Windows 11 のスタートメニュー広告と写真表示の問題を修正する方法 KB5036980

このアップデート（KB5036980）がリリースされましたが、セキュリティパッチではないにもかかわらず、Windows 11で初めてスタートメニューに広告が表示されるという、ちょっと奇妙な機能です。正直なところ、ほとんどの人はこの変更を歓迎しないかもしれませんが、まあ、仕方がないですね。厄介なのは、インストール後に一部のユーザーからエラーや奇妙なバグが報告されていることです。例えば、プロフィール写真を変更しようとするとエラー0x80070520が表示されるなどです。このエラーは様々な形で出回っていますが、今回のアップデートにより、特にローカルアカウントを使用している場合に、以前より発生しやすくなったようです。

KB5036980をまだインストールしていない方、または5月の公式セキュリティアップデートを待つかどうか迷っている方は、ぜひご検討ください。環境によっては、このオプションアップデートをインストールすると、手間がかかりすぎてメリットに見合わない事態になる場合があります。もし興味がある方、またはプロフィール写真のエラーを修正してみたい方は、実際に同じ問題に遭遇した方のために、効果的な方法をご紹介します。

Windows 11でプロフィール写真エラー0x80070520を修正する方法

方法1: Microsoftアカウントに切り替える

これは定番の回避策です。このエラーはローカルアカウントに関連しているようなので、Microsoftアカウントに切り替えるとすぐに問題が解決する可能性があります。理由は保証できませんが、Microsoftアカウントにログインすると、権限やプロファイルのエラーが発生する可能性が回避されるようです。

• Windows + I を押して設定を開きます。
• 左側のメニューから「アカウント」を選択します。
• 「あなたの情報」まで下にスクロールしてクリックします。

• 「Microsoft アカウントにログイン」などのセクションを探します。
• そのリンクをクリックすると、ブラウザ ウィンドウ (おそらく Microsoft Edge) が開きます。
• Microsoft アカウントでログインするか、まだアカウントをお持ちでない場合は作成してください。

サインインしたら、プロフィール写真をもう一度変更してみてください。アカウントの権限が変更されたり、ユーザーデータが更新されたりするため、0x80070520エラーが修正されるという意見もあります。奇妙ですが、一部のマシンではうまくいきます。他のマシンでは、再起動するか、ログアウトして再度ログインする必要があるかもしれません。

方法2：KB5036980をアンインストールして将来の問題を回避する

クラウドサービスに興味がなく、ローカルアカウントを使い続けたい場合は、そのアップデートをアンインストールすると改善するかもしれません。また、5月のセキュリティアップデートを今のところ回避することで、エラーが再発するのを防ぐことができるかもしれません。もちろん、そうすることで他のバグに感染するリスクもあるので、選択肢をよく検討してください。

• Windows + I キーを押して設定を開きます。
• [更新とセキュリティ]に移動します。
• 左側のペインでWindows Updateをクリックします。
• [更新履歴の表示]を選択します。
• このページの上部または下部にある「更新プログラムのアンインストール」をクリックします。
• リストでKB5036980 を見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。

注：特に接続速度が遅いマシンや古いハードウェアを搭載したマシンでWindows Updateを使用している場合、更新プログラムがすぐに表示されないことがあります。その場合は、コマンドプロンプトまたはPowerShellで などのコマンドを使用して、手動で更新プログラムを削除できますwusa /uninstall /kb:5036980。アンインストール後、プロフィール写真を変更したときにエラーが表示されるかどうかを確認してください。理由は不明ですが、一部のシステムではこれで問題が解決することがあります。

オプション3: トラブルシューティングツールを使用し、手動でアップデートを管理する

それでも問題が解決しない場合は、Windows Update の Windows トラブルシューティング ツールを試すか、Microsoft Update カタログから手動で更新プログラムをダウンロード、インストール、管理してみてください。場合によっては、手動で新規インストールすることで、エラーの原因となっている破損した更新プログラムのファイルを修復できることがあります。

• Microsoft の Update カタログにアクセスします。
• KB5036980検索ボックスに貼り付けて Enter キーを押します。
• アーキテクチャ (x86、x64、ARM) に一致する正しいバージョンを選択してダウンロードします。
• ダウンロードしたファイルをダブルクリックして手動でインストールします。

場合によっては、この方法を実行すると、壊れた更新の検出や不完全なインストールを回避でき、それがエラーの原因となる可能性があります。

もし、すべてが予想以上に面倒に思えるなら、覚えておいてください。状況が悪化したら、いつでも以前の復元ポイントにロールバックできます。しかし、ほとんどの場合、問題のあるアップデートをアンインストールするか、アカウントを切り替えるだけで解決します。

まとめ

• ローカル プロファイルでエラーが発生した場合は、Microsoft アカウントに切り替えます。
• 広告やバグが気になる場合、特にオフラインの場合やローカル アカウントを使用している場合は、KB5036980 をアンインストールしてください。
• Windows Update が機能しない場合は、手動での更新プログラムのダウンロードを検討してください。
• 本当に問題が発生した場合は、トラブルシューティングツールまたはシステムの復元を使用してください。

まとめ

この状況は本当に困ったもので、特に広告を追加するアップデートでプロフィール写真に問題が発生するとなおさらです。でも、アカウントの種類を変えたり、問題のあるアップデートを削除したりすれば、たいていは解決します。少し試行錯誤が必要ですが、少なくとも解決策はあるのです。これで、誰かが頻繁にエラーメッセージが表示されたり、プロフィールが乱れたりして頭を悩ませる必要がなくなることを願っています。頑張ってください！