Windows 11または10でイーサネット接続時に「識別されていないネットワーク – インターネット接続なし」と表示される場合の対処法
Windows 11やWindows 10で、イーサネット接続が突然「識別できないネットワーク」または「インターネットにアクセスできません」というエラーメッセージを表示することがあります。特にWi-Fiは問題なく動作しているのに有線接続だけがうまくいかない場合は、非常にイライラします。このエラーは通常、コンピューターがルーターと正しく通信できないか、有効なIPアドレスを取得できていないことを意味します。つまり、イーサネットケーブルは接続されているのに、システムがインターネットに接続されていると認識していないのです。不思議ですよね？簡単な再起動で解決することもありますが、ドライバーの問題やネットワーク設定の誤りなど、より深刻な問題の兆候である場合もあります。ここでは、複雑な設定をいじることなく、システムがネットワークを正しく認識してインターネットに接続できるようにすることが目標です。
このガイドでは、問題の原因となりうるほぼすべての事柄を網羅しています。ルーターやPCの再起動から、ネットワークドライバのアップデート、TCP/IPのリセット、さらにはハードウェア接続の確認まで、あらゆる方法を解説しています。問題の内容によっては、すぐに解決できる場合もあれば、完全に解決するためにいくつかの手順が必要になる場合もあります。さあ、各方法を順番に試してみましょう。これがイーサネット接続を再び正常に動作させるための最善の方法です。
Windows 11または10でイーサネットに「識別されていないネットワーク – インターネット接続なし」と表示される場合の対処法
まずは基本事項を確認しましょう。ルーターとPCを再起動してください。
これは、ネットワークの不具合に対する一般的な解決策です。多くの場合、ルーターまたはWindowsが一時的にフリーズしている状態です。PCの電源を切り、ルーターの電源プラグを抜いて、数分間待ちます。こうすることで、ネットワークキャッシュがクリアされます。ルーターの電源プラグを差し込み、完全に再起動させます。すべてのステータスランプが安定するまで待ちます。その後、PCの電源を入れ、イーサネットケーブルを再接続します。場合によっては、特定の構成で、これで問題が解決することがあります。それでもWindowsに「識別されていないネットワーク」と表示される場合は、心配せずに次の手順に進んでください。
イーサネットケーブルとポートを点検する（ハードウェアチェック）
問題の原因はソフトウェアだけではありません。ケーブルが原因の場合もあります。イーサネットケーブルを用意し、コンピューターとルーターの両端がしっかりと接続されていることを確認してください。可能であれば、別のケーブルに交換してみてください。また、ルーターの別のLANポートに切り替えてみてください。ポートはすべて同じように作られているわけではなく、破損していたり、接続不良を起こしている場合もあります。別のデバイスが手元にある場合は、同じケーブルをそちらに接続してテストしてみてください。そちらでは動作するのにPCでは動作しない場合は、設定またはドライバーの問題である可能性が高いです。別のマシンでも動作しない場合は、ケーブルまたはポートの故障の可能性が高いです。
ネットワークアダプターをリセットして、強制的に更新します。
この手順は少し奇妙に思えるかもしれませんが、ネットワーク アダプターをリセットすると、なかなか解決しない接続の不具合が解消されることがよくあります。コントロール パネルを開き、 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークと共有センター」の順に進みます。「アダプターの設定の変更」をクリックします。
イーサネット接続を右クリックし、「無効にする」を選択します。数秒待ってから、もう一度右クリックして「有効にする」をクリックします。一部のコンピューターでは、これによりネットワークスタックがリセットされ、Windowsがネットワークを正しく認識できるようになります。その後、ネットワーク一覧にネットワークが正しく表示されるかどうかを確認してください。
IP設定を自動に設定してください。静的IPが問題を引き起こしている可能性があります。
システムに静的IPアドレスが設定されている場合や、手動設定が正しくない場合、Windowsがネットワークを正しく認識できないことがあります。これを解決するには、「ネットワーク接続」でイーサネット接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」をダブルクリックします。 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーアドレスを自動的に取得する」の両方が選択されていることを確認してください。これにより、Windowsはルーターから毎回新しいIPアドレスを取得するようになります。
「OK」をクリックし、すべてのウィンドウを閉じてから、PCを再起動してください。WindowsはIPアドレスの割り当てに少し手間取ることがありますが、この変更で解決することがよくあります。
ネットワークトラブルシューターを実行する — Windows に組み込まれている修復ツール
Windowsのトラブルシューティングツールを使えば、根本原因を特定できる場合があります。設定を開き、「システム」 → 「トラブルシューティング」 → 「その他のトラブルシューティングツール」の順に選択します。 「ネットワークアダプター」を見つけて「実行」をクリックします。画面の指示に従ってください。システムがスキャンされ、アダプターの設定ミスや競合など、よくある問題の解決が試みられます。システムによっては、このツールで問題が自動的に解決される場合もあり、非常に便利です。
コマンドプロンプトを使用してTCP/IPスタックをリセットし、徹底的にリフレッシュします。
これはしばしば秘密兵器となる。コマンドプロンプトを管理者として開く（スタートメニューを右クリックして「管理者として実行」を選択）。以下のコマンドを1つずつ入力し、Enterそれぞれ入力後にキーを押してください。
