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Windows 11 の Windows セキュリティ アプリのトラブルシューティングと修正方法

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以前のバージョンの Windows と同様に、Windows 11 には、ウイルス、マルウェア、卑劣な脅威などからデータを安全に保つための独自のセキュリティシステムが組み込まれています。ここでの主要ツールは、以前は Windows Defender と呼ばれていた Windows セキュリティ アプリです。ウイルス対策 (Microsoft Defender)、ファイアウォール、さらには怪しいアプリをブロックするスマート アプリ コントロールまで、すべてが揃っています。 Windows セキュリティは実際にしっかりとした仕事をするため、ほとんどの人は他のサードパーティ製ウイルス対策ソフトウェアを気にしません。正直なところ、ほとんどの場合かなり正確です。ただし、もちろん、時々は物事がうまく機能しなくなることがあります。機能が動作しなくなったり、アプリ全体が応答しなくなったように見える場合があります。そのような場合は、アプリのリセットまたは修復オプションをいじることで、問題を解決できる場合があります。ただし、Windows 自体は、[設定] > [アプリと機能] で Windows セキュリティを標準アプリのようにリストしていません。いいえ、Windows はそれを少し隠しているためですが、それでも修正できます。

セキュリティ関連の不具合（動作が極端に遅くなったり、機能が表示されなくなったりなど）が発生した場合は、他の操作を行う前に一度再起動してみてください。ちょっとした再起動で、奇妙な不具合が解消されることもあります。

Windows 11でWindowsセキュリティアプリを修復またはリセットする方法

システムコンポーネント内の修復またはリセットオプションを見つけます

  • まず、Windows セキュリティが開いている場合は閉じてください。実行中に修復しようとしても意味がありません。通常通り閉じるか、フリーズしている場合はタスクマネージャー ( Ctrl + Shift + Esc) からプロセスを終了し、「Windows セキュリティ」または「Windows Defender」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」をクリックしてください。
  • 設定を開く— 一番簡単な方法は、スタートメニューをクリックして「設定」と入力し、Enterキーを押すかクリックすることです。またはWindows logo + Iショートカットを使うこともできます。
  • 「設定」で、サイドバーから「システム」に移動します。
  • 下にスクロールするか、 「システムコンポーネント」を探してクリックしてください。確かに、一見すると分かりませんね。
  • さて、ここが難しいところです。Microsoft Store、電話リンク、Windows セキュリティといった主要アプリのリストが表示されます。すぐに表示されない場合は、ウィンドウの隅にあるアイコンをクリックしてリスト表示に切り替えてください。整理整頓に役立ちます。
  • Windows セキュリティの項目を見つけます。見つかったら、その横にある3つの点をクリックし、「詳細オプション」を選択します。

次にすべきこと: 修復またはリセット

  • 新しいウィンドウには、「修復」や「リセット」といったオプションが表示されます。ある設定では少し奇妙なのですが、「修復」をクリックすると、データを失うことなく軽微な不具合が修正されることがあります。しかし、状況が深刻に悪化している場合は、「リセット」が必要になることもあります。
  • 最初に「修復」をクリックしてください。これは、破損した部分を修復するだけで、削除されることなく、元の状態に戻すことができるためです。それでも問題が解決せず、機能の動作に問題がある場合は、「リセット」をクリックしてください。プロンプトが表示されたら、適切なボタンをクリックして確定します。通常は数秒で完了し、完了するとチェックマークが表示されることがあります。

なぜうまくいくのかは分かりませんが、一部のマシンでは修復プロセスが予測不能になることがあります。何も起こらず、その後再起動が必要になることもあります。また、リセットによって一部の設定が消去されるものの、通常の動作に戻る場合もあります。問題が解決しない場合は、両方試してみる価値があります。

最終ステップ：動作確認

  • Windows セキュリティを再度起動します。スタートメニューから起動するか、検索バーに「Windows セキュリティ」と入力してください。すべてがスムーズに読み込まれ、機能が期待どおりに動作すれば、素晴らしいです！そうでない場合は、修復/リセットを繰り返すか、別のシステムの問題を探してください。

ああ、Microsoft Edge やその他のコア アプリに関する問題をトラブルシューティングする場合は、GitHub の Winhance ツールキットも役立つリソースです。

まとめ

  • リセットや修復を試みる前にアプリを閉じてください。
  • スタートメニューまたはから設定を開きますWindows + I。
  • システム>システム コンポーネントに移動します。
  • Windows セキュリティを見つけて、詳細オプションに移動します。
  • まず[修復]ボタンを試してください。それでも問題が解決しない場合は、 [リセット]を試してください。
  • その後、すべてが正常に戻ったかどうかを確認します。

まとめ

アプリの修復が簡単ではない場合でも、諦めないでください。Windowsの組み込みツールはなかなかうまく動作しないこともありますが、数回試せば大抵は復活します。とはいえ、セキュリティ機能が突然動作しなくなったりエラーが表示されたりした場合には、この方法が救世主となるでしょう。これで少しでもストレスが軽減され、再インストールや大規模なトラブルシューティングの手間が省けるかもしれません。