OK」をクリックします。 - PowerShell で次のコマンドを実行します。
get-appxpackage *Microsoft. Windows. Photos* | Remove-AppxPackage - システムを再起動し、Microsoft Storeを開いて「フォト」を検索し、再インストールしてください。これでクリーンなコピーになっているはずです。
時には、それが最終的にエラーを解消してくれることもあります。保証はできませんが、最後の手段としては悪くないと思います。
まとめ
- グラフィック ドライバーを更新してください。古いドライバーは表示の不具合を引き起こす可能性があります。
- 破損したストア データを修復するには、Microsoft Store のキャッシュをクリアします。
- Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行します。このツールは、このような問題に対処するために作成されています。
- 壊れた設定をクリアするには、フォト アプリを修復またはリセットします。
- ハードウェアによる競合が疑われる場合は、ハードウェア アクセラレーションを無効にします。
- 他のすべてが失敗した場合は、最初からやり直すために写真を再インストールしてください。
まとめ
総じて、エラー0x887A0005はかなり厄介です。特に、解決方法が幽霊を追いかけるようなものだとなおさらです。しかし、ほとんどの修正方法は根本的な原因（ドライバー、キャッシュ、アプリの破損など）に焦点を当てており、これらの手順をいくつか組み合わせることで、通常は問題なく解決できます。ただし、環境によっては、完全に正常な状態に戻るまでに1～2回の再起動、あるいはアプリの再インストールが必要になる場合がありますので、ご注意ください。少しでも時間の節約になれば幸いです。これらの解決策が実際に機能すると、とても満足感があります。