Windows 11または10で音声が出ない問題を解決する方法

Windowsマシンが突然音を出さなくなったことはありませんか？特に昨日まで問題なく動作していたのに、突然音が出なくなったら、かなりイライラしますよね。たいていはハードウェアの故障ではなく、設定の不具合やドライバーの不調が原因です。システムが知らない場所に音声を送信しているのか、それともドライバーが怪しい動作をしているのかを突き止めるのは、本当に大変です。このウォークスルーでは、基本的な音量コントロールの確認からドライバーのアップデートまで、よくある解決策をいくつか紹介します。これらの方法を試せば、頭を悩ませることなく音を取り戻せるはずです。

あまり凝った手順ではないかもしれませんが、これらの手順は実用的です。適切な設定を切り替えたり、サービスを再起動するだけで解決する場合もあります。また、ドライバーを更新したり、トラブルシューティングツールを実行したりすると解決する場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアなどのより特殊な原因が考えられますが、これらの手順は最も簡単な最初のステップです。

Windows 11または10で音が出ない問題を解決する方法

音量と基本的なサウンド設定を確認してください

これが最初の、そして最も簡単なステップです。音量がミュートされていないか、ゼロになっていないか確認してください。タスクバーのスピーカーアイコンをクリックし、スライダーが上がっているかどうかを確認してください。ミュートアイコンを見つけたら、クリックしてミュートを解除してください。音量ミキサーでアプリケーションをミュートできる場合もあります。スピーカーアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択して、特にブラウザやメディアプレーヤーなど、ミュートされているアプリがないことを確認してください。

また、アプリ固有のサウンド設定で音声が勝手にミュートされていないか確認してください。一部のソフトウェアは独立した制御機能を備えているため、ユーザーが気付かないうちに音量が下げられたりミュートされたりすることがあります。

適切なオーディオ出力デバイスを選択する

これはよくあるケースです。Windows が通常のスピーカーではなく、Bluetooth ヘッドホンや外部モニターに音声を送信している可能性があります。スピーカーアイコンをクリックし、出力デバイスメニューを確認してください。スピーカーやヘッドホンなど、正しいデバイスが選択されていることを確認してください。複数のオプションがある場合は、それらを切り替えて音が出るかどうかを確認してください。さらに微調整するには、「設定」>「システム」>「サウンド」に移動し、デフォルトの出力デバイスを手動で設定してください。

一部のリグでは、適切なデバイスを選択しないと、Windows はサウンドを別の場所に送信しようとし続けるため、サウンドが出ていないように見えます。

Windowsのサウンドトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには便利なトラブルシューティングツールが組み込まれており、手間をかけずに問題を解決できる場合があります。「設定」>「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。「オーディオの再生」を見つけて「実行」をクリックします。問題がないか確認し、無効になっているデバイスの有効化やサービスの再起動などの修正方法を提案してくれます。うまくいくかどうかは分かりませんが、試してみる価値はあります。自動的に問題が解決することもあれば、問題点のヒントが示されることもあります。

Windowsオーディオサービスを再起動する

バックグラウンドサービスはサウンドにとって非常に重要です。これらのサービスが壊れているか停止していると、音が出なくなります。で「ファイル名を指定して実行」ダイアログWindows + Rを開き、 と入力してEnterキーを押します。Windows Audioservices.mscを探し、右クリックして「再起動」を選択します。Windows Audio Endpoint Builderについても同様に再起動してください。これらのサービスを再起動すると、一時的な問題が解消され、サウンドが回復することがあります。場合によっては、単純なリフレッシュだけで問題が解決することもあります。再起動後、再度オーディオをテストしてください。

オーディオドライバーを更新または再インストールする

ドライバーはWindowsとサウンドハードウェアをつなぐ橋渡し役です。古くなったドライバーや破損したドライバーは、様々な問題を引き起こす可能性があります。これを解決するには、デバイスマネージャーを開きます（スタートメニューを右クリックして選択します）。「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開し、オーディオデバイスを見つけます。

右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動検索」を選択します。Windowsは最新の互換性のあるドライバーを検索します。それでも問題が解決しない場合は、右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、デバイスをアンインストールしてからPCを再起動してください。Windowsは起動時にドライバーを再インストールするため、破損やインストールの不具合が修正されることがあります。

オーディオ拡張機能を無効にする

Windowsの高度なサウンド拡張機能は、解決するよりも多くの問題を引き起こすことがあります。「設定」>「システム」>「サウンド」に進みます。アクティブなデバイスをクリックし、「デバイスのプロパティ」に進みます。 「拡張機能」タブまたは「オーディオ拡張機能」セクションを探し、アクティブなオプションをすべて無効にします。「適用」をクリックして、もう一度サウンドをテストします。特に音声の癖や歪みが気になる場合は、これらの拡張機能を無効にすると改善されることがあります。

Windowsが完全に更新されていることを確認してください

Windowsのバグやドライバーの互換性の問題が発生することがありますが、システムアップデートで修正できる場合があります。「設定」>「Windows Update」を開き、「更新プログラムの確認」をクリックして、利用可能なパッチや更新プログラムをインストールしてください。これにより、全体的な安定性が向上するだけでなく、特に最近のアップデートで競合が発生していた場合、オーディオ機能が正常に戻ることがよくあります。アップデート後、再起動してサウンドが復旧するかどうかを確認してください。

外部ハードウェアを確認する

外付けスピーカー、ヘッドフォン、またはオーディオインターフェースを使用している場合は、ハードウェア関連の問題である可能性があります。すべてのケーブルと接続を再確認してください。ケーブルの緩みや断線が原因となっている場合もあります。PCから音が聞こえないと思っても、正しく接続されていないだけかもしれません。機器を別のポートに接続したり、別のデバイスでテストしたりして、ハードウェアの故障の可能性を排除してみてください。当たり前のことのように聞こえますが、ハードウェアの問題は驚くほど多く、見落としがちです。

よくある質問

Windows 11 または Windows 10 コンピューターで音が出ないのはなぜですか?

多くの場合、音量がミュートされている、出力が間違っている、ドライバーが古い、オーディオサービスが実行されていないなどの問題が考えられます。これらの部分を確認すれば、通常は問題が解決します。

Windows でサウンドを復元するにはどうすればよいですか?

適切な出力デバイスを選択し、Windows Audio サービスを再起動し、ドライバーを更新し、サウンドのトラブルシューティングツールを実行してください。シンプルな方法ですが、効果的です。

Windows のアップデートによってサウンドの問題が発生することはありますか?

はい、新しいアップデートによってドライバーの互換性に問題が発生することがあります。ドライバーを更新するか、アップデートをロールバックすると、問題が解決する場合があります。

ノートパソコンに音は表示されているのに、何も聞こえないのはなぜですか?

おそらく、音声はBluetoothヘッドフォンやHDMI出力など、別のデバイスに送信されていますが、それらのデバイスがアクティブになっていないか、正常に動作していません。出力デバイスの設定をもう一度ご確認ください。

サウンドの問題を解決するには Windows を再インストールする必要がありますか?

通常は問題ありません。ほとんどの問題は、ドライバーの更新、サービスの再起動、または設定の調整で解決できます。Windowsの再インストールは最後の手段です。

まとめ

• 音量レベルとミュート状態を確認する
• 適切な出力デバイスを選択してください
• Windowsのサウンドトラブルシューティングツールを実行する
• オーディオサービスを再起動する
• オーディオドライバーを更新または再インストールする
• サウンド拡張機能を無効にする
• 最新のWindowsアップデートをインストールする
• 外部ハードウェアの接続を確認する

まとめ

これらの基本的なトラブルシューティング手順を実行すれば、多くの場合、それほどストレスなく音を取り戻すことができます。場合によっては、単純な設定やドライバの問題で、それほど複雑な問題ではないこともあります。それでも解決しない場合は、ハードウェアに原因がある可能性がありますが、このリストが迅速な解決策を見つけるのに役立つことを願っています。このリストが、誰かがこれ以上イライラして何時間も試行錯誤する必要がなくなることを願っています。幸運を祈ります！