Windows 11/10でエラーコード0x80070216を解決する方法

エラー0x80070216への対処は、Microsoft Storeを開いたとき、更新プログラムをインストールしようとしたとき、あるいはOutlookを起動したときなど、さまざまな場所で発生するため、非常に面倒です。すぐに解決できる場合もありますが、まるでデジタル迷路を掘り進んでいるような感覚になることもあります。重要なのは、このエラーは、裏で何かが破損しているか、設定が間違っていることを示唆しているということです。これは非常にイライラさせられるものです。しかし、トラブルシューティングのための実用的な手順を知っておくことで、時間と労力を大幅に節約できます。

Windowsとアプリでエラー0x80070216を修正する方法

修正: Microsoft Store のトラブルシューティングと修復

ストアの破損は、このエラーを含む様々な問題を引き起こす可能性があるため、まず最初にこれを実行してください。内蔵のトラブルシューティングツールを実行すると、よくある不具合が自動的に修正されることがよくあります。ストアの動作が不安定な場合や、ストアからダウンロードしたアプリが開かない場合は、試してみる価値があります。

• を押してWin + I設定を開き、「システム」>「トラブルシューティング」に進みます。設定によっては、「その他のトラブルシューティング」の下にあります。
• 下にスクロールして「Windows Store Apps」を見つけます。それをクリックして、「実行」をクリックします。
• 指示に従って、そのまま放置してください。Windows によっては、ストアの修復またはリセットを自動的に提案することがあります。一部のマシンでは、トラブルシューティングツールが最初は失敗しても、再起動後に機能する場合もあります。奇妙ですが、よくあることです。

完了したら、エラーがまだ発生しているか確認してください。エラーが発生している場合は、ストアを手動でリセットしてください。

コマンドプロンプトを使用してMicrosoft Storeをリセットする

この手順はちょっと奇妙ですが、効果的です。ストアをリセットすると、エラーの原因となる破損したキャッシュファイルが消去されます。ご安心ください。手順は簡単で、ストアのパイプを詰まらせているものはすべてクリアされることが多いです。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。（スタートメニューに「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。）
• このコマンドを入力してクリックしますEnter:WSReset.exe
• コマンドはサイレントモードで実行され、その後ストアウィンドウがポップアップ表示されます。1分ほどかかる場合があります。

このプロセスによりストアのキャッシュがリセットされ、0x80070216 を含む多くの一般的なストア関連のエラー コードが修正されます。

何も機能しない場合はMicrosoft Storeを再インストールしてください

アプリが修復不可能なほど壊れている場合、リセットだけでは不十分なことがあります。唯一の解決策は、アンインストールして再インストールすることです。もちろん、Windowsでは設定から​​ストアアプリをアンインストールすることができません。

• Windows ターミナルを管理者として開きます(Win + X次に、Windows ターミナル (管理者)を選択します)。
• PowerShell がまだ実行されていない場合は、PowerShell に切り替えてください（通常はデフォルトで PowerShell が起動します）。すべてのアプリを一覧表示するには、次のように入力します。Get-AppxPackage -AllUsers | Select Name, PackageFullNameを押しますEnter。
• Microsoft. WindowsStoreなどの名前のエントリを探し、そのPackageFullNameをコピーします。
• 次のように削除します: Remove-AppxPackage -Package <PackageFullName><PackageFullName> を、コピーした実際の名前に置き換えます。
• 再起動して、ストアが再び表示されるか、または動作が改善されるかを確認します。

はい、少し強引な気がしますが、設定によっては、他の方法ではストアを本当に修正できない場合にこれが唯一の方法です。

Windows Update エラー 0x80070216 を修正する方法

Windows Updateのトラブルシューティングツールを使用する

これはおそらく最も簡単な手順です。Windows Updateのよくある問題を解決するために、Updateトラブルシューティングツールが開発されました。このエラーは更新プログラムのインストール中に表示されるため、まずはこちらをお試しください。

• を押してWin + I設定を開き、[更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング]に進みます。
• [追加のトラブルシューティング]をクリックし、[最も頻繁に実行される] の下にあるWindows Updateを見つけます。
• 「実行」をクリックして指示に従ってください。0x80070216の原因となる破損した更新ファイルやキャッシュの問題を修正しようとします。

Windows Update コンポーネントを手動でリセットする

トラブルシューティングツールが役に立たない場合は、Windows Updateを手動でリセットする必要があるかもしれません。更新サービスを停止し、キャッシュフォルダを削除してから、サービスを再起動する必要があります。複雑に聞こえますが、実際にはいくつかのコマンドを実行するだけです。

• 管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enterそれぞれの後に を押します。

• net stop wuauserv

  net stop bits

  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

  ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

  net start wuauserv

  net start bits

これによりアップデートキャッシュがクリアされます。その後、再度試す前に再起動することをお勧めします。

アップデートの手動ダウンロード

それでも問題が解決しない場合は、Microsoft Update カタログから問題のある更新プログラムを直接ダウンロードすることで解決できる場合があります。KB 番号を検索し、スタンドアロンのインストーラーをダウンロードして実行するだけです。これにより、Windows Update 自体で発生する更新の不具合を回避できます。

Outlookエラー0x80070216を修正

Outlookを開こうとすると同じエラーが表示される場合は、アプリケーションのインストールが破損しているか、アップデート後の競合が原因である可能性があります。特にOutlookでのみ発生し、他のアプリでは発生しない場合は、Outlookを修復することが最初のステップとして有効です。

• 設定（ ）を開きWin + I、アプリ > インストール済みアプリに移動します。
• Microsoft Outlookを見つけて、3 つのドットをクリックし、[詳細オプション]を選択します。
• 下にスクロールして「修復」を選択します。あとはそのままにしておきましょう。

場合によっては、Windows を更新すると Outlook が元の状態に戻ることもあるため、完全に再インストールする前に試してみる価値があります。

すべてが失敗し続けたらどうなるでしょうか?

これらの手順をすべて実行してもエラー0x80070216が解消されない場合は、システムファイルの破損やWindowsのより深刻な問題など、深刻な問題が発生している可能性があります。その場合は、Windowsをリセットするか、ISOファイルをダウンロードしてクリーンインストールを行うのが最後の手段かもしれません。面倒ですが、時には必要なこともあります。

まとめ

• Windows ストア アプリのトラブルシューティング ツールを実行し、ストア キャッシュをリセットします。
• PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールまたは修復します。
• Windows Update のトラブルシューティング ツールを使用して、更新エラーの更新コンポーネントをリセットします。
• アプリがエラーを発生している場合は Outlook を修復し、次に Windows の更新を検討してください。
• 何も機能しない場合は、システムを完全にリセットするか、クリーン インストールすることが唯一の解決策となる可能性があります。

まとめ

これらの手順は多くの方のお役に立てました。正直なところ、0x80070216 エラーの原因が多岐にわたるのは本当に困りものです。でも、少し辛抱すれば、ほとんどの問題はシステム全体を消去することなく解決できます。この方法が誰かの何時間ものフラストレーションを解消してくれることを願っています。少なくとも私のマシンではうまくいきました。頑張ってください！