Windows 11でBluetooth接続の問題をトラブルシューティングする方法
Windows 11でBluetoothが機能しない問題を解決する方法 – 実践的なヒント
Windows 11でBluetoothが突然固まってしまうと、単にイライラするだけでなく、1日中台無しになってしまう可能性があります。ワイヤレスヘッドホンが途切れたり、マウスが反応しなくなったり、プレイリストを楽しむどころか、トラブルシューティングに追われる羽目になることもあります。通常、これはドライバーの不具合、簡単な切り替えによる解決策、あるいはバックグラウンドサービスの隠れんぼなどが原因です。このガイドでは、そういった奇妙な設定でも実際に効果があった、実証済みの解決策をいくつかご紹介します。何かがうまくいくまで、順番に試していくのがおすすめです。
修正 – Windows 11でBluetoothが動作しない
要点をまとめると、Bluetoothの問題は、古いドライバー、設定ミス、あるいはBluetoothサービスの不具合などが原因で発生します。幸いなことに、これらの問題のほとんどは少しいじるだけで解決できます。これらの手順を実行すれば、Windowsは再びBluetoothデバイスを正常に認識するはずです。ちなみに、再起動すると予期せぬ形で改善されることがあります。Windowsが自分自身を少し刺激するようなものです。
方法1：Bluetoothをオフにして再度オンにする
基本的なことのように思えるかもしれませんが、設定によってはBluetoothを切り替えるだけで認識の問題が解決することがあります。Bluetoothの切り替えボタンが動かなくなったり、正しく更新されなかったりすると、Windowsがバグを起こすことがあります。Bluetoothをオフにして数秒待ってから再度オンにすると、Windowsは利用可能なデバイスを再確認します。これは設定の「Bluetoothとデバイス」で確認できます。
- 設定（Win+I） > Bluetoothとデバイスに移動します
- スイッチを「オフ」に切り替えて Bluetooth をオフにします。
- 気を散らさずに数秒待ってから、「オン」に戻してください。
ほとんどの場合、この簡単な修正で認識の問題は解消されます。それでもデバイスが認識されない場合は、PCを再起動してみてください。Windowsを再起動するだけで問題が解決する場合もあります。
PCを再起動してください
これはWindowsに軽い罰を与えるようなものです。再起動することで、Bluetoothの不具合を引き起こす一時的な不具合を解消できます。手順は以下のとおりです。
- [スタート]ボタンを右クリックします。
- [シャットダウンまたはサインアウト] > [再起動]を選択します。
一部のマシンではこれで接続の不具合は解消されますが、それでもBluetoothが機能しない場合は、ドライバーの更新やサービスの確認を行ってください。Windowsは必要以上に手間取らせてしまうからです。
方法2: Bluetoothドライバーを更新する
ドライバーが隠れた原因となっている可能性があります。古くなった、破損している、あるいは単に不足しているだけで、様々な問題が発生する可能性があります。通常、デバイスマネージャーからドライバーを更新すれば問題は解決します。その理由と方法は次のとおりです。
- ドライバーは、ハードウェアとWindowsの通信を正常に行うために必要です。同期がずれると、Bluetoothが切断されたり、接続が拒否されたりすることがあります。ドライバーを更新すると、バグや互換性のないバージョンが修正されることがよくあります。
- これは、デバイスが表示されない場合や、Windows の更新後に Bluetooth が不安定になった場合に適用されます。
- デバイス マネージャーに、ドライバーの問題を示唆するエラー アイコン(黄色の三角形など) が表示される場合があります。
Bluetoothドライバを更新する方法
- Windows キー + X を押して、デバイス マネージャーを選択します。
- Bluetoothセクションを展開します。
- メインの Bluetooth デバイス (「Bluetooth ラジオ」や「汎用 Bluetooth アダプター」のように表示されることもあります)、または黄色の感嘆符が付いているデバイスを右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。
- 「更新されたドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows はオンラインで最新バージョンを検索します。
Windowsが何も検出しない場合は、メーカーのウェブサイト（Intel、Broadcom、またはPCメーカーのサポートページなど）にアクセスして、最新のBluetoothドライバーを手動でダウンロードしてください。これにより、Windows Updateでは解決できない頑固な問題が解決する場合があります。更新後、PCを再起動してBluetoothが動作するかどうかを確認してください。
