Windows 11の起動時のフリーズや停止を解決する13の対処法
パソコンの電源を入れた途端、Windows 11が起動時にフリーズしてしまうほどイライラすることはありません。回転する円が表示されたままフリーズしたり、Windowsのロゴで止まったり、最悪の場合は何も起こらない真っ黒な画面になってしまうこともあります。デスクトップ画面まで進むこともありますが、そこから先は何も反応しなくなります。誰もが経験したことがあるでしょう。原因は、システムファイルの破損、ドライバーの不具合、アップデートの問題、ハードウェアの不具合、ディスクエラーなど、多岐にわたります。幸いなことに、これらの問題のほとんどはWindowsの完全な再インストールを必要としません。ちょっとした工夫やコツで、ストレスやファイルを失うことなく、パソコンを再び使えるようにすることができます。
これは高度な技術を使った魔法のようなものではなく、実際に手順を追って実行できるトラブルシューティングガイドのようなものです。Windows 11の起動時にフリーズする場合は、以下の修正方法を順番に試してみてください。すぐに解決するものもあれば、少し時間がかかるものもありますが、少なくとも完全な初期化をせずに問題を解決できる可能性が高まります。
Windows 11の起動時のフリーズを修正する方法
すべての外部デバイスを接続し、PCを再起動してください。
まず最初に、USBドライブ、外付けHDD、プリンター、ウェブカメラなど、PCに接続されているものをすべて取り外してください。Windowsは起動時に、不具合のあるデバイスや互換性のないデバイスの初期化に失敗することがあり、その結果システム全体がフリーズしてしまうことがあります。すべてを取り外したら、電源ボタンを長押しして完全にシャットダウンしてください。その後、PCを再起動します。余計なものをすべて取り外した状態でWindowsが正常に起動する場合は、デバイスを1つずつ接続し直してください。面倒な作業ではありますが、原因を特定するのに役立ちます。
Windowsがロゴ画面または読み込み画面で停止している場合は、強制的に再起動してください。
これは、Windowsが起動しない場合の「ソフトリセット」のようなものです。電源Powerボタンを約10秒間押し続けて電源を切ります。30秒ほど待ってから、再び電源を入れます。必要に応じて、これを数回繰り返してください。強制的に再起動することで、通常の起動プロセスを妨げている軽微な不具合が解消されることがあります。数回試した後、Windowsが回復モードに入ることがありますが、これはトラブルシューティングツールにアクセスできるため、実際には良いことです。
Windows回復環境（WinRE）を起動する
Windowsがフリーズし続ける場合は、手動で回復モードに入る必要があります。PCの電源を入れ、Windowsロゴが表示されたらすぐにPowerシャットダウンするまでボタンを押し続けます。これを3回繰り返します。3回目か4回目の試行で、Windowsに「自動修復を準備しています」画面が表示されるはずです。ここで、「詳細オプション」 > 「トラブルシューティング」を選択します。Windowsは正常に起動しない場合でも修復を試みることができるため、ほとんどの問題はここで解決します。
起動の問題を解決するには、スタートアップ修復を実行してください。
トラブルシューティングツール内で、「スタートアップ修復」を選択します。アカウントを選択し、パスワードを求められたら入力します。このツールは、破損した構成ファイルや失敗しているサービスなど、Windows の正常な起動を妨げる問題をシステム上でスキャンします。数分かかる場合があります。完了したら、再起動して Windows が正常に起動するかどうかを確認してください。正直なところ、スタートアップ修復は何度も問題を解決してくれました。迅速で効果的な場合が多いです。
セーフモードで起動して問題の原因を特定します
Windowsが起動時にクラッシュする場合は、セーフモードが解決策となります。回復メニューから、[詳細オプション] > [スタートアップ設定] > [再起動] の順に選択します。再起動後、F4キーまたは4キーを押してセーフモードで起動します。セーフモードでは、最小限のドライバーと不要なサードパーティ製ソフトウェアなしでWindowsが起動するため、ドライバーの競合やソフトウェアの問題を診断するのに最適です。セーフモードでWindowsが正常に動作する場合は、問題はおそらくソフトウェアまたはドライバーに関連しています。
問題を引き起こす可能性のあるスタートアッププログラムを無効にしてください。
セーフモードで、Ctrl + Shift + Esc キーを押してタスク マネージャーを起動します。「スタートアップ」タブに移動してください。ここに、起動時に実行されるように設定されているすべてのプログラムが表示されます。不要と思われるプログラム（特に最近インストールしたプログラムやウイルス対策ソフトなど）は無効にしてください。その後、通常どおり再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。起動時の負荷が軽減されると、Windows の動作がよりスムーズになります。
SFCを使用して破損したシステムファイルをスキャンして修復します。
コマンドプロンプトを管理者として開きます（検索して右クリックし、「管理者として実行」を選択します）。sfc /scannowと入力してキーを押しますEnter。これにより、保護された Windows ファイルがスキャンされ、破損したファイルが置き換えられます。処理には少し時間がかかる場合があるので、コーヒーでも飲んでお待ちください。問題が解決すれば、その後 Windows は正常に起動する可能性があります。解決しない場合でも、心配しないでください。他にも対処法があります。
DISMを使用してWindowsイメージを修復します
SFCで解決できない問題が見つかった場合は、DISMが役立ちます。コマンドプロンプトで、以下のコマンドを順番に実行してください。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthまるでWindowsを徹底的にクリーンアップするようなものです。これらの手順が完了したら、再度実行してsfc /scannow再起動してください。この組み合わせで、起動時の問題を引き起こしている頑固な破損を修復できます。
問題の原因となっている可能性のある最近のアップデートをアンインストールしてください。
Windows のアップデートがうまくいかない場合があります。WinRE から、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [更新プログラムのアンインストール]に進みます。最新の更新プログラム、特に問題が発生した時期と重なった品質更新プログラムや機能更新プログラムを選択してください。アンインストール後、再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。この手順で、アップデートのバグが原因で発生する問題が解決することがよくあります。
ドライブにエラーがないか確認してください
ディスクの不具合は、起動時に様々な問題を引き起こす可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開き、次のコマンドを実行します。次回の再起動時に実行するかどうか尋ねられたら、 「Y」chkdsk C: /f /rと入力して確認します。PCを再起動し、ドライブのエラーをスキャンして修復させます。時間がかかる場合があるので、しばらくお待ちください。完了したら、通常どおり起動してみてください。
ドライバーを更新またはロールバックする
ドライバーは、Windowsとハードウェア間の連絡役です。セーフモードで起動できる場合は、デバイスマネージャーを開いてください（検索してください）。警告アイコンが表示されているデバイスがないか確認してください。右クリックして「ドライバーの更新」を選択し、最新バージョンを入手してください。ドライバーの更新後に問題が発生した場合は、デバイスのプロパティを開き、可能であれば「ドライバーをロールバック」を選択してください。これらの調整後、再起動してフリーズが解消されたかどうかを確認してください。
システムの復元を使用して、以前の状態に戻してください。
この問題が発生する前はPCが正常に動作していた場合は、システムの復元機能を使って正常な状態に戻すことができます。回復オプションから「システムの復元」を選択してください。問題が発生する前の復元ポイントを選択します。画面の指示に従ってしばらくお待ちください。完了したら再起動し、Windowsがフリーズせずに起動することを期待しましょう。
他の方法がすべてうまくいかない場合は、Windows のリセットを実行してください。
何も解決しない場合は、Windows のリセットが最後の手段となるかもしれません。WinRE から、[トラブルシューティング] > [この PC をリセット] を選択します。必要に応じて、個人ファイルを保持することもできます。Windows は自動的に再インストールされ、破損したファイルや設定の不具合が修復されます。まるで最初からやり直すように、大切なドキュメントを安全に保つことができます。
よくある質問
Windows 11が起動画面でフリーズするのはなぜですか？
通常、システムファイルの破損、ドライバの競合、または不適切なアップデートが原因です。ストレージのエラーやハードウェアの問題も、見落としがちな原因となることがあります。
RAMの問題は起動時のフリーズの原因になりますか？
そうそう、不良のRAMや正しく装着されていないモジュールは、Windowsの起動時に完全に不具合を起こす可能性があります。メモリ診断ツールを実行すれば、RAMが原因かどうかを確認できます。
フリーズしたPCを強制的にシャットダウンしても安全ですか？
時々は必要になることもあります。ただし、頻繁に行わないでください。起動時に強制シャットダウンを繰り返すと、ファイルが破損したり、OSが損傷したりする恐れがあります。まずは復旧オプションを試してみるのが良いでしょう。
Windows 11のセーフモードとは何ですか？
必要最低限のドライバーのみを搭載した、簡素化されたWindows。ドライバーの競合問題のトラブルシューティングや、問題のあるソフトウェアのアンインストールに最適です。
Windowsをリセットすると、ファイルは削除されますか？
「ファイルを保持する」を選択すると、ドキュメントはそのまま残ります。ただし、アプリ、設定、およびローカルに保存されていないものは消去される可能性があるため、可能であればバックアップを取ってください。
ハードディスクが故障しているかどうかは、どうすればわかりますか？
動作が遅い、異音がする、頻繁にクラッシュする、ファイルエラーが表示されるなどの症状がないか確認してください。ドライブ診断ツールを実行すると、これらの症状が疑われる場合の診断結果を確認できます。
まとめ
Windows 11が起動時にフリーズする場合、原因はドライバーの問題、ファイルの破損、ストレージの問題であることが多いです。周辺機器の接続解除から修復ツールの実行まで、これらの対策を講じることで、通常は問題が解決します。些細な問題の場合もあれば、完全なリセットが必要な場合もあります。重要なのは、手順を一つずつ丁寧に、そして根気強く対処することです。ほとんどの問題は一時的なものであり、Windowsには解決に役立つツールが豊富に用意されています。
まとめ
- 不要な外部機器を取り外し、再起動してください。
- Windowsが起動時にフリーズする場合は、強制的に再起動してください。
- 修復ツールにアクセスするには、Windows回復機能を使用してください。
- スタートアップ修復とセーフモードを実行してください。
- 不要なスタートアッププログラムを無効にしてください。
- システムファイル（SFCおよびDISM）をチェックして修復します。
- 問題のあるアップデートを削除するか、ディスクをチェックしてください。
- ドライバーを更新または以前のバージョンに戻してください。
- 必要に応じて、システムの復元機能を使用するか、Windowsをリセットしてください。
これが誰かの頭痛の種を解消するのに役立つことを願っています。たいていの場合、これらの方法のいずれかで解決します。頑張ってください！