Windows 11でRealtekオーディオの問題を解決する方法
Windows 11のオーディオ、特にRealtekデバイスでの動作に不具合が生じた場合、非常にイライラすることがあります。アップデート後や新しいハードウェアのインストール時に問題が発生することもあります。また、突然パチパチという音やノイズが入ったり、音が完全に消えてしまうこともあります。幸いなことに、複雑なトラブルシューティングに踏み込まなくても、この問題を解決できる一般的な解決策がいくつかあります。基本的には、ノイズや奇妙な歪みがなく、正常なサウンドに戻り、特定のデバイスが正しく認識されるようにすることが目標です。このガイドでは、複数の環境で効果があった実践的な手順をいくつか紹介しているので、きっとあなたのサウンドも解決するでしょう。
Windows 11でRealtekオーディオの問題を解決する方法
Windowsオーディオサービスが正常に動作しているかどうかを確認する
Windowsが突然、かんしゃくを起こしてオーディオサービスを停止してしまうことがあります。Windows Audioや関連サービスが動作していないと、音が出なくなります。不思議なことですが、実際に起こる現象です。この問題を解決するには、これらのサービスがアクティブになっていることを確認してください。
- 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き（ を押しますWindows + R）、 と入力し
services.mscて Enter キーを押します。するとサービスコンソールが開きます。 - リストをスクロールして、「Windows Audio Endpoint Builder」、「Windows Audio」、「Remote Procedure Call (RPC) 」を見つけます。それぞれをダブルクリックします。
- サービスの状態が「実行中」になっているか確認してください。そうでない場合は、「開始」をクリックしてください。
- すでに実行中の場合は、すぐに再起動してください。停止してから再起動してください。これで十分にリセットされる場合もあります。
これらのサービスがアクティブでないと、Windowsはオーディオハードウェアと正しく通信できないため、これは役立ちます。再起動だけでは必ずしも十分ではないというのは少し奇妙ですが、サービスを手動で再起動してみる価値はあります。一部のマシンでは、これによりノイズや音が出ない問題がかなり早く解決します。
オーディオ拡張機能をオフにする
はい、Windowsのオーディオ拡張機能は、特にアップデート後に互換性がなかったりバグがあったりすると、時々不具合を起こすことがあります。無効化するのは簡単で、音割れやこもった音などの問題は解決しました。
- コントロールパネル>サウンドに進みます。検索するか、タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックして「サウンド設定を開く」を選択してください。
- [再生]タブで問題のあるデバイスを選択し、[プロパティ]をクリックします。
- 「拡張機能」タブに移動します。 「すべての拡張機能を無効にする」オプションが表示されている場合は、そのチェックボックスをオンにします。
- 「OK」をクリックして音声をテストしてください。場合によっては、これらの拡張機能をオフにするだけで、奇妙な雑音や歪みを修正できることがあります。
注：一部のシステムでは、「拡張機能」タブが表示されなかったり、グレー表示になっている場合があります。その場合は、ドライバーが拡張機能をサポートしていないか、既に無効になっている可能性があります。それでも、確認してみる価値はあります。
オーディオドライバーを再インストールまたは更新する
ドライバーが破損していたり、古くなったり、バグがあったりすると、オーディオの問題はすぐに発生します。再インストールは非常に簡単で、アップデートすることでWindowsに適切なファイルの新しいコピーが提供されます。
- Windows + X を押して、デバイス マネージャーを選択します。
- 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を展開すると、Realtek デバイスが表示されます。
- 右クリックして「デバイスのアンインストール」を選択します。プロンプトが表示されたら確認します。
- PC を再起動してください。Windows は自動的にドライバーを再インストールしますが、製造元の Web サイトまたは Realtek サイトから手動で新しいドライバーをインストールすることもできます。
