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Windows 11のオプション機能で、失われたWindowsファックスとスキャンを復元する方法

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Windows 11でWindows Fax and Scanアプリを再び使えるようにするのは、まるで隠された宝探しのようなものです。以前のWindowsバージョンでは標準機能でしたが、Microsoftがオプション機能に変更したため、今ではなかなか見つけるのが難しく、場合によっては全く表示されないこともあります。簡単なファックス送信、ドキュメントのスキャン、あるいは昔ながらの機能を試してみたいなど、どんな場合でも、インストール方法を知っていれば多くのストレスを回避できます。このガイドでは、混乱を解消し、何が起こっているのかを理解するお手伝いをします。特に、アプリがなぜか見つからない場合や、期待する場所に表示されない場合に役立ちます。

Windows 11にWindows Fax and Scanをインストールする方法

コマンドプロンプト経由でインストールして、不足している機能を回避してみてください。

一部の環境では、Windows の Fax と Scan が通常の設定に表示されず、非常に困ることがあります。なぜでしょうか？それは、Windows がオプション機能の動作方法を大幅に変更したため、場合によってはターミナルで特別な操作が必要になるからです。ここで有効な方法は、コマンドプロンプトから展開イメージのサービスと管理ツール ( DISM ) を使用することです。このコマンドは GUI を介さずに機能を直接インストールしようとするため、Windows の更新プログラムが不完全であったり、機能リストが破損していたり​​して機能が見つからない場合に役立ちます。

  • コマンドプロンプトを管理者として起動します。スタートメニューで「cmd」と検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択してください。
  • 以下のコマンドを正確に入力またはコピー＆ペーストしてください。DISM /Online /Add-Capability /CapabilityName:Print. Fax. Scan~~~~0.0.1.0
  • ボタンを押してEnter、処理が完了するまでお待ちください。システムによっては数分かかる場合があります。
  • 処理が完了したら、PCを再起動して、設定 > オプション機能でアプリが利用可能になっているかどうかを確認してください。

この方法は、機能が単に動作していない、または正しく登録されていない場合に有効なことが多いです。Windows のアップデートや部分的なインストールが原因で、技術的には利用可能な機能であっても表示されないことがあります。一部のシステム、特に ARM ハードウェアを使用していない場合は、この方法でインストールが開始されます。

他のことを試す前に、まずアーキテクチャを確認してください。

Surface デバイスなど、ARM ベースの Windows を実行していることに気づいていない人は少なく、なぜこの機能が利用できないのか不思議に思うでしょう。ARM 搭載 PC を使用している場合、従来の Windows の Fax と Scan は互換性がありません。少なくとも、何らかの回避策を講じない限りは。確認するには、[設定] > [システム] > [バージョン情報]でプロセッサを確認してください。または、PowerShell を開いてコマンドを実行すると、Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Model, SystemType簡単に確認できます。

ARMプロセッサが搭載されている場合でも、心配はいりません。Windows標準のスキャンアプリ、またはスキャナーメーカーのソフトウェアを使用すれば問題ありません。HP SmartやCanon IJ Scan Utilityなどのアプリは正常に動作し、おそらく信頼性も高いでしょう。

従来のWindowsの機能ダイアログでは探さないでください

ちょっと奇妙な話ですが、多くの人が古いコントロール パネルのオプションで Windows のファックスとスキャンを探そうとして、見つからないという状況が起きています。これは、Microsoft がその方法を廃止したためです。Windows 11 では、この機能は主に「設定」>「オプション機能」で管理されるようになりました。そのため、コントロール パネルを開いている場合は、「設定」>「システム」>「オプション機能」に切り替えて、 「印刷、ファックス、スキャン」を検索してください。見つからない場合は、上記の DISM コマンドを使って手動で追加するのがおそらく最善の方法でしょう。

ある環境ではコマンド実行後すぐに動作しましたが、別の環境では再起動が1、2回必要でした。Windowsはそういう予測不可能なところがあります。とにかく諦めずに試してみてください！