方法3: ネットワークアダプターとオプションの更新プログラムを更新する
場合によっては、ネットワークドライバーの不具合がBluetoothの問題を引き起こすことがあります。これは、WindowsがWi-FiチップとBluetoothチップ間でドライバーを共有しているためです。Windows Updateを実行するか、オプションの更新プログラムを手動で適用することで、これらのパッチを取得できます。「設定」>「Windows Update」に移動し、「更新プログラムの確認」をクリックしてください。多くの場合、最新のネットワークドライバーはそこにバンドルされています。何も表示されない場合は、サポートサイトでメーカー固有のドライバー更新プログラムを探してみてください。スムーズな動作を保てます。
方法4: Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する
すべてを手動で操作する必要はありません。Windowsには、よくある問題を検出し、自動的に修復を試みるトラブルシューティングツールが組み込まれています。場合によっては、Windowsに任せておくだけで済むこともあります。
- スタートメニューを右クリックし、 [設定]に移動します。
- [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング]に移動します。
- リストでBluetooth を見つけて、 [実行]をクリックします。
指示に従ってください。Windowsが再起動を促したり、問題箇所を知らせてくれるかもしれません。最初は何も問題が見つからなくても、何度か試してみることをおすすめします。私の経験ではうまくいきました。目に見えない小さなバグが見つかることもあります。
方法5: Bluetoothサポートサービスを再起動する
Bluetoothサービスが実行されていない、または手動に設定されている場合、ドライバーを更新してもBluetoothは動作しません。確認するには、以下の手順に従ってください。
- を押してWin + S、「Services」と入力し、Enter キーを押します。
- 下にスクロールしてBluetooth サポート サービスを見つけます。
- ダブルクリックしてプロパティを開きます。
- 「自動」に設定されていない場合は、ドロップダウンから選択します。
- 停止している場合は「開始」をクリックし、「適用」 > 「OK」を押します。
PC を再起動して、Bluetooth が起動するかどうかを確認します。1 つのセットアップでは、これで実際に問題が解決しました。Windows がサービスを適切に開始し忘れることがあるのです。
方法6：デバイスのペアリングを解除して再接続する
特定のデバイスでBluetoothが不安定な場合は、ペアリングを解除して再度ペアリングすると、再び動作するようになることがあります。手順は以下のとおりです。
- タスクバーの小さな Bluetooth アイコンをクリックします (または、[設定] > [Bluetooth とデバイス]からアクセスします)。
- デバイスを見つけて、3 つのドットをクリック (または右クリック) し、[デバイスの削除]を選択します。
- 念のためPCを再起動してください。
- [設定] > [Bluetooth とデバイス]に戻り、[デバイスの追加]をクリックします。
- Bluetoothを選択し、リストからデバイスを再度選択します。
場合によっては、新しいペアリングですべてが同期し直すこともあります。イライラするかもしれませんが、他の修正がうまくいかなかった場合は試してみる価値はあります。
まとめ
- Bluetooth のオフ/オンを切り替えると、認識のバグが修正される場合があります。
- PC を再起動してください。それが簡単な場合もあります。
- デバイス マネージャーまたは製造元のサイトから Bluetooth およびネットワーク ドライバーを更新します。
- Windows に組み込まれている Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行します。
- Bluetooth サポート サービスを確認して再起動します。
- 問題のあるデバイスのペアリングを解除し、再度ペアリングします。
まとめ
Windows 11 での Bluetooth の問題は、多くの場合、ドライバー、設定、またはバックグラウンドサービスの問題が組み合わさって発生します。ほとんどの修正方法は簡単で、順番に試すことができます。目標は、Windows がデバイスをあまり手間をかけずに再び認識できるようにすることです。ドライバーの更新や簡単な再起動だけで問題が解決する場合もあります。また、サポートサービスがスムーズに動作していることを確認することも重要です。これで、少なくとも 1 つの簡単な修正プログラムがあなたのマシンで機能することを願っています。頑張ってください！