Windows 11/10でネットワークプリンターエラー0x00000bcbを解決する方法

ネットワークプリンターに印刷しようとした時に、この厄介なエラーコード0x00000bcbに遭遇しましたか？ええ、本当に困りますよね。特にプリンターが全く反応しない時はなおさらです。こうした不具合は、スプーラーの不具合、ネットワークの通信不良、あるいは古いドライバーが原因であることが多いです。たいていは、ちょっとした調整で解決できます。高度な技術は必要ありません。しかし、Windowsが予期せぬトラブルを次々に起こすので、このプロセスは少し…面倒です。そこで、プリンターをオンラインに戻し、スムーズに印刷できるようにする、実証済みの方法をいくつかご紹介します。

Windows 11/10で0x00000bcbネットワークプリンターエラーを修正する方法

プリンターを手動で接続する – 昔ながらの方法

Windowsがプリンターを自動認識しないことがあります。少し奇妙ですが、手動で入力することで解決できるかもしれません。プリンターを強制的にローカルデバイスとして登録するため、ネットワークのトラブルやポートの問題を回避できます。特に、プリンターがデバイスに表示されているのに印刷できない場合は、この方法でプリンターが認識され、印刷ジョブを再度送信できるようになるはずです。

• コントロール パネルを開きます。
• [デバイスとプリンター]に移動します。
• 「デバイスの追加」をクリックします。プリンターが表示されたら完了です！表示されない場合は、「探しているプリンターが一覧にありません」をクリックしてください。
• 「ローカル プリンターまたはネットワーク プリンターを手動設定で追加する」を選択し、「次へ」をクリックします。
• 「新しいポートを作成する」のボックスにチェックを入れ、ドロップダウンメニューから「ローカルポート」を選択します。 「次へ」をクリックします。
• ポート名ボックスに、\\yournetwork\printername（または意味のある任意の名前）のようなポート名を入力します。「OK」をクリックします。
• ドライバーの入力を求められたら、Windows Update を押してください。ドライバーリストが更新されるので、数分かかるかもしれません。
• ウィザードを完了すると、プリンターがリストに表示されるはずです。何か印刷してみてください。うまくいくといいですね。

設定によっては、このステップが全てをスムーズにする魔法になるかもしれません。数分かかりますが、やる価値はあります。

プリンターのトラブルシューティングツールを実行する – 簡単な修正

プリンターを手動で追加しても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングツールを試してみましょう。やや自動化されすぎている部分もありますが、スプーラーの競合やポートの問題などを自動的に検出してくれるので、非常に便利です。プリンターの一般的な問題を最小限の手間でチェックできるので、ぜひ活用してみてください。

• [設定] (Win + I) > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に移動します。
• 「追加のトラブルシューティング」をクリックします。
• プリンタを見つけて、「トラブルシューティングを実行」をクリックします。

スキャンして修正方法を提案してくれます。スプーラーのリセットやドライバーのアップデートなど、いろいろと提案してくれるかもしれません。Windows 11では、手順が少し異なります Settings > Troubleshoot > Other troubleshooters > Printer。場合によっては、そのまま放置してPCを再起動し、エラーが解消されるかどうか確認する必要があるかもしれません。

プリンタドライバを更新しましょう。見逃さないでください。

古いドライバーが根本的な原因となることがよくあります。特にWindowsをアップグレードしたり、ネットワークに予期せぬ変更を加えたりした場合は、Windows Updateを行ってもプリンタードライバーの状態が維持されない可能性があります。デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新することで、接続の中断の原因となっている破損したドライバーや古いドライバーを修正できます。

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
• 印刷キューを展開します。ほとんどのプリンター ドライバーはここにあります。
• 各ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動検索」を選択します。
• 更新後、ネットワークの中断により印刷がブロックされる可能性があるため、ネットワーク アダプターの内部も確認して、ネットワーク ドライバーを更新してください。
• その後再起動します。更新を確実に有効にするには、必ず再起動してください。

このアプローチは必ずしも魅力的とは言えませんが、効果的です。ドライバーが原因であれば、アップデート後に印刷は問題なく動作するはずです。他のユーザーでも複数のマシンで動作したので、試してみる価値はあります。

印刷スプーラーサービスを修復する（破損していることが多い）

スプーラーサービスが本来の機能を果たせなくなると、すべてが台無しになる可能性があります。破損や停止が主な原因です。この問題を解決するには、スプーラーの権限をリセットし、正常に再起動する必要があります。これにより、停止したジョブや、印刷を停滞させる破損したスプールファイルをクリアできます。

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます([スタート] を右クリックし、[Windows ターミナル (管理者)]または[コマンド プロンプト (管理者)]を選択します)。
• 次のように入力してEnter キーcd /Windows/System32/spoolを押します。
• 次のコマンドを実行します: cacls.exe PRINTERS /E /G administrator:C。(場合によっては、everyoneとなるので、必要に応じてadministrator を自分のユーザーに置き換えてみてください。)
• ウィンドウを閉じて PC を再起動します。

これにより、スプーラーの正常な動作を妨げる可能性のある権限の問題が解決されます。必ずしも必要なわけではありませんが、破損や不適切な権限の問題が発生した場合に役立ちます。

印刷スプーラーサービスを再起動するだけで十分です

これは典型的な解決策です。スプーラーがハングしたり不安定な動作をしている場合は、スプーラーを停止して再起動することで問題が解決する場合があります。

• Win + R を押して、 と入力しservices.msc、Enter を押します。
• リストで印刷スプーラーを見つけます。
• 右クリックして[停止]を選択します。
• 停止したら、もう一度右クリックして、[開始]を選択します。

もう一度印刷してみてください。サービスを素早く再起動すると、PCを完全に再起動するよりも良い結果が出る場合があります。不思議ですが、本当です。

グループポリシーでネットワークセキュリティを調整する – 上級ユーザー向け

他に方法がない場合は、セキュリティ設定が問題の原因である可能性があります。ネットワークのセキュリティレベルによっては、プリンターの通信がブロックされる可能性があります。これは技術的な問題ですが、エラーが認証の問題に関連している場合は役立つ可能性があります。

• Win + Sを押して、グループ ポリシーと入力し、グループ ポリシーの編集をクリックします。
• 次の場所に移動しますComputer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options。
• 「ネットワーク セキュリティ: LAN Manager 認証レベル」を見つけてダブルクリックします。
• [LM と NTLM の送信 – ネゴシエートされた場合は NTLMv2 セッション セキュリティを使用する]または同様の安全なオプションを選択します。
• 「適用」と「OK」をクリックします。必要に応じて再起動してください。

この設定は、一部の設定で接続や印刷に支障をきたす可能性がある認証プロトコルを特に対象としています。

Windows Homeユーザー向けのレジストリ調整 – 最後の手段

Windows 11/10 Homeをご利用の場合は、グループポリシーにアクセスできないため、レジストリの調整が必要になる場合があります。一般的な解決策としては、LmCompatibilityLevelを調整してサーバー通信とセキュリティを向上させることが挙げられます。

• [実行]ダイアログ ( Win + R)を開き、regeditと入力して[OK]をクリックします。
• 次の場所に移動しますHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa。
• Lsaフォルダーを右クリックし、[新規] > [DWORD (32 ビット) 値]を選択します。
• LmCompatibilityLevelという名前を付けます。
• それをダブルクリックし、値のデータを1に設定して、[OK]をクリックします。
• 閉じて再起動し、もう一度印刷してみてください。

この調整は、0xBCBなどのエラーを引き起こすデバイス通信の問題の解決に役立ちます。ただし、レジストリの編集には常にリスクが伴うため、事前にバックアップを作成しておくことをお忘れなく。

Windowsがネットワークプリンターに接続できない場合、エラー0x00000bcbが発生します

これは通常、Windowsが共有プリンターを認識または認証できない場合に表示されます。特にOSをアップグレードした場合に多く発生します。アップグレード後にこのエラーが表示される場合は、OSをダウングレードするか、ネットワーク設定をリセットしてみてください。理想的ではありませんが、Windowsの最新のアップデートが古いネットワーク設定と競合することがあります。

プリンターエラー 0xBCB とは何でしょうか?

このエラーは、接続に関するあらゆる問題を網羅的に表すものです。多くの場合、プリントスプーラーがサーバーと通信できないか、プリンターの設定が間違っていることが原因です。プリンターのネットワーク名を確認し、スプーラーが動作していることを確認し、必要に応じてサービスを再起動してください。通常、これらの手順で接続の不具合は解消されますが、必ずしもすぐに解決するとは限りません。

まとめ

• 自動的に失敗した場合は、手動でプリンターを追加してみてください。
• 組み込みのトラブルシューティング ツールを実行してください。驚くような結果が得られるかもしれません。
• プリンターとネットワーク アダプターのドライバーを更新します。
• スプーラー サービスをリセットまたは再起動します。
• 必要に応じてネットワーク セキュリティ ポリシーを調整します。
• 最後の手段: レジストリまたはグループ ポリシーを微調整します。

まとめ

0x00000bcbのようなプリンターエラーはイライラさせられますが、ほとんどの場合、簡単な手順で詰まりを解消できます。特にWindowsが問題の原因をはっきりと示してくれない場合は、こうしたトラブルの解決はなかなか大変です。この記事が、頭を悩ませることなく、少しでも印刷を再開できるきっかけになれば幸いです。少なくとも、より深刻な問題解決や専門家への依頼の糸口となるでしょう。