Windows 11のインストールに関する問題のトラブルシューティング方法

Windows 11のインストールは、特にうまくいかない時は、時に大変な作業になることがあります。PCが技術的には互換性があるのに、「Windows 11がインストールされません」といったエラーが表示されたり、インストールが途中で止まってしまったりするのは、本当にイライラします。TPMやセキュアブートといった些細な問題が、システム全体を壊してしまうこともあります。面倒な手順を踏むのにうんざりしている方、あるいは時間を無駄にする前に動作確認をしたい方のために、インストールを成功させるための方法を詳しく説明します。少しでもイライラする時間を節約できれば幸いです。

Windows 11のインストール問題を解決する方法

互換性チェック

これは言うまでもないことですが、信じられないかもしれませんが、多くの人が見落としています。Windows 11 には非常に厳しいハードウェア要件があり、お使いの PC がリストに含まれていない場合、インストールが失敗するのも当然です。Microsoft の公式リストには、RAM、プロセッサ、アーキテクチャ、TPM、セキュアブート、ディスプレイの仕様が記載されています。通常、ハードウェアの要件が不十分だったり、TPM やセキュアブートなどの機能が有効になっていなかったりすると、インストールに失敗します。

なぜわざわざ？デバイスが互換性がないなら、他に方法はありません。OSを強制的にインストールする前に、まずは現状の問題を解決しましょう。このチェックは、設定が足りないだけなのか、それともハードウェア自体に互換性がないのかを確認するのに役立ちます。

• RAM とストレージ:少なくとも 4 GB の RAM と 64 GB の空きディスク容量。
• プロセッサ:デュアルコア、1 GHz 以上、AMD の場合は Ryzen 2000 シリーズ以降が望ましい。
• アーキテクチャ: 64 ビット (x64 または ARM64)、Windows 11 では 32 ビットはサポートされなくなりました。
• TPM 2.0: Windows 11 のセキュリティにとって重要です。これがないと、インストーラーによってプロセスが強制終了されます。
• ディスプレイとグラフィック: 8 ビット カラーで最小 720p の解像度。
• セキュア ブート サポート: BIOS/UEFI で有効にする必要があります。

これを素早く確認する方法はありますか？もちろんです。Win + S を押して「システム情報」と入力して開くだけです。あるいは、「PC Health Check」アプリをダウンロードするのも良いでしょう。このアプリはマシンをスキャンして、準備完了かどうかを教えてくれます。一つ一つの項目に手動でチェックを入れるよりもずっと早いですよ。

TPM 2.0の確認と有効化

この小さなチップが、おそらく最も一般的な障害です。多くのシステムでは、TPM がデフォルトで有効になっていないか、場合によっては TPM がまったく有効になっていません。確認するにはどうすればよいでしょうか。PC を再起動し、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「セキュリティ プロセッサの詳細」に移動します。TPM 2.0 が表示されていれば、問題ありません。そうでない場合は、BIOS にアクセスし (通常は「セキュリティ」または「詳細設定」の下)、オンに切り替えます。はい、再起動して BIOS/UEFI にアクセスする必要があります。BIOS に TPM オプションが表示されない場合は、ハードウェアが TPM をサポートしていない可能性があり、それがおそらく問題の根本原因です。一部のセットアップでは、TPM は「Intel PTT」または「fTPM」と呼ばれているので、それらのオプションにも注意してください。

プロのヒント：BIOSでは、Windows 11に必要なUEFIとセキュアブートを有効にする前に、「CSM」またはレガシーブートを無効にしなければならない場合があります。これは当然のことながら、Windowsがそれを必要以上に難しくしているからです。

セキュアブートの確認と有効化

セキュアブートも重要な機能です。多くのマシン、特にデュアルブート構成の古いデスクトップやノートパソコンでは、デフォルトでオフになっています。状態を確認するには、BIOS/UEFIを再起動し、「ブート」または「セキュリティ」タブにあるセキュアブートを有効にします。有効にしたら、変更を保存し、BIOSを終了して、インストールを再度試してください。

一部のマシンでは、セキュアブートが標準のBIOSメニューに表示されません。隠れたスイッチがあったり、ファームウェアのアップデートが必要な場合もあります。必ずしも簡単ではありませんが、試してみる価値はあります。ただし、セキュアブートが有効になっていないと、Windows 11のインストーラーは続行できませんので、ご注意ください。

互換性とBIOS設定が正しい場合の起動可能なISOの使用

ハードウェアのチェックは完了し、TPMもオン、セキュアブートも有効になっているのに、Windows 11がインストールできない場合はどうすればよいでしょうか？ 回避策の一つは、ISOイメージを直接使用することです。Microsoftの公式サイトからダウンロードし、Rufusなどのツールを使用して起動可能なUSBメモリを作成してください。Rufusの「ターゲットシステム」ドロップダウンで「UEFI（CSM非対応）」を選択してください。そうしないと、レガシーモードで起動し続け、問題が発生します。

起動可能なインストーラーを作成したら、そこから起動します（通常は、またはマシンのブートメニューキーを押しますF12）。USBメモリから新規インストールを試みると、インプレースアップグレードや部分的な互換性チェックに関連する特定の問題を回避できる場合があります。

Windows 11 をインストール後にスムーズに動作しない場合の対処法

OSは問題なくインストールできたものの、バグが発生したり、クラッシュしたり、何か不具合がある場合は、Windows 11の再インストール、またはWindows 10へのロールバック（ロールバック期間内であれば）を検討してください。環境によっては、たとえサポート対象のPCであっても、クリーンインストールが最も簡単な解決策となる場合があります。ただし、まずはデータのバックアップを忘れずに。データのバックアップこそが、この後の作業の醍醐味です。

設定からWindows 11を強制インストールする方法

PCのチェックボックスがすべてオンになっている場合は、「設定」>「更新とセキュリティ」>「Windows Update」に進みます。 「更新プログラムのチェック」を押します。アップグレードが表示されたら、「ダウンロードしてインストール」を選択します。環境によっては、「Windows 11への機能更新」オプションが表示される場合があります。インターネット接続が安定していることを確認してください。安定していないとダウンロードに失敗し、時間とデータが無駄になる可能性があります。このプロセスでは、忍耐が重要です。互換性の確認とファイルのダウンロードに時間がかかる場合があります。

トラブルシューティングがまだ終わらない場合は、Win11Fixer などのプログラムを使用したり、グループ ポリシーを編集したりすることで解決できる場合もありますが、一般的には、ハードウェア側を修正すると最良の結果が得られます。

まとめ

• ハードウェアの仕様をMicrosoftのリストと照合する
• BIOSでTPM 2.0とセキュアブートが有効になっていることを確認してください
• PC Health Check または WhyNotWin11 を使用して互換性を確認してください
• 必要に応じて、UEFI設定を考慮して起動可能なISOを試してください。
• 機能が不足しているか無効になっている場合はBIOSを更新してください

まとめ

このプロセス全体は少し面倒ですが、TPMやセキュアブートなどの問題を解決すれば、アップグレードは通常スムーズに進みました。場合によっては、頑固なハードウェアや設定が邪魔になることもありますが、それが最近のWindowsアップデートの魅力で、常に気を配る必要があるのです。この記事が、誰かのWindows 11へのアップグレードをスムーズに進めるのに役立つことを願っています。