Windows 11の検索機能の問題を解決する方法

Windows 11の検索UIが突然表示されなくなったり、動作しなくなったりすると、かなりイライラします。すぐに再起動するだけで済む場合もあれば、システムをもう少し深く調べなければならない場合もあります。このガイドでは、様々な環境でテストした様々な修正方法を紹介します。すぐに解決するものもあれば、少し時間がかかるものもあります。基本的には、検索バーを再び使えるようにし、手動でフォルダーを探したり、常にオンライン検索に頼らなくても済むようにすることが目標です。

Windows 11で検索が機能しない問題を解決する方法

検索アイコンをクリックしたり、 を押してもWin + S何も開かない場合、または不具合が発生する場合は、以下の修正方法をお試しください。無効化されているサービスからインデックスの破損まで、よくある原因を網羅しています。プロセスを再起動するだけで解決する場合もあれば、インデックスの再構築やレジストリ設定の調整が必要な場合もあります。すべてが完璧というわけではありません。特にシステムの動作がしばらく不安定な場合は、手順によっては何度か再試行が必要になる場合があります。

解決策1：PCを再起動する – シンプルだが効果的な場合もある

よくある話ですが、再起動するだけで、検索に支障をきたすサービスやプロセスが頻繁に停止してしまうことに驚かれるかもしれません。Windows 11では、バックグラウンドプロセスがおかしくなったためにUIが固まってしまうことがあります。再起動するとすべてがリセットされ、キャッシュもクリアされ、その後は検索が使えるようになることも少なくありません。まずはすべての情報を保存するようにしてください。再起動は、この問題のトラブルシューティングの最初のステップです。

やり方：

• を押して[再起動]Ctrl + Alt + Deleteを選択するか、[スタート] > [電源] > [再起動]を押します。

再起動したら、検索バーが反応するかどうかを確認してください。偶然反応しない場合は、この簡単な手順で問題なく動作することもあります。

修正2: 検索とインデックスのトラブルシューティングを実行する

この組み込みのトラブルシューターは見落とされがちですが、手動修正では見逃されがちな検索サービスやインデックス作成の問題を検出できます。検索UIが表示されなかったり、表示が遅れたりする場合、このツールを実行することで問題を自動的に検出し、修正できます。検索サービスが無効になっていたり、インデックスが破損していたり​​して検索結果が表示されなかったりする問題を解決できた例もあります。

実行方法:

1. 設定を開く（Win + I）
2. システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに進みます
3. 「検索とインデックス」までスクロールし、「実行」をクリックします。

トラブルシューティングツールが起動し、一般的な検索の問題をスキャンして修正を試みます。一部のサービスが再起動したり、設定がリセットされたりする場合があります。設定によっては複数回実行する必要がある場合がありますので、再試行または再起動を促される可能性があります。

修正3: Windows Searchサービスが有効になっているかどうかを確認する

ファイルのインデックス作成を担当するサービスが実行されていない場合、検索は機能しません。これはよくある原因で、以前の変更やアップデートの失敗などにより、サービスが停止または無効化されている可能性があります。特に他のトラブルシューティング手順がうまくいかなかった場合は、手動で確認することをお勧めします。

手順:

• Win + Rを押して、入力してOKservices.mscを押します
• リストでWindows Searchを見つけます
• 状態を確認します。停止している場合、またはスタートアップの種類が無効になっている場合は、右クリックして開始または再起動を選択します。

これにより、インデクサーが再び実行されるようになります。これは検索が正常に機能するために不可欠です。サービスが停止し続ける場合は、イベントビューアーを確認するか、サービス構成のリセットを検討してください。ただし、ほとんどの環境では、インデクサーを有効にすると検索UIが修正されます。

修正4: 検索プロセスを手動で再起動する

検索UIのプロセスが固まったり、動作しなくなったりすることがあります。プロセスを強制終了し、Windowsが自動的に再起動するように設定することで、不具合を解消できる場合があります。検索がフリーズしてしまったマシンで実際にこの操作を試したところ、驚くほど多くの場合、正常に動作しました。タスクマネージャーを使えば簡単に実行できますが、終了させるべきプロセスを把握しておく必要があります。

やり方：

• 押すCtrl + Shift + Escとタスクマネージャーが開きます
• 詳細タブに切り替える
• SearchIndexer.exe、SearchUI.exe、SearchHost.exeを見つけます。
• それぞれを右クリックして、タスクの終了を選択します。

その後、Windowsがこれらのプロセスを自動的に再起動するまで数秒お待ちください。再起動しない場合は、システムを再起動してください。このプロセスにより、検索UIのハングアップが解消されることがよくあります。

修正5: 検索インデックスを再構築する

インデックスが破損すると（クラッシュやアップデート後に発生する可能性があります）、検索結果が遅くなったり、完全に消えてしまったりします。インデックスを再構築することは、Windowsの検索を強制的に最初からやり直すようなものです。このプロセスには時間がかかりますが、クリーンな状態に戻すにはそれだけの価値があります。

再構築方法:

• コントロールパネルを開きます（スタートメニューに「コントロールパネル」と入力します）
• 「すべてのコントロールパネル項目」 > 「インデックスのオプション」に移動します。
• 詳細設定をクリック
• 「再構築」の下でボタンをクリックして確認します

この再構築には、ファイルの数に応じて数分から1時間ほどかかる場合があります。その間、検索が遅くなったり、検索が不完全になったりする可能性がありますが、完了するとすべてが元通りになります。

修正6: キーボードの言語/ロケールを変更する

検索UIが正しく起動せず、言語やキーボードの変更後に問題が発生した場合は、よくあることです。システムのローカライズ設定が検索コンポーネントに干渉している場合があります。検索機能はこれらの設定に依存してシームレスに動作します。言語パックを削除して再度追加するか、ロケール設定をリセットすると、問題が解決する可能性があります。

トラブルシューティング方法:

• 「設定」 > 「時刻と言語」 > 「言語と地域」に移動します。
• 現在の言語パックを削除し、再起動してから再度追加します

なぜ機能するのかはわかりませんが、私の経験では、これにより、検索 UI が表示されなかったり、正常に機能しなかったりする奇妙な問題が修正されます。

修正7: 自動修復ツールを使用する

Windowsが検索エラーの原因となる可能性のあるシステムエラーを検出した場合、起動時に自動修復の実行を提案することがあります。画面に表示されるプロンプトに注意してください。「自動修復」または「スタートアップ修復」に関連する項目が表示された場合は、実行してみてください。これにより、検索などのコア機能に影響を与える可能性のある、システムの根本的な問題が解決される可能性があります。

修正8: システム復元ポイントから復元する

極端なケースでは、最新の復元ポイントを作成することで、検索コンポーネントの不具合が修正された例もあります。検索の問題が発生する前に最新の復元ポイントがある場合は、ロールバックするのが最も簡単な解決策かもしれません。ただし、最近の変更やインストールが元に戻ってしまう可能性があるので、最近のデータが失われても問題ない場合にのみお試しください。

ロールバックする方法:

• 「復元ポイントの作成」を検索して開きます
• システムの復元をクリックします
• 画面の指示に従って復元ポイントを選択します

短時間の再起動を待ってから、検索 UI が復元されたかどうかを確認します。

修正9: Windowsのアップデートと保留中のパッチを確認する

システムのアップデートが遅れている場合は、検索関連を含むバグの修正パッチが適用されていない可能性があります。「設定」 > 「Windows Update」に移動し、保留中のアップデートがないか確認してください。最新のパッチをインストールすると、古いファイルや不具合のある機能によって発生している問題が解決する場合があります。

修正10: サードパーティのウイルス対策ソフトを無効にする

外部セキュリティソフトウェアがシステムプロセスに干渉することがあります。ウイルス対策ソフトを一時的に無効化またはアンインストールし、検索が機能するかどうかを確認してください。一部の環境では、ウイルス対策ソフトが検索の一部を悪意のあるものと誤認し、サンドボックス化したりブロックしたりするため、非常に厄介な問題となっていました。ウイルス対策ソフトを無効にすることで、原因を特定できる場合があります。

何も機能しない場合は、他に何を試せばよいでしょうか?

考慮すべき追加の手順:

• Microsoft アカウントからサインアウトして再度サインインしてください。アカウントの同期の問題により、検索が中断される場合があります。
• 最近追加したソフトウェアをアンインストールしてください。システム機能と競合している可能性があります。
• オンラインで検索する場合は、インターネット接続を確認してください。ネットワークの問題により、検索 UI が壊れたり、遅くなったりする可能性があります。

Cortanaアプリの問題を解決する方法

Cortana自体に不具合がある場合は、トラブルシューティングの手順が異なります。まず、タスクマネージャーでプロセスを終了し、再起動すると問題が解決することがよくあります。また、特にメジャーアップデートやクリーンインストールの後は、レジストリを調整してCortanaを有効にするのが一般的です。

Cortana を終了して再起動するには:

• 押すCtrl + Shift + Escとタスクマネージャーが開きます
• Cortanaを見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します

レジストリ経由で Cortana を再度有効にするには:

• Win + Rを押して入力し、 OKをregedit押します。
• HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Searchに移動します。
• BingSearchEnabledとCortanaEnabledを探します。それぞれダブルクリックし、値を1に設定します。

Cortana がまだ起動しない場合は、PowerShell を使用してアプリを再登録します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

管理者 PowerShell（またはWindowsターミナル）でこれを実行し、再起動してください。面倒かもしれませんが、通常はこれでうまくいきます。

まとめ

これらの修正は、時にはやり過ぎのように思えるかもしれませんが、私が実際に様々な状況で効果を実感してきた方法です。すべてがすぐに解決するわけではありません。忍耐と試行錯誤が必要ですが、特にサービスの再起動とインデックスの再構築は効果を発揮する傾向があります。これで検索UIが元の状態に戻ることを願っています。Windowsは必要以上に複雑にしているように感じることもありますが、これらの手順は概ね安全に試すことができます。頑張ってください。そして、これらのヒントが多くの頭痛の種を解消してくれることを願っています。

まとめ

• PCを再起動して検索が開くかどうかを確認します
• 検索とインデックスのトラブルシューティングを実行する
• Windows Search サービスがアクティブであることを確認する
• タスクマネージャーで検索プロセスを終了して再起動する
• コントロールパネルから検索インデックスを再構築する
• 言語/ロケール設定を確認する
• プロンプトが表示されたら自動修復を使用する
• システムの復元ポイントから復元する
• Windowsシステムとパッチを更新する
• サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にする