Windows 11のクラッシュを修復する方法：5つの効果的な解決策

Windows 11で「デバイスに問題が発生しました」というエラーが表示されるのは非常にイライラします。特に予期せずクラッシュし続ける場合はなおさらです。多くの場合、ソフトウェアのバグ、ドライバーの不具合、あるいはマルウェアの侵入などが原因です。このガイドでは、不安定さを解消するのに役立つかもしれない、実証済みの解決策をいくつかご紹介します。簡単なものからそうでないものまで様々です。確実な解決策が見つかるとは限りませんが、設定を微調整したりドライバーを更新したりするだけで、大きな違いが現れる場合があります。また、環境によっては、これらの解決策が再起動や数回の試行錯誤でしか機能しない場合があります。これは、Windowsが不必要に動作を重くしているからです。

修正1: システムを更新する

Windowsのアップデートは、ちょっとしたバグ修正を隠したようなものです。特に、Microsoftが最近リリースしたパッチがシステムにまだ反映されていない場合、奇妙なクラッシュや競合を修正することがよくあります。念のため確認しておくと、多くの頭痛の種を回避できるかもしれません。

役立つ理由:多くのクラッシュは新しいアップデートで修正されたバグによって発生するため、すべてを最新の状態に保つことで、多くのソフトウェアの競合を、問題が深刻化する前に解決できます。

試すタイミング: PC がランダムにクラッシュする場合、または特定の操作の後にクラッシュする場合、または前回の更新からしばらく経っている場合。

今後の見通し：システムがアップデートを検索し、安定性を向上させるアップデートがいくつかインストールされる可能性があります。その後、再起動が必要です。

手順:

• スタート メニューの歯車アイコンを押すかクリックして、設定に移動します。Windows + I
• Windows Update (左側のメニューの下部にあります)に移動します。
• 「アップデートを確認」をクリックします。何か見つかった場合は、利用可能なアップデートをすべてインストールします。場合によっては、数回の再起動や複数回の試行が必要になるので、根気強くやり続けてください。
• アップデートをインストールした後、再起動してクラッシュが続くか改善されるかを確認します。

修正2: マルウェアのチェック

マルウェアや感染ファイルは、Windows 11をクラッシュの元凶と化す可能性があります。しばらくスキャンを実行していないなら、実行してみる価値はあります。目に見えない形で、危険なものがバックグラウンドに潜んでいる可能性があるからです。

役立つ理由:マルウェアは、システム ファイルと競合したり、リソース リークを引き起こしたり、コンポーネントを予期せずクラッシュさせたりする可能性があります。

試すタイミング:ブラウジング、メールを開く、または新しいソフトウェアをインストールした後にクラッシュが発生する場合、またはシステムが遅く感じられ、クラッシュがランダムに発生する場合。

実行内容：システム全体をスキャンし、潜在的な感染をフラグ付けして削除します。特に大容量ドライブの場合は、時間がかかる場合があります。

手順:

• スタート メニューで検索するか、タスク バーのアイコンをクリックして、Windows Defender、Norton、Avast など、使用しているウイルス対策プログラムを開きます。
• 「スキャン実行」や「完全スキャン」などのボタンを探します。それをクリックして、スキャンを実行させます。
• 完了したら、結果を確認してください。脅威が見つかった場合は、ウイルス対策ソフトの指示に従って削除または隔離してください。
• PC を再起動して、奇妙なクラッシュが止まったかどうかを確認します。

修正3: ドライバーを更新する

クラッシュは、ハードウェアドライバーが適切に動作していない場合によく発生します。特に最近のアップデートや新しいハードウェアコンポーネントの場合、ドライバーが適切に動作していないとWindowsが異常終了することがあります。特に、ゲームをプレイしたり、ストリーミングしたり、新しい周辺機器を接続したりした後に問題が発生する場合は、その傾向が強くなります。

役立つ理由:最新のドライバーは、バグを修正し、互換性の問題を修正し、PC が依存するハードウェアの安定性を向上させます。

試すタイミング:ゲーム中や外部デバイスの使用中にクラッシュが発生した後、または最近新しいハードウェアを追加した場合。

期待できること:デバイス ドライバーが大きな手間をかけずに更新され、クラッシュの頻度が低下することが期待されます。

手順:

• Win + Xを押して、メニューからデバイス マネージャーを選択します。
• デバイスのリスト、特にグラフィック アダプター、オーディオ、およびクラッシュの原因となる可能性のあるその他の周辺機器をスキャンします。
• デバイスを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsはオンラインで最新のドライバーバージョンを検索します。更新が見つかった場合はインストールされます。見つからない場合は、製造元のWebサイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードすることを検討してください。手動でインストールすると解決する場合もあります。
• 他の疑わしいハードウェアについても繰り返し、再起動してテストします。

修正4: システムファイルチェックを試す

Windowsのコアシステムファイルが何らかの理由で破損すると、クラッシュが発生する可能性があります。内蔵スキャンを実行すると、安定性の問題の原因となっている可能性のある破損したファイルを修復できます。

役立つ理由:破損したシステム ファイルを修正すると、特にクラッシュがコア Windows コンポーネントに関連していると思われる場合は、安定性が回復します。

試すタイミング:他の修正が失敗した後、またはクラッシュの原因が Windows コア ファイルにあると思われる場合。

期待される効果:スキャンにより、破損または欠落しているシステム ファイルが確認され、置き換えられるため、安定性が向上する可能性があります。

手順:

• 検索バーに「コマンド プロンプト」と入力し、右クリックして、 [管理者として実行]を選択します。
• ` SFC /scannow` を入力またはコピーして を押しますEnter。
• 実行してください。数分かかる場合があります。完了すると、問題が解決したかどうかが表示されます。
• その後再起動して、状況が改善されたかどうかを確認します。

修正5：Windowsをリセットまたは再インストールする

これはかなり危険な選択肢ですが、頑固な問題を解決するには、完全なリセットが必要な場合もあります。ファイルを保持することもできますが、一部のアプリの再インストールと設定のやり直しが必要になります。すぐには解決できませんが、他の方法では解決できない根深い問題を解決できる場合がよくあります。

役立つ理由: Windows を再インストールすると、破損したファイル、不適切な設定、マルウェアが消去されますが、それが唯一残された解決策である場合もあります。

試すタイミング:他の方法がすべて失敗した後、またはセーフ モードやクリーン ブート環境でもクラッシュが発生する場合。

期待できること:新規の Windows インストール、いくつかの追加セットアップが必要ですが、結果としてより安定することが期待されます。

手順:

• またはスタートメニューから設定を開きます。Windows + I
• 「システム」に移動し、「回復」をクリックします。
• 「PC をリセット」をクリックし、ファイルを保持するかすべてを消去するかを選択します。
• 指示に従ってプロセスが完了するまでお待ちください。その後のセットアップに備えてください。