Windows 11のスタートメニューが反応しない時の修復方法：11の効果的な解決策
Windows 11のスタートメニューが反応しなくなったり、固くなったりするのは本当にイライラするものです。単なる不具合の場合もあれば、検索インデックスの問題、サービスの不具合、サードパーティの干渉など、より複雑な問題が原因の場合もあります。原因が何であれ、通常はWindowsを再インストールしたり、頭を悩ませたりすることなく、いくつかの手順で解決できます。幸いなことに、これらの修正のほとんどは簡単で、スタートメニューを通常の状態に戻すことができます。場合によっては、再起動するだけですべてが解決することもあります。それでも解決しない場合は、一般的なトラブルシューティング方法を詳しく見ていきましょう。
Windows 11のスタートメニューが機能しない問題の解決策
スタートメニューがフリーズしたり、反応しなくなったり、全く開かなくなったりと、不具合が生じた場合は、以下の修正方法をお試しください。原因によって、有効な方法は異なります。ここでは、スタートメニューを正常に動作させるための具体的な方法をいくつかご紹介します。
PCを再起動してください
はい、確かに、これは定番の初歩的な対処法ですが、信じてください。Windowsの一時的な不具合は、再起動だけで解消できる場合があります。特にアップデートや新しいアプリをインストールした直後は、ちょっとしたリフレッシュのようなものです。環境によってはすぐに解決する場合もありますが、そうでない場合もあります。それでもスタートメニューがうまく動作しない場合は、検索インデックスの再構築に進んでください。スタートメニューの不具合の原因は、検索インデックスにあることが多いからです。
検索インデックスを再構築する
これは、スタートメニューがWindows Searchによって動作しているため、役立ちます。Windows Searchが破損したりインデックスが壊れたりすると、メニューがフリーズしたり、開かなくなったりすることがあります。再構築の方法は次のとおりです。ある設定ではすぐに問題が解決しましたが、他の設定では2回実行する必要がありました。
- WinKey + R を押して実行ダイアログを開きます。
- コマンドをコピーして貼り付け
control /name Microsoft. IndexingOptions、Enter キーを押します。 - 「インデックスオプション」ウィンドウで、「変更」をクリックします。ここで、インデックスに含まれる場所を確認できます。
- 「すべての場所を表示」をクリックして全体を表示し、インデックスを作成したくないフォルダやドライブ（外付けドライブなど）のチェックを外します。「OK」をクリックします。
- インデックスのオプションに戻り、[詳細設定]をクリックします。
- 「トラブルシューティング」の下にある「再構築」をクリックします。確認して待ちます。これには時間がかかる場合があるので、コーヒーでも飲んで、何か他のものを用意しておきましょう。
- 完了したら、PCを再起動してください。これにより、新しいインデックスが有効になり、スタートメニューが再び機能するようになるはずです。
サードパーティのカスタマイズを削除する
Classic StartやWinAeroなどのサードパーティ製アプリがスタートメニューやタスクバーを変更することがあります。これは便利な機能ですが、実際にはそうではありません。最近、インターフェースをカスタマイズするアプリをインストールした場合は、それが原因になっている可能性があります。 「アプリと機能」 （「設定」>「アプリと機能」）からこれらのアプリをアンインストールし、再起動してみてください。その後、スタートメニューが正常に機能するかどうかを確認してください。正常に戻れば、そのサードパーティ製アプリが問題の原因だった可能性があります。
Windowsエクスプローラーを再起動します
これは低レベルの修正ですが、多くの人が効果があると言っています。基本的には、タスクバーとスタートメニューを制御するWindowsエクスプローラーのプロセスを再起動します。タスクマネージャーを開いて再起動してください。スタートボタンを右クリックするか、キーを押してCtrl + Shift + Escタスクマネージャーを開き、リストからWindowsエクスプローラーを見つけて右クリックし、 「再起動」を選択します。ちらつきはありますが、その後スタートメニューが復活する可能性があります。場合によっては、完全な再起動をせずにUIコンポーネントをリセットするだけで済むこともあります。
主要なサービスを確認して再起動する
SearchIndexer、RuntimeBroker、SearchHostなどの重要なバックグラウンドサービスが実行中であることを確認してください。「ファイル名を指定して実行」ダイアログ（Windowsキー+Rを押して「 」と入力）からservices.mscを開き、それぞれの状態を確認してください。停止しているサービスがある場合は、右クリックして「開始」を選択してください。既に実行中の場合は、再起動するか設定をリセットしてみてください。また、 StartMenuExperienceHost.exeなどのプロセスにも注意してください。このプロセスが停止したり応答しなくなったりする場合は、タスクマネージャーから終了または削除すると解決する場合があります。再起動すればすべてが正常に戻るので、その準備をしておきましょう。services.msc
PowerShell を使用してスタート メニューを再インストールまたはリセットする
それでもうまくいかない場合は、スタートメニューのロジックを再登録するとうまくいくかもしれません。管理者特権のPowerShellウィンドウを使用してください：WinKey + X を押し、Windowsターミナル（管理者）を選択します。開いたら、以下のコマンドをコピー＆ペーストしてください。
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype バンドル |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}
これは基本的にスタートメニューのコア部分を再インストールするものです。時々エラーが発生することもありますが、通常は無視して問題ありません。実行後、PCを再起動してスタートメニューの動作が改善されるかどうかを確認してください。
マルウェアやウイルスをスキャンする
マルウェアなどは、Windowsのコア機能を妨害する可能性があります。PCの動作が不調になったり、最近不明なソフトウェアをインストールしたりした場合は、Windowsセキュリティでフルスキャンを実行してください。「設定」>「プライバシーとセキュリティ」からWindowsセキュリティを開き、徹底的なスキャンを実行してください。これにより、スタートメニューをブロックしたり、動作を不安定にしたりする感染を検出できる可能性があります。
システムアップデートを確認する
互換性の問題や壊れたアップデートも問題の原因となる可能性があります。 「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックします。更新プログラムが見つかった場合はインストールしてください。スタートメニューの問題を修正する修正プログラムが含まれている可能性があります。
デバイスドライバーを更新する
古くなったドライバーや破損したドライバーが原因で、スタートメニューが機能しなくなるなど、Windowsに奇妙なバグが発生することがあります。デバイスマネージャーを開き、 「ディスプレイアダプター」などのカテゴリを展開し、デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windowsに任せましょう。
ローカルアカウントを使用する（必要な場合）
厳密に言えば解決策ではありませんが、Microsoftアカウントからローカルの管理者アカウントに切り替えると、スタートメニューに影響を及ぼすログインや同期の問題を回避できる場合があります。「設定」>「アカウント」>「家族とその他のユーザー」に移動し、新しいローカルユーザーを追加してからログアウトし、そのアカウントでログインしてください。そのプロファイルでスタートメニューが機能するようになれば、問題はMicrosoftアカウントの同期または資格情報に関連している可能性があります。いつでも元に戻すことができます。
ウィンドウをリセット
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、Windowsをリセットするのが最後の手段かもしれません。「設定」>「システム」>「回復」から「PCを初期状態に戻す」をクリックできます。ファイルを保持するオプションを選択し、画面の指示に従ってください。これは、すべてのドキュメントを失うことなく、実質的に新しいスタートを切るようなものです。また、頑固なスタートメニューの問題にも効果があります。ただし、数時間かかる場合があるので、少々お待ちください。
一部の修正にはコマンドラインでの作業やシステム設定の詳細な確認が必要です。もしそれらに問題がなければ問題ありませんが、そうでない場合は、大幅な変更を行う前に必ずバックアップを取っておくことをお勧めします。