Windows 11または10でプリンターを完全にアンインストールする方法

Windows 11またはWindows 10で、しつこく表示されるプリンターを完全に削除したいですか？設定から削除するだけではうまくいかない場合もあります。Windows は、ドライバー、キャッシュファイル、場合によってはバックグラウンドで動作しているソフトウェアなど、不要なファイルを残してしまうことがあり、その結果、プリンターが突然復活したり、問題が発生したりすることがあります。このガイドでは、プリンターの再インストールや切り替え時に、ゴーストプリントやドライバーの競合に悩まされることなく、徹底的にクリーンアップする方法をご紹介します。

少し手間はかかりますが、これらの手順に従えば、システムがよりクリーンになり、不具合が発生しにくくなります。プリンターだけでなく、残っているドライバーファイル、キューに登録されたジョブ、Windowsが時々隠している不要なエントリなども削除されます。通常の方法でプリンターを削除しようとしても削除できない場合や、古いドライバーが残っていることに起因する奇妙なエラーのトラブルシューティングを行っている場合は、間違いなく試してみる価値があります。

Windows 11または10でプリンターを完全に削除する方法

プリンターを物理的または無線で切断する

まず、USBケーブルを直接接続している場合は、ケーブルを抜いてください。ワイヤレス接続の場合は、プリンターのWi-Fiをオフにするか、ネットワークから切断してください。一部のシステムでは、Windowsがプリンターを再度検出すると自動的に再インストールされるため、この操作で自動再インストールループを無効にできます。ただし、一部の機種では、ケーブルを抜き差ししてもすぐに問題が解決しない場合があるため、後でこの手順を繰り返す必要があるかもしれませんので、ご了承ください。

Windowsの設定からプリンターを削除する

次に、[スタート] > [設定] > [Bluetooth とデバイス] > [プリンターとスキャナ] (Windows 11) または[スタート] > [設定] > [デバイス] > [プリンターとスキャナ] (Windows 10) に移動します。一覧からプリンターを見つけてクリックし、[削除]または[デバイスの削除]をクリックします。これにより、Windows は通常の場所にはプリンターを表示しなくなりますが、ドライバーファイルやキャッシュデータはまだ削除されません。場合によっては、この操作後もプリンターが表示されることがありますので、完全に削除されていなくても心配しないでください。

プリントサーバーのプロパティからドライバーを削除してください。

次に、Windows の隠し設定にアクセスする必要があります。Windowsキー + Rキーを押し、「control printers」と入力してEnter キーを押します。上部の「印刷サーバーのプロパティ」を選択します。表示されない場合は、まずウィンドウ内のどこかをクリックしてから、もう一度試してください。「ドライバー」タブで、先ほど削除したプリンターのドライバーを探します。それを選択し、「削除」をクリックします。必ず「ドライバーとドライバーパッケージを削除する」を選択してください。これが完全に削除する方法です。少し奇妙に思えるかもしれませんが、Windows はデバイスをアンインストールしても古いドライバーを残しておくことがあり、後で問題が発生する可能性があります。

印刷スプーラーサービスを停止する

この手順を実行すると、Windows がバックグラウンドでファイルをロックするのを防ぐことができます。Windowsキー + Rを押してservices.mscを開き、「Print Spooler」を見つけて右クリックし、「停止」を選択します。数秒待ちますが、その価値はあります。停止している間は、Windows は古い印刷ジョブやドライバファイルを保持しなくなります。

プリンターに残っているファイルを消去する

ファイルエクスプローラーを開き、に移動しますC:\Windows\System32\spool\PRINTERS。アクセス許可のプロンプトが表示される場合があります。[続行]をクリックします。内のすべてのファイルを削除します。これらは一時的な印刷ジョブまたはキャッシュされたデータです。次に、C:\Windows\System32\spool\drivers\x64(32ビットの場合はW32X86)に移動します。プリンターに一致するフォルダー、またはプリンターの製造元に関連するフォルダーを慎重に削除しますが、確信が持てない限りすべてを削除しないでください。残ったドライバーファイルは、他のプリンターで必要になる場合があります。これにより、過去の印刷ジョブやドライバーによって付着した汚れが除去されます。

印刷スプーラーサービスを再起動します

サービスウィンドウに戻り、もう一度「印刷スプーラー」を右クリックして「開始」を選択します。これにより、印刷サービスが新たに読み込まれ、破損したデータも削除されるはずです。これで、そのプリンターのシステムがほぼ正常に動作する状態になります。

デバイスマネージャーからプリンターのエントリを削除します

デバイスマネージャーを開きます（スタートメニューを右クリックして選択します）。「プリンター」、「印刷キュー」、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」などのセクションを展開します。プリンターのエントリを見つけて右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。 「ドライバーソフトウェアを削除する」のチェックボックスが表示されている場合は、オンにします。これにより、Windows が適切にクリーンアップしない残存ファイルを取り除くことができます。

オプション：コマンドプロンプトを使用してよりクリーンな削除を行う

時々、Windowsが完全に動作を終了してくれないことがあります。その場合は、管理者としてコマンドプロンプトを開いてください（スタートメニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します）。

入力するwmic printer get nameと、すべてのプリンターが表示されます。
プリンターの正確な名称を選択してください。
printui.exe /dl /n “Printer Name”「プリンター名」の部分を実際の名前に置き換えて入力してください。

このコマンドは基本的に、プリンターをWindowsから強制的に削除します。場合によっては、GUIよりもうまくいくことがあります。実行後、再起動してください。

メーカー固有のソフトウェアをアンインストールする

多くのプリンターには、インストールされたままになる余分なアプリやユーティリティがあり、ドライバーをサイレントに再インストールしてしまうことがあります。Windows 11の場合は「設定」>「アプリ」>「インストール済みアプリ」、 Windows 10の場合は「スタート」>「設定」>「アプリ」>「アプリと機能」に移動してください。HP Smart、Canon Utilities、Epson Softwareなどのアプリを探します。これらのアプリには、ドライバーのインストールを再度トリガーする再インストールルーチンやバックグラウンドサービスが含まれていることが多いため、アンインストールしてください。その後、もう一度再起動してください。

プリンターがなくなっていることを確認してください

何か見落としがないか確認するため、「プリンタとスキャナ」を再度開いてください。プリンタは表示されなくなっているはずです。また、プリントサーバーのプロパティに残っていたドライバが一覧から消えていることも確認してください。

Windowsが削除を許可しない場合はどうすればよいですか？

場合によっては、頑固なドライバーやフリーズしたスプーラーが削除を妨げることがあります。削除がうまくいかない場合は、セーフモードで再起動してクリーンアップするか、Windows Updateを実行してバグを修正してみてください。メーカーによっては、深く埋め込まれたファイルを削除するのに役立つクリーンアップツールを提供している場合もあります。特にHPやCanonなどの大手メーカーの場合は、専用のアンインストールユーティリティがないか、各社のWebサイトを確認してください。

なぜこれらすべてをしなければならないのですか？

そうしないと、ドライバーの競合が残ってしまい、プリンターの重複、印刷ジョブの停止、エラー、あるいは新規インストール後に古いプリンターが再び表示されるなど、あらゆる問題が発生する可能性があります。すべてをクリーンアップすることで、Windows はまっさらな状態に戻り、プリンターの再インストールや新しいプリンターへの切り替えがはるかにスムーズになります。もちろん、Windows は時として必要以上に面倒なことをするものです。

よくある質問

プリンターを削除すると、ドライバーも削除されますか？

自動的には削除されません。通常は接続が削除されるだけですが、プリントサーバーのプロパティまたはデバイスマネージャーから明示的に削除しない限り、古いドライバーが残ることがあります。

プリンターを削除しても、なぜまた表示されるのでしょうか？

Windows Update を通じて自動的に再インストールされる場合や、残存ソフトウェアがこっそりと再インストールされる場合があるため、完全なクリーンアップを行うのが効果的です。

スプールファイルを削除しても安全ですか？

はい。これらは一時ファイルで、印刷ジョブが停止する原因となることがあります。削除するとキューがクリアされ、システムの印刷データがリセットされます。

後でプリンターを再インストールできますか？

もちろんです。メーカーのセットアップ手順を実行するか、通常どおりWindowsからプリンターを追加してください。

これには管理者権限が必要ですか？

はい、サービスの停止、ドライバーの削除、ソフトウェアのアンインストールには通常、管理者権限が必要です。

別のプリンターのドライバーを削除したらどうなりますか？

それは他のプリンターを壊してしまう可能性があるので、注意してください。必要なものを削除した場合は、後で正しいドライバーを再インストールしてください。

Windowsはドライバーを自動的に再インストールしますか？

場合によっては、Windows Update がプリンタードライバーを完全に削除した後でも、ドライバーを取得して再インストールすることがあります。トラブルシューティングを行う場合は、ドライバーの自動再インストールを無効にすることをお勧めします。

プリントサーバーのプロパティに、残っているドライバーがないか再度確認してください。
万策尽きた場合は、メーカーのツールを使用してください。

まとめ

正直なところ、古いプリンタードライバーやファイルを削除するのは面倒な作業ですが、たいていの場合、多くの奇妙な印刷問題を解決してくれます。サービスやフォルダをくまなく探す覚悟はしておいてください。この方法が、あの厄介なプリンターをようやく完全に解消するのに役立つことを願っています。

まとめ

プリンターを物理的または無線で切断します
設定から削除する
プリントサーバーのプロパティからドライバーをクリーンアップする
印刷スプーラーサービスを停止します
スプーラーキャッシュファイルを削除します
スプーラーを再起動します
デバイスマネージャーからアンインストール
必要に応じてコマンドプロンプトを使用して追加のクリーンアップを行ってください。
メーカーのアプリとソフトウェアを削除してください
プリンターがなくなっていることを確認してください