これにより、ノイズ、音が出ない、デバイスが正しく認識されないなどのドライバーのバグが修正される傾向があります。Windowsがドライバーを自動的に更新する場合もありますが、問題が解決しない場合は、手動で最新のドライバーを入手する必要があることが多いのでご注意ください。
別のオーディオ形式を試す
選択したオーディオフォーマットがサウンドハードウェアと互換性がない場合があります。別のサンプルレートとビット深度に変更すると、雑音、ポップノイズ、歪みが解消されることがあります。
- コントロール パネルを開き、[サウンド]に移動して、[再生]タブを選択します。
- 出力デバイスを選択し、「プロパティ」をクリックします。
- [詳細設定]タブに切り替えます。
- 「デフォルトフォーマット」ドロップダウンで、様々なサンプルレート（24ビット、44100Hz、48000Hzなど）を試してみましょう。切り替えるたびに「テスト」をクリックし、より良い音が出たらそちらを選びましょう。
- 最適なものが見つかったら、[OK]をクリックします。
これは一種の試行錯誤ですが、設定によっては、フォーマットを変更すると、静的なサウンドとクリーンなサウンドの違いが実際に生じます。
Windowsの内蔵オーディオトラブルシューティングツールを使用する
それでもダメな場合は、Windowsのトラブルシューティングツールを使えば、バックグラウンドで問題を検出して修復できる場合が多いです。完璧とは言えませんが、試してみる価値はあります。
- Windows + I キーを押して設定を開きます。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- 「Playing Audio」を見つけて、「実行」をクリックします。
- 問題が発生しているデバイスを選択し、画面の指示に従ってください。スキャン、診断、そして場合によっては問題を自動的に修復します。
もしかしたら、Windows がドライバーの競合、誤った設定、無効なデバイスなど、見逃していた何かを見つけてくれるかもしれません。
入力デバイスと出力デバイスを確認する
場合によっては、間違ったデバイスが選択されていることがあります。音量アイコンまたはアクションセンター（Windows + A）で、正しい出力デバイスが選択されているかどうかを確認してください。ヘッドフォンや別のスピーカーを接続している場合は、Windowsが間違ったデバイスをデフォルトとして選択している可能性があります。
- タスクバー アイコンから音量ミキサーを開き、適切なデバイスの音量がミュート解除され、聞こえるレベルになっていることを確認します。
- また、 「設定」 > 「システム」 > 「サウンド」に移動し、ドロップダウン メニューから適切な出力デバイスを選択することもできます。
- 正しくない場合は、正しいデバイスを選択して、「デフォルトとして設定」をクリックします。
デバイスの選択の問題だけであれば、理論的にはこれで音が出ない問題は解決されるはずです。
製造元からドライバーを手動で更新する
Windows Updateで最新のドライバーが見つからない場合は、直接ソースにアクセスしてください。ハードウェアメーカー（この場合はRealtek）から最新のドライバーを直接ダウンロードすると、Windows Updateでまだ適用されていないバグを修正できる場合があります。
- Realtek ダウンロード ページにアクセスしてください。
- システムと互換性のある最新のオーディオ ドライバー (64 ビット版または 32 ビット版) を探します。
- インストーラーをダウンロードして実行し、画面の指示に従ってください。通常は簡単です。
- その後再起動し、サウンドの問題が解決したかどうかを確認します。
これらのオプションのいずれかが、あなたが抱えているオーディオトラブルを解消してくれることを願っています。些細なことのように聞こえますが、何も聞こえないとなると、かなり深刻な問題です。
まとめ
- Windows オーディオ サービスが実行されているかどうかを確認します。
- 不要なオーディオ拡張機能を無効にします。
- 製造元から入手したドライバーを再インストールまたは更新してください。
- 設定でオーディオ形式を変更してみてください。
- 組み込みのトラブルシューティング ツールを実行して、すばやく診断します。
- 正しいデバイスが選択され、デフォルトとして設定されていることを確認します。
まとめ
特にアップデート後やドライバーの不具合の後などは、こうした問題が厄介になることがあります。しかし、ほとんどの問題は簡単な調整で解決できます。設定をいじったり、サービスを再起動させたり、ドライバーを更新したり、とにかく音が出せる方法を試してください。これで困っている人が救われることを願っています。私の場合はうまくいきましたので、皆さんにもお役に立てれば幸いです。