netsh int ip reset netsh winsock reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns 次に、PCを再起動してください。これらのコマンドはネットワーク設定を破棄し、すべてをリセットするため、頑固なネットワーク設定の誤りを解消できます。場合によっては、ネットワーク設定がまっさらな状態になることもあります。
ネットワークドライバーを更新または再インストールしてください。
ドライバーが古いか破損している場合、Windows がイーサネットを正しく認識しない可能性があります。デバイス マネージャーを開きます（スタート ボタンを右クリックして選択します）。ネットワーク アダプターを展開し、イーサネット ドライバーを探します。右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。それでも問題が解決しない場合、または Windows が新しいドライバーを見つけられない場合は、デバイスの製造元の Web サイトにアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードしてください。
アップデートしても問題が解決しない場合は、ドライバーを右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択し、アンインストールしてください。再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。ドライバーの破損や互換性の問題が解決する場合もあります。
高速スタートアップを無効にしてください。Windowsは物事を複雑にするのが大好きですから。
高速スタートアップは、ネットワークアダプターの初期化に悪影響を与える場合があります。無効にするには、コントロールパネルを開き、「電源オプション」を選択します。 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、「現在利用できない設定を変更します」をクリックします。「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外し、保存します。PCを再起動して、改善されるかどうかを確認してください。
セキュリティソフトウェアを確認してください。接続をブロックしている場合があります。
ウイルス対策ソフトやファイアウォールソフトが、ネットワークアクセスを予期せずブロックしてしまうことがあります。一時的に無効にして、イーサネットが認識されるかどうか確認してください。それで問題が解決する場合は、セキュリティ設定を調整するか、別のソフトへの切り替えを検討してください。その後は必ず保護機能を再度有効にしてください。保護されていないシステムは誰も望んでいません。
ネットワークの完全リセットを実行する ― 最終手段
他の方法を試しても解決しない場合は、完全リセットが必要です。設定を開き、 「ネットワークとインターネット」 → 「ネットワークの詳細設定」の順に進み、 「ネットワークのリセット」をクリックします。「今すぐリセット」をクリックして確認します。PCが再起動し、保存されているすべてのWi-Fiネットワークが消去され、すべてのアダプターがリセットされます。その後、新品の状態と同じようにネットワークを再構成する必要があります。通常、これで根本的な問題が解決します。
ルーターの設定を確認してみてください。もしかしたらPCの問題ではないかもしれません。
問題が解決しない場合は、ルーターの不具合が考えられます。ブラウザからルーターにログインしてください（通常はhttp://192.168.1.1など）。DHCPが有効になっているか確認してください。DHCPはIPアドレスを自動的に割り当てる機能です。また、MACアドレスによるフィルタリングや制限によってデバイスがブロックされていないかも確認してください。ルーターを工場出荷時の設定にリセットすると解決することもありますが、リセット後はWi-Fiなどの設定を再度行う必要があることを覚えておいてください。
Windowsを常に最新の状態に保ってください。バグによってネットワーク関連の問題が発生することがあります。
最後に、Windows の更新プログラムを確認してください。[設定] > [Windows Update]に移動し、[更新プログラムの確認]をクリックします。保留中の更新プログラムをインストールし、再起動して、ネットワーク検出の問題が解決するかどうかを確認してください。Microsoft は、ネットワーク ドライバーや構成に干渉する可能性のあるバグを修正するパッチを頻繁にリリースしています。
よくある質問
イーサネットでネットワークが未確認と表示されるのはなぜですか？
通常、これはWindowsがルーターから適切なIPアドレスを取得できないことが原因です。多くの場合、ドライバーの問題、設定ミス、またはハードウェアの問題が原因となります。
ケーブルの不良が原因でしょうか？
はい、損傷または故障したイーサネットケーブルやポートは、PCとルーター間の適切な通信を妨げるため、よくある原因として考えられます。
これはWindows 11でよくある現象ですか？
全くその通りです。Windows 10と11はどちらも、特にアップデートやドライバーの変更後に、こうした問題が発生しやすいです。
ネットワークをリセットすると、ファイルは消去されますか？
いいえ。リセットされるのはネットワーク設定、保存済みのWi-Fiネットワーク、アダプターのみです。個人データは安全に保持されますが、リセット後はWi-Fiネットワークに再接続する必要があります。
ネットワークドライバが古いかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
接続が頻繁に切断されたり、エラーが表示されたりする場合は、まずドライバーを更新してみてください。それでも改善しない場合は、再インストールするか、ハードウェアメーカーのウェブサイトから最新版を手動でダウンロードすることを検討してください。
これで、何が問題だったのかを突き止めるのにかかる時間を数時間短縮できるといいですね。ケーブルの交換やドライバーのアップデートだけで解決する場合もあるので、その点は覚えておいてください。頑張ってください！