Windows 11/10でエラーコード0x80070006を解決する方法

0x80070006 エラーは、Windows のアップデート中、Microsoft Store からアプリを開いたりインストールしようとしたとき、PIN を入力しようとしたときなど、あらゆる場所で発生するため、少々厄介です。問題は、このエラーコードがかなり一般的なため、解決策は一律ではないことです。通常は、問題が発生している場所を特定し、その状況に適した修正方法を適用することが不可欠です。このガイドでは、一般的な原因と実用的な修正方法を詳しく説明しているので、無駄な手順を踏むことなく、問題を特定できます。これらの修正方法は、多くのユーザーで効果があり、1 回の試行で効果があった場合もあれば、1 回か 2 回の再起動で効果があった場合もあります。Windows は問題を必要以上に複雑にしてしまう傾向があるため、少しの忍耐が必要になるかもしれません。

PIN が利用できません。エラー コード: 0x80070006

多くのユーザーから、PINを使ったログインで問題が発生しているとの報告を受けています。システムがパスワードの入力を要求し続け、PINをリセットしてもエラーが繰り返し発生します。次のようなメッセージが表示される場合があります。

問題が発生したため、PIN を利用できません (コード: 0x80070006)

基本的にPINシステムに不具合があり、トラブルシューティングには通常、Windowsアカウントの基盤となるコンポーネントの修正が必要になります。ここでは、役立つと思われる方法をいくつかご紹介します。

NGCフォルダを削除する

この修正方法はちょっと奇妙ですが、NGCフォルダを削除するとうまくいくという人が多いようです。NGCフォルダはWindowsがPIN情報を保存する場所で、破損したり動かなくなったりすることがあります。解決方法は、フォルダの所有権を取得してから削除することです。ただし、システムフォルダなので、まず隠しファイルを表示して所有権を取得する必要があります。

• Win + Eを押してファイルエクスプローラーを開き、 へ進みますC:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\。最初に隠し項目を有効にする必要がある場合があります。ファイルエクスプローラーで、表示 > 表示 > 隠し項目をクリックします。
• NGCフォルダを見つけます。右クリックして「プロパティ」を選択し、「セキュリティ」タブに移動して「詳細設定」をクリックします。
• 所有権の変更：「所有者」の横にある「変更」をクリックし、 「Administrators」と入力して適用します。フルコントロールを取得できるようになるまで、この手順を繰り返す必要がある場合があります。
• 所有権が設定されたら、NGCフォルダを削除します。Windowsによってロックされないように、再起動直後に行うことをお勧めします。
• PCを再起動して、PINを使ってもう一度ログインしてみてください。奇妙ですが、この解決策は多くの人を助けました。

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを削除する

PINの問題が解決しない場合は、セキュリティソフトウェアが干渉を引き起こしていないか確認することをお勧めします。Kaspersky、Avastなどのウイルス対策プログラムや、一部の小さなユーティリティは、システムプロセスをブロックしたり、ログインデータに関連するレジストリエントリを破損したりすることがあります。

• タスク マネージャー( )を開きCtrl + Shift + Esc、[プロセス]タブに移動します。
• サードパーティ製のセキュリティアプリやウイルス対策アプリがないか確認してください。右クリックして「タスクの終了」を選択し、プロセスを終了してください。テストのためだけに、システムを長時間保護されていない状態のままにしておくことは避けてください。
• より永続的な解決策としては、これらのアプリを一時的に完全にアンインストールすることを検討してください。その後、再起動してPINの問題が解決するかどうかを確認してください。

SFCとDISMを実行して破損したシステムファイルを修復する

Windowsのシステムファイルは、アップデートやアプリの不具合などで、時々不具合を起こすことがあります。内蔵の修復ツールを実行すると、ログインの問題やその他のエラーの原因となっている可能性のある破損ファイルを修復できる場合があります。

• コマンド プロンプトを管理者として開きます(検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します)。
• sfc /scannowと入力してクリックします。Enter約10～15分ほどかかると予想されます。必要に応じてシステムファイルがスキャンされ、修復されます。
• 完了したら、DISMツールを実行してシステムイメージを修復します。DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthこれも約10～15分かかります。
• その後再起動し、PIN ログインが正常に機能しているかどうかを確認します。

Windows Update エラー 0x80070006

このエラーはWindowsアップデートを取得しようとした際にも表示され、システムが突然停止し、突然このコードが表示されるため、ユーザーを困惑させることでしょう。このエラーを解決するには、通常、アップデートコンポーネントの修正やキャッシュのクリアが必要になります。ファイルの破損やスタックが原因となることが多いためです。

Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、アップデートに関する優れたトラブルシューティングツールが搭載されており、よくある問題を検出して修正できます（場合によっては自動的に修正されることもあります）。手順は以下のとおりです（Windows 11の場合）。

• Win + Iを押して設定を開きます
• システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティングに進みます
• 下にスクロールしてWindows Updateを見つけ、それをクリックして、実行をクリックします。
• 指示に従って「次へ」をクリックし、あとはそのままにしておいてください。通常、これでアップデートファイルやサービスに関する軽微な問題が解決されます。

Windows 10ユーザーの場合、「設定」>「更新とセキュリティ」>「トラブルシューティング」>「追加のトラブルシューティング」でトラブルシューティングツールを見つけることができます。Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行し、指示に従って、問題が解決するのを待ちましょう。

Windows Update コンポーネントを手動でリセットする

トラブルシューティングツールで問題が解決しない場合は、アップデートサービスを手動でリセットすると解決することがよくあります。基本的には、アップデートサービスを停止し、キャッシュをクリアしてから、すべてを再起動することになります。以下の手順に従ってください。

• コマンドプロンプト（管理者）を開きます。
• 次のコマンドを 1 つずつ入力し、Enterそれぞれの後に キーを押します。

net stop wuauserv net stop bits net stop cryptsvc net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start bits net start cryptsvc net start msiserver

これは基本的にアップデートキャッシュをリセットするもので、ダウンロードデータの破損によって発生したエラーを解消することがよくあります。ただし、すべてのコマンドを実行するには1分ほどかかるので、少々お待ちください。

手動でアップデートをインストールしてみる

自動更新がエラー0x80070006で失敗し続ける場合は、[Microsoft Update カタログ](https://www.catalog.update.microsoft.com/)から手動で更新プログラムをダウンロードしてみてください。KB番号または更新プログラムのバージョンを検索し、スタンドアロンインストーラー (.msu) をダウンロードして手動で実行してください。面倒な回避策ですが、自動更新がうまくいかない場合に有効な場合があります。

Microsoft ストア エラー 0x80070006

このエラーはアップデートに限ったことではありません。Microsoft Storeが開かなくなったり、アプリのインストールがハングしたりする場合も、原因がこれである可能性があります。この問題を解決するには、ストアのトラブルシューティング、キャッシュのクリア、場合によってはアプリ自体が破損しているため再インストールが必要になることがよくあります。

Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windows のアップデートと同様に、Windows にはストアの問題に対するトラブルシューティング ツールが組み込まれています。

• Windows 11では、 「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。
• Windows ストア アプリを見つけて、[実行]をクリックし、指示に従います。

Windows 10 では、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング]に移動し、そこで検索して実行します。

WSResetでストアのキャッシュをクリアする

これは、キャッシュがスタックした問題を解決する非常に簡単な方法です。

• Win + Rを押して、WSReset.exeと入力し、 を押しますEnter。
• コマンドウィンドウがポップアップ表示され、数秒間実行された後、キャッシュがクリアされた状態でストアアプリが起動します。これでおかしなエラーはなくなるはずです。

必要に応じてMicrosoft Storeを再インストールする

それでも問題が解決しない場合は、ストアアプリが深刻な損傷を受けている可能性があります。修復するには、再インストールする必要があります。これは組み込みアプリなので、通常のアンインストールでは解決しません。代わりに、管理者としてPowerShellを実行してください。

Get-AppxPackage *WindowsStore* | Remove-AppxPackage 

その後、このコマンドを再実行して再インストールします。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

その後、PCを再起動してください。ストアが正常に動作するようになり、問題が解決しているはずです。

一つ覚えておいていただきたいのは、これらの修正方法は万能ではありませんが、多くの方の問題を解決できたということです。それでもエラーが解決しない場合は、より深刻なシステムの問題がないか確認するか、公式サポートに相談してみる価値があるかもしれません。