Windows 11/10でエラーコード0x500f0984を解決する方法

Windows Update中にエラーコード0x500f0984が表示されると、本当に困ったものです。特に、重要なセキュリティパッチや機能アップグレードが利用できなくなるとなおさらです。突然現れて、何が原因なのか分からず途方に暮れてしまうため、イライラさせられます。通常、更新ファイルの破損、システムコンポーネントの不足、あるいは累積的な更新プログラムのインストールに問題があることが原因です。修復は必ずしも簡単ではありませんが、システムを正常な状態に戻すための、実績のある方法がいくつかあります。

Windows Updateファイルが見つからない、Windowsストアのキャッシュが壊れている、あるいはサービスが宙に浮いたままになっているなど、どんな問題でも、これらの修正プログラムは不要なものを整理し、アップデートが問題なく実行されるようシステムをリセットするのに役立ちます。ただし、これらの手順にはスクリプトやコマンドの実行が含まれる場合があり、特に多数のサービスの再起動やDLLの再登録が必要になるため、少々時間と忍耐が必要になる場合がありますのでご了承ください。しかし、これまで他の方法がうまくいかなかった場合は、試してみる価値はあります。

Windows 11/10でエラーコード0x500f0984を修正する方法

方法1：Windows Updateコンポーネントをリセットして修復するためのバッチファイルを作成する

たくさんのコマンドがあるように見えるかもしれませんが、実はWindowsのメンテナンステクニックを一つにまとめたものです。アップデートサービスを停止し、キャッシュフォルダをクリアし、DLLを再登録し、DISMスキャンとSFCスキャンを実行し、すべてを再起動するというものです。環境によっては、このような頑固なアップデートエラーを修正するのにこれだけで十分です。これが機能する理由は、アップデートシステムの内部キャッシュを更新し、壊れたファイルを修復するからです。

やり方は次のとおりです:

• デスクトップ上で右クリックし、「新規作成」>「テキストドキュメント」を選択します。アイコンは気にせず、作成してください。
• それを開いて、次のコマンドセットをコピーして貼り付けます。

SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc

貼り付けたら、「ファイル」>「名前を付けて保存」をクリックします。ファイル名を「」に変更しWinFix.bat、 「ファイルの種類」ドロップダウンで「すべてのファイル」を選択して、見つけやすい場所に保存します。

WinFix.batファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。はい、たくさんのコマンドが実行され、通常15～20分ほどかかります。コンソールに注意してください。ハングしているように見えるかもしれませんが、これは正常です。すべてが完了したら、PCを再起動し、Windows Updateが期待どおりに動作するか確認してください。

注: 特定のマシンでは、スクリプトが途中で失敗したりエラーが発生したりすることがあります。通常は、再起動後に再度実行すると問題が解決します。

方法2: 手動でアップデートをダウンロードしてインストールする

この方法は、ファイルの破損や部分的なダウンロードが原因でWindows Updateのプロセスが頻繁に失敗する場合に便利です。自動システムに頼るのではなく、ソースであるMicrosoft Updateカタログに直接アクセスします。更新ファイルのパッケージ化方法によっては少々面倒なこともありますが、Windows自体がうまく動作しない場合には有効です。

まず、保留中の更新プログラムがないか確認します（[設定] > [Windows Update ] にアクセスし、[更新プログラムの確認] をクリックします）。更新プログラムがリストされているのにインストールされない場合は、Microsoft Update カタログにアクセスしてください。失敗した更新プログラムに関連する特定の KB 番号を検索し、スタンドアロンのインストーラーをダウンロードしてダブルクリックして実行します。これにより、多くの場合、更新プログラムの内部的な不具合が回避され、正常にインストールされます。

もう 1 つ: このプロセス中はインターネット接続が安定していることを確認してください。切断されたりネットワークが遅いとダウンロードが破損し、エラーが再び表示される可能性があります。

手動でインストールした後、再起動してアップデートエラーが解消されているかどうかを確認してください。必要に応じて、この手順を繰り返してください。

場合によっては、単純な再起動、Windowsストアのキャッシュクリア（ を実行wsreset.exe）、アップデートコンポーネントのリセットでも驚くほど効果が出ることがあります。しかし、それでも効果がない場合は、これらのより徹底的な方法が状況の改善に役立つことが多いです。

これで、あの頑固な0x500f0984エラーに対処するための十分な選択肢が得られたといいのですが。少し面倒ではありますが、忍耐強く適切なコマンドを使えば、これらのバグのほとんどはそれほど苦労せずに修正